Zoals al hier boven staat ik ben Plezierig en vakkundig geholpen.
Totale verrassing dat er sprake was van een diep gat in de kies bij geen klachten. Dit gat kwam in zicht door het maken van foto's, die elk drie jaar gemaakt wordt. Mede dankzij deze foto kon ik direct geholpen worden, er was ruimte in de planning wat ik erg prettig vond.
Slecht
Tandarts Oelof neemt altijd de tijd om uitleg te geven vertelt tijdens de behandeling wat hij gaat doen. 15 jaar geleden 25 km buiten Drachten gaan wonen, maar dit ritje heb ik voor over om mijn tandarts te houden
de communicatie is goed
Fijne mensen die je helpen. Persoonlijk.
Prettige bekwame tandarts en medewerkers
Mijn ervaring met de praktijk als geheel zijn minder positief. Bij het maken van afspraken o.a. gaat dit vaak minder prettig dan zoals ik dat in voorgaande jaren heb ervaren, Deze coronatijd heeft er wellicht invloed op dat er regelmatig wijzigingen zijn in het personeelsbestand en de veranderende afspraken. Maar trefwoorden als; onvriendelijk, stugge houding, autoritair optreden zijn naar mijn mening van toepassing,
Prima tandarts. Zeer tevreden.
ik word graag geholpen door mevrouw??????? ik weet niet hoe ze heet, heb dit ook niet kunnen lezen ergens.? misschien een naam kaartje duidelijk leesbaar opspelden voor alle mede werkers?
Prima
ik werd snel en goed geholpen
De behandelingen zijn tijdig naar volle tevredenheid uitgevoerd.
Ik ben nog steeds tevreden.
Controle na een langere periode, geen commentaar op dit feit.
Mijn 83-jarige moeder is een nieuwe patiente van TOSK Tandartsen praktijk. Haar behandeling is nog niet afgelopen maar tot nu toe is ze er zeer tevreden mee. Alle medewerkers van de praktijk zijn attent, vriendelijk en doen hun best om mijn moeder met haar problemen te helpen.
nvt
uitstekend
Ik vraag mij af wat er is gebeurd sinds het vertrek van jullie vaste receptioniste (Olga). Afspraken worden constant afgezegd en/of verplaatst. Het heeft geen nut meer om deze vooruit te plannen. Ook heb ik (en mijn familie) het gevoel dat iedere keer het wiel opnieuw uitgevonden moet worden bij jullie. Tegenwoordig zie je de tandarts ook eigenlijk niet meer omdat de assistente al het werk doet (behalve gaatjes controleren) maar er wordt wel verwacht dat de kosten voor de tandarts ipv assistente betaald worden. Ook maak ik een afspraak bij de mondhygieniste, maar deze zie ik nooit. Ik wordt elke keer ingepland bij de assistente met als gevolg dat ik wel de mondhygienist rekening betaal terwijl ze de kamer niet eens in is geweest. Voorheen altijd tevreden geweest, al jaren zijn wij dan ook klant bij jullie. Maar het is de laatste paar jaar chaotisch en rommelig wat jullie en de service niet te goede doet.. Tevens wanneer er telefonisch contact is valt het op dat men er niks van begrijpt wat er gezegd wordt. Hierdoor worden ook vaak afspraken verkeerd ingepland. Wat betreft de behandelruimtes, ik begrijp waarom er gekozen is voor een open doorloop aan de achterkant. Echter, hierdoor heb je geen privacy. Je hoort alles wat er in de andere behandelruimtes gedaan en gezegd wordt en er lopen constant mensen in en uit.
Goedemorgen, Wat vervelend dat u deze ervaring heeft met onze praktijk. Ik ben sinds kort manager bij de Tosk. Als u tips heeft hoe ik dit voor u kan oplossen hoor ik ze heel graag. Met vriendelijke groet, Ingrid Rector Praktijkmanager
Ik was te laat op mijn afspraak en ben ondanks de drukte toch geholpen , dank daarvoor.
Ik was heel bang maar ze hebben me super op mijn gemak gesteld.. geen preek gewoon lief en vriendelijk super blij mee
Altijd goede tandzorg en duidelijke uitleg over de behandeling
zeer positief, werd uitgebreid aandacht gegeven. natraject was zeker uitstekend, kostenbegroting etc kwam dezelfde dag. ben ook nog gebeld.
Geen wachttijd, goede corona maatregelen, vriendelijke, kundige mondhygiënist.
Top!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.