Informeren klanten zoals mij wat de kosten zijn reageren snel en zijn vriendelijk.
Prettige ervaring. Ook met elektrische auto’s.
Had een storing met mijn auto, hij schakelde niet meer. Kreeg gelijk een vervangende auto mee. Werd dezelfde dag nog gebeld over de kosten, dat was aardig prijzig. Dus heb nog even vergeleken. Maar het bleek dat het bij andere bedrijven veel meer kostte. Dus maar laten maken. Auto opgehaald en rijd weer super. Echte techneuten.
Ik heb veel reparaties(oa olie lekkages) aan m'n auto gehad. Slechts met een enkele blik wist men welke reparatie daarvoor uitgevoerd moest worden. Tot aan een nieuwe turbo (1500 euro). Totdat de auto er plotseling helemaal mee stopte en afgevoerd naar Carprof /Ede werd. ANWB was erbij gekomen en schrok wat ze onder de motorkap tegenkwamen. Turbo was verkeerd gemonteerd. Verkeerde schroeven (en ook nog eens niet goed aangedraaid) werden gebruikt. Overal droop de olie langs. kortom knip en plak werk! Na een aantal dagen hadden ze nog niet gekeken wat er aan de hand was bij Carprof. Mijn geluk in dit geval want bij Peugeot Kon ik mischien in aanmerking voor een coulance regeling komen. Uiteindelijk is bij Peugeot een geheel nieuwe motor geplaatst. Bij ophalen ook een dikke waarschuwing voor Carprof gekregen. Hun waren net als de ANWB geschokt door de verkeerde uitvoering van reparaties en reparaties die helemaal niet nodig waren. Was hierdoor ook enorm op onnodige kosten gejaagd. kortom het zijn jongens die maar wat doen, exact 17;00 de garage sluiten, en zsm naar huis gaan. Tot slot zijn ze ook nog erg duur. Vriend van mij zou z'n auto (ford ) voor een beurt brengen. kosten waren 260 euro. Mijn nieuwe Bovag garage vraagt voor dezelfde beurt 180 euro. Fijn familie bedrijf wat hart voor de zaak heeft en met de klant mee denkt. (Gelukkig bestaan dit soort bedrijven nog)
Goedemiddag, jammer dat dit zo verlopen is. Helaas lees ik veel onwaarheden in uw beoordeling. En helaas hebben wij van u ook niet de mogelijkheid gekregen om het probleem dat u ervaart te onderzoeken. Zoals u aangeeft! Op het moment dat u een probleem had met uw auto, was het midden in de zomerperiode. Er waren diverse monteurs op vakantie. Daardoor hadden wij helaas niet de mogelijkheid om er direct naar te kijken. Verder lijkt het mij niet logisch dat als wij iets fout hebben gedaan, dat vervolgens de Peugeot dealer een compleet nieuwe motor plaatst onder coulance. Wij doen altijd ons best voor de klant, en proberen altijd de klant te helpen waar mogelijk. Maar dan moeten wij daar wel de gelegenheid voor krijgen. Mvg, Carprof Ede
Echt vakmanschap
Onze bedrijfswagen weer supersnel gemaakt !! Top service
Auto savonds er neer gezet voor de apk en de volgende dag weer opgehaald, erg aardige mensen, die er ook veel verstand van hebben. Ik ben netjes op de hoogte gebracht van hetgeen er gebeuren moest en ik ben zeer te spreken over deze garage. Eerlijke prijzen en aardige lui! Aanrader!!
ben van te voren gebeld over het extra onderhoud wat moest gebeuren en wat de kosten daarvan zouden zijn.
Eerste en laatste keer hier.. Ik sleutel al heel mijn leven en ik ben zelf monteur geweest om te beginnen. Ik heb in 20 jaar tijd nog nooit een afkeur puntje gehad aan mijn auto's. Ga je 1 keer naar een onbekende omdat ik anders te laat was krijg je het volgende op je bordje.. De lampen voor waren blauw.. goed gekeurde halogeen lampjes van philips die wit waren zaten erin. De ruitensproeier was defect want 1 kant werkte maar. Dit kwam door de vrieskou aangezien hij nog gebruikt was toen ik daar heen gereden was. Vervolgens is de pomp vervangen wan die was defect. Gek aangezien deze goed werkte anders had 1 sproeier nooit gewerkt. De trekhaak moest er onder uit omdat deze voor het mistachterlicht zat. De trekhaak zat al 20 jaar onder de auto en zat tevens origineel onder het mist achterlicht. De uitlaat klemmen moesten vervangen worden welke er net voor de zomer onder zijn gezet. De uitlaat lekte wat niet het geval was. Al met al 200 euro betalen en ik krijg een auto terug waar niks aan gedaan is wat noodzakelijk was en voor dat geld mocht ik zelf de trekhaak er weer onder schroeven, de cruisecontrol storing oplossen, de lampen goed afstellen aangezien hij op de verkeerde stand was afgesteld ivm hoogte instelling en mijn portier ging ineens niet meer dicht. Erg bijzonder verhaal dus laat je niet bedonderen bij dit nare bedrijf !
Geachte Dhr Verwoert Erg jammer dat u het niet eens bent met de reparatie die we aan uw auto uitgevoerd hebben. Echter hebben we de auto apk nagekeken en met u overlegd wat de reparatiepunten en de bijbehorende kosten waren. U heeft daar zelf akkoord opgegeven!!! Mocht u het niet eens zijn met de apk keuring dan kunt u altijd bij het RDW bezwaar indienen. Nogmaals , erg jammer dat u het niet van te voren met ons besproken heeft. Wij komen graag in contact met u om te praten over een mogelijke oplossing. M.v.g. Carprof Ede
Ik werk in Ede en woon in Siebengewald. Is er iets met auto staan ze altijd voor mij klaar.dat noem ik nu klantvriendelijkheid.
Afspraken maken gaat makkelijk en vriendelijk, ik wordt goed op de hoogte gehouden van mogelijke kosten voor reparaties en er wordt meegedacht aan oplossingen. De werkplaats maakt een schone opgeruimde indruk.
Auto kan hier vertrouwd worden afgegeven
Snel geregeld, lage kosten
Ze komen hun afspraken na; bellen je als er iets extra's gedaan moet worden. Duidelijke prijsopgave. Vriendelijke mensen die verstand van zaken hebben.
Zie boven
Vakkundig en vriendelijk personeel. De prijzen liggen tov vakgarage niet lager.
Snel en netjes werk Goed advies
Koplampen laten polijsten. Kon een tijd afspreken en de auto was mooi op tijd klaar. Met weer mooie heldere koplampen.
Kom al jaren bij Marcel en zijn mannen en ga altijd met een smile weer naar huis. Top service. Ga zo door.
Vriendelijke communicatie en eerlijke service!
Goed
Er werd de tijd genomen om mij serieus te woord te staan. Een deskundig team stond klaar om mij te helpen. Vakkundig is de camper gerepareerd. Zeer tevreden. Wij komen zeker terug!
Altijd goede ervaringen bij Martijn en zijn team .
Geen lange wachttijden zoals bij de dealer, een heldere uitleg over de werkzaamheden die moeten gebeuren en acceptabele prijzen. Ik kom graag terug.
Vriendelijke benadering met kennis van zaken. Helaas viel de rekening hoog uit vanwege te dure onderdelen.
Frankeneng 63
6716AA Ede
Op basis van heldere offertes, goede service, montage van kwaliteitsonderdelen en de juiste technische informatie legt CarProf zich toe op het leveren van een eersteklas ervaring voor al haar klanten. • De garage voor alle merken • 24 maanden internationale garantie op reparaties en arbeidsloon • Onderhoud volgens de fabrieksrichtlijnen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
