Reviews voor UnitedConsumers - Energie

Heel correct snel en goed

Prima eerste ervaring met United Consumers. Klantenservice denkt goed mee en bood gewenste oplossing- nadat ik zelf een foutje had gemaakt. Dit scheelde veel geld.

Naar aanleiding van cowboy verhalen over teruglevering energie heeft meneer mij eea uitgelegd Ook maandbedrag is beoordeeld en aangepast

Ik heb nu inmiddels al 3 verschillende medewerkers van united consumers gesproken, en mijn ervaring was uitstekend met alle drie ! Je wordt vriendelijk en deskundig te woord gestaan, echt een warme douche voor United Consumers !

UItstekend.

De moed zakte me in de schoenen toen ik moest bellen voor een vraag. Tegenwoordig is dat zo een gedoe, in mijn verwachting zag ik een lange wachtrij en slechte, onpersoonlijke hulp. Ik kreeg (na een paar seconde al) een ontzettend aardige dame aan de lijn. Ze hielp me heel goed, ze legde me netjes uit waarom ze zoveel verificatievragen stelde. En ze vroeg me tweemaal, kan ik je nog ergens mee helpen of heb je nog een vraag? Ik stond helemaal perplex, het kan dus wel? Fijne hulp via de telefoon op afstand! Heel erg tevreden.

Snel contact en goed uitgelegd

Fijn, duidelijk gesprek

I spent an entire year trying to fix a problem where the grid operator had assigned the wrong meters to my address. During this time I spoke to United Consumers support staff probably over 30 times over the phone and email, and every single time they were friendly, understanding, responsive, and most importantly helpful in trying to get my problems resolved. I also found the company very flexible in dealing with my issue, in stark contrast to many companies who will stick blindly to their 'protocols' instead of looking at realistic ways to solve a problem.

bedankt groeten Fred

Geen lange menu’s om iemand te spreken. Geen lange wachttijd. Toine Thomassen is een zeer vriendelijke medewerker,die alles zeer geduldig en duidelijk heeft uitgelegd. Alle mogelijkheden duidelijk en vriendelijk besproken . Er werd daadwerkelijk naar mij geluisterd,zonder mij het gevoel te geven dat mij iets opgedrongen werd. Vriendelijk,laagdrempelig,en duidelijke “Jip en Janneke”taal. Als de terugleverings tarieven van mijn Zonnepanelen laag of nihil blijven,blijf ik graag klant bij United Consumers

Snel, hulpvaardig en kundig

De tijd genomen met uitleg

Duidelijk en snel geholpen,erg klantvriendelijk

Heb veel leveranciers gehad, die koste me alleen maar geld. Nu hou ik over. Heel overzichtelijk, je kan alles in de app bekijken. Geen lange wachttijden als je belt. Je wordt vriendelijk te woord gestaan. Ze helpen je uitstekend. Zeer tevreden.

Zeer snelle, vriendelijke en professionele service.

De helderheid van de uitleg en het betrachte geduld zijn buitengewoon. Het voelt erg goed om de vragen zo duidelijk en voorkomend beantwoord te krijgen. Mijn complimenten aan UC dat zij zo’n capabele servicemedewerker als dhr Toine Thomas voor haar klanten beschikbaar stelt. Een stimulans voor mij om bij United Consumers te blijven en in voorkomend geval bij derden te promoten.

Ben al jaren een tevreden klant, zeer goede klantenservice met fijne medewerkers. Duidelijke uitleg en afspraken worden nagekomen. Daarnaast concurrerende prijzen.

De producten zijn zeer waardevol en de app gebruiksvriendelijk

Goed geholpen en duidelijk

Goed bereikbaar bedrijf met eerlijke prijzen en leuke extra’s. Duidelijke pagina met alle info die je nodig hebt.

in mijn ervaring alleen maar positief; ik krijg uitleg in jip en janneke taal als ik daar om vraag, altijd vriendelijke klantenservice, zeer behulpzaam...

een prima ter zake kundige medewerker die mij accuraat te woord stond.

Mevrouw aan de telefoon heel aardig en vriendelijk. Duidelijke uitleg. Tot service.

vriendelijk en deskundig