Reviews voor UnitedConsumers - Mobiel

helder en beleefd en to the point

Als je iets via UC regelt gaat het supersnel en voor vragen altijd bereikbaar. Superfijn.

prima

Mijn vragen zijn duidelijk beantwoord, ook dingen waar ik niet direct om gevraagd heb zijn door u uiteengezet/toegelicht. De prijs kwaliteit verhouding van het eventueel door mij aan te schaffen toestel zijn alleszins goed.

Toen ik gedeeld werdt Ben ik keurig ie wordt gestaan heel geweldig en keeg ik voldoende uitleg en Al's ik het niet snapte vertelde ze het weer overnieuw

Erg snel antwoord!!!

Kreeg antwoord op mijn vraag

In mijn geval was het verzoek om een stukje maatwerk. Ik heb prima advies ontvangen en de afhandeling ging reuze snel. Het prettigst vond ik het telefonisch contact dat ik enkele malen heb gehad. Ik ben niet meer zo handig in deze digitale wereld dus vriendelijke medewerksters die je op een prettige manier te woord staan maakt waardoor ik graag klant van UC ben.

Eerst even een grote miscommunicatie, maar na uiteen zetting van de problemen perfect opgelost, al met al prima

Als tussenpersoon fungeert United Consumers prima - ze doen wat er wordt beloofd.

Oppo A5 2020 gekocht goed toestel, alleen geen Nederlandse handleiding,zeer slecht,zouden jullie moeten controleren,is wettelijk verplicht!!!!!

Ben al jaren member van UC, in eerste instantie met de brandstof deal, daarna met de ziektekosten verzekering en nu ook met de mobiele telefoon abonnementen. Eigenlijk alleen maar positieve ervaringen, zowel in de communicatie als ook in de dienstverlening.

Er is mij duidelijk uitgelegd ivm mijn probleem met overstap van provider mbt mobiele telefoon. Het probleem is nu opgelost.

Goed

Goede service tijdig contact en denken mee met de wensen van de cliënt.

Ik overweeg overstap van prepaid mobiel naar vast abonnement. Heb de prijzen vergeleken van united consumers en t-mobile. U.c. Had een scherpe prijs met abonnement bij t-mobile. Aangezien ik al t-mobile thuis heb komen er nog kortingen bij. Dat maakte de keus om het abonnement aan te schaffen easy.

Snelle reactie, en probleemoplossend. Dat is wat bijzonder wordt gewaardeerd en waarop een klant zit te wachten. Ga zo door!

De service en klant gericht heid zijn zeer goed . Het enigste nadeel vindt ik persoonlijk als je contract afloopt dan krijg je maanden van tevoren al berichten om te verlengen ,wat volgens mij maximaal 2 maanden vroeg zat is .

Snel contact, behulpzaam kreeg een telefoontje dat mijn telefoon niet meer op voorraad was en excuses daarvoor. Ik dacht moet 2 weken wachten op mijn telefoon maar de volgende dag na het berichtje toch binnen. Super blij mee!

prima!

Dat ik weinig of geen problemen heb met de provider .

Als lid van de ANBO heb ik een nieuw telefoonabonnement gekocht. Dit loopt via "United Consumers " Het is een KPN mobiel/slim only abonnement van € 15,00 per maand/ onbeperkt bellen..! Omdat we met het gezin meer KPN abonnementen hebben, krijg ik maandelijks bovendien nog ' Husselkorting ' ad € 5,00 .. Dat betekent, dat ik dus per maand € 10,00 netto moet betalen. In het voordeelboekje van de ANBO staat, dat ik bovendien € 15,00 extra korting krijg. Maar wat schetst mijn verbazing: men schrijft nu de eerste keer in totaal € 58,35 van mijn bankrekening!! Bij navraag zegt men, dat dit voor de eerste twee maanden is; maar dan klopt dit nog niet!! Als ik het goed heb, dan zou dit 2x € 10,00 , dus in totaal € 20,00 moeten zijn. Voor eenmalige extra (aansluit-)kosten berekent men: 1x € 25,00 , maar hierover moet ik nog die € 15,00 aangekondigde extra korting krijgen. Dus - in totaal zou ik dan € 30,00 moeten betalen en geen € 58,35 !! Kunt U me hierover terugbellen ? Bij voorbaat dank! In afwachting van Uw reactie, verblijft, Hoogachtend, H.G.A.M. van de Voordt

€ 0,25 per maand korting op een abonnement dat 2 jaar loopt. En tot overmaat van ramp ook nog gestoord op een soort tegoedrekening van UnitedConsurmers. ZEER consument onvriendelijk

Telefonisch niet bereikbaar. Stel je een vraag via email, dan krijg je of geen reactie of het duurt heel lang. Blijf vergelijken!

Steeds prima aanbiedingen