Reviews voor UnitedConsumers - Energie

Beste Hans, Bedankt voor je uitgebreide feedback en voor het delen van je ervaring met United Consumers. We zijn blij te horen dat je tevreden bent over onze ziektekostenverzekering en dat onze website je op nieuwe ideeën brengt. We begrijpen je zorgen over de aanbiedingen voor autoverzekeringen, energie en telefoons, en nemen je opmerkingen hierover serieus. Wat betreft de frequentie van onze e-mails, we willen je graag nuttige informatie en aanbiedingen sturen, maar begrijpen dat dit soms teveel kan zijn. Wij kunnen uitzetten dat je de e-mails van ons gaat ontvangen en dan zul je alleen de belangrijke e-mails gaan ontvangen. Wanneer je dit wenst dan horen wij dit uiteraard graag van je. Ieder jaar kijken wij voor je of er een voordelige autverzekering is. Ook dit jaar hebben we de berekening voor je gemaakt. De huidige autoverzekering is ook voor het komend jaar het voordeligste aanbod wat we kunnen bieden. Direct hebben wij gecontroleerd of er ook een scherpere aanbieding met onze kortingsacties kan worden gedaan. Ook dan zou je niet kunnen besparen. De reden hiervan is dat je een product hebt wat niet meer in de markt wordt aangeboden. Deze autoverzekering is en blijft veelal scherper dan nieuwe aanbiedingen. Bij een eventuele wijziging zou dit pakket ook niet meer naar voren komen. Vooralsnog adviseren wij om bij deze maatschappij te blijven. Tot slot zijn we blij te horen dat je tevreden bent over onze klantenservice. We blijven ons inzetten om je zo goed mogelijk van dienst te zijn. Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben, neem gerust contact met ons op. Met vriendelijke groet, Michelle UnitedConsumers

Beste Harry, Bedankt voor je 7 en de feedback! Wij zien stroom en gas als twee aparte producten en om die reden rekenen we deze ook afzonderlijk van elkaar af. Met vriendelijke groet, Inge UnitedConsumers

Beste Ramon, Hartelijk dank voor je review. Wanneer een aansluiting stroom opwekt en teruglevert aan het elektriciteitsnet, brengt dit kosten met zich mee. Dit leidt tot een onbalans in het elektriciteitsnet en resulteert in extra kosten. Deze ontwikkeling zien we in de hele energiemarkt. Tot nu toe werden deze extra kosten door al onze klanten gedragen. UnitedConsumers Energie streeft ernaar deze kosten eerlijker te verdelen door een deel ervan specifiek door te berekenen aan klanten met zonnepanelen. De vaste terugleverkosten wijzigen elk kwartaal bij een variabel contract en worden bij een vast contract voor de looptijd van het contract vastgelegd. De leverancier bepaalt zelf de hoogte van deze kosten, wat kan resulteren in verschillen tussen leveranciers. De hoogte van onze terugleverkosten is afhankelijk van de totale hoeveelheid teruggeleverde stroom. Heb je reeds een variabel contract, dan worden mogelijk helemaal geen terugleverkosten in rekening gebracht. Of dit ook voor jou geldt, kan je vinden op je persoonlijke pagina. Kom je er niet uit wat je tarieven zijn, dan kan je altijd contact opnemen met onze klantenservice. Wij helpen je graag. Met vriendelijke groet, Daan UnitedConsumers