Reviews voor UnitedConsumers - Energie

Beste Noor Wobbes, Hartelijk dank voor je goede review en je feedback. We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze service en hopen dat dit zo blijft. Graag willen we je echter meer uitleg geven en samen bekijken waar je mogelijk problemen ondervindt met de informatie in onze app. Ook willen we je graag uitleggen hoe het werkt met gehuurde zonnepanelen. Daarom zouden we het fijn vinden om telefonisch contact met je op te nemen, zodat we dit op de meest duidelijke manier kunnen bespreken. Met vriendelijke groet, Michelle UnitedConsumers

Beste Ad, Wij willen je bedanken voor de review en je feedback. Het is mogelijk om je termijnbedrag zelf te wijzigen bij ons. Je dient dan in te loggen in je online account en dan onder het kopje energie te kijken. Je ziet dan een kopje termijnbedrag staan, hierbij kan je je termijnbedrag met 15% aanpassen. Wij hopen dat dit zo duidelijk is en je verder tevreden bent met onze service. Met vriendelijke groet, Michelle UnitedConsumers

Dear Thomas, How unfortunate to hear that this has made the registration process more difficult. It seems that it has successfully worked now, luckily! If you still want to change the phone number in our records, that is certainly possible. Please contact us via email at [email protected]. We can process foreign phone numbers and account numbers in our records. With kind regards, Janice UnitedConsumers

Beste Bart, Hartelijk dank voor je review en fijn om te horen dat je tevreden bent met ons als energieleverancier. We begrijpen je zorgen over de aanbiedingen die je van ons ontvangt, zoals voor autoverzekeringen, internetaanbieders en mobiele netwerk aanbieders. Bij het versturen van deze aanbiedingen houden we voornamelijk het prijsaspect als norm, omdat we streven naar het aanbieden van voordelige deals. Helaas kunnen we niet garanderen dat elke aanbieding past bij de persoonlijke situatie en locatie van al onze klanten. We kunnen ons voorstellen dat aanbiedingen niet interessant zijn als het netwerk niet past bij je locatie, zoals in het geval van KPN voor jouw woongebied en frequent bezoek net over de grens. Hetzelfde geldt voor internetaanbieders en verzekeraars. We begrijpen dat niet iedereen alleen de goedkoopste optie wil, zeker als het gaat om de kwaliteit en bereikbaarheid van diensten. Onze aanbiedingen worden per e-mail verstuurd en zijn terug te vinden in je persoonlijke pagina. Mocht je deze e-mails niet langer willen ontvangen, heb je altijd de mogelijkheid om je af te melden. Dit kan je eenvoudig doen via de afmeldlink in de e-mail of door contact op te nemen met onze klantenservice. We helpen je graag verder. Met vriendelijke groet, Daan UnitedConsumers