Filters

10

alles in 1 keer snel en goed geregeld.

tot nu toe ben ik met de afhandeling van mijn pensioengebeuren door Apple Tree heel tevreden. de pensioenuitkering door de Goudse verlopen tot nu toe ook goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering N.v.t.
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
9

Tot volle tevredenheid.

Heb een duidelijk vergelijkingsoverzicht ontvangen. Communicatie met Menno was goed, zo ook zijn toelichting op het vergelijkingsoverzicht en de beantwoording van mijn vragen. Ben goed door de backoffice over de voortgang geïnformeerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
9

Wat toegezegd is, wordt gedaan

Er wordt adequaat gewerkt, agendering is goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen
8

Opdracht was snel en correct afgewerkt

De balk omschrijving uw negatieve ervaring, zie onderstaand is niet goed ingericht. Door scrollen kom je direct 2 regels verder. Dus corrigeren is niet mogelijk. Aanmaning sturen ofschoon er voor opdrachtverlening al is betaald is zeer on professioneel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Zeer slecht dat ik een mail kreeg over betaling nadat de opdracht was afgerond van de opdracht, ofschoon er al betaald was voordat ze aan de opdracht begonnen
10

goede service

duidelijke communicatie, weet waar je aan toe bent. website oke

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Prettig

na een telefoon gesprek met de heer Boudewijn Fechner , is er een goed en duidelijk communicatie geweest over de plannen en is dit ook volgens plan gedaan , navraag van mij via email werd ook prima opgevolgd

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Goede en duidelijke service

Duidelijk advies, goede service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Nvt
10

Ontzorgt

Snel en adequaat geholpen, goed geïnformeerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
8

snel geholpen

ik ben snel en duidelijk geholpen denk ik, maar later begreep ik dat er eventueel wel meer keuzes en mogelijkheden mogelijk zijn bij pensioen-lijfrente uitkering. Die informatie miste ik een beetje..

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail) N.v.t.
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering N.v.t.
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
6

Matig

Apple Tree hebben naar mijn mening niet voldoende aandacht besteed aan het overzetten en opvolgen van de diversen polissen. Tevens het reageren op mail of telefoon is traag. moest er elke keer achteraan bellen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Heel duidelijk en eenvoudig!

Verschillende mogelijkheden aangegeven met een duidelijke omschrijving/uitleg.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen.
10

Zeer goede begelijding

Ik heb de hele afhandeling als goed ervaren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Actief, helder advies, volledig ontzorgd!

Op basis van een zeer positieve ervaring eerder was de keuze voor Apple Tree eigenlijk al gemaakt. Ik heb meerdere werkgevers en een werkgever met meerdere pensioenen gehad. Rekening houdend met mij wensen leidde dit tot een advies voor een aantal keuzes. Nadat ik mijn keuze had gemaakt werd het vervolgtraject prima afgerond. De koptekst spreekt voor zich!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Prima service

Apple Tree hield me steeds op de hoogte van iedere stap en heeft me prima geholpen met de voor mij beste keuze te maken

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
9

pensioen goed geregeld

snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Uitstekende begeleiding en prima resultaat

Snelle reacties op vragen, heldere offertes, afhandeling conform afspraken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Efficiënt

Goed advies en uitvoering, heel tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Gegaan zoals verwacht, en voorspeld

Ik had het zelf niet zo voor elkaar kunnen krijgen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Nvt, in tegen deel
8

Goed en correct opdracht uitgevoerd

Goede informatie over verloop van gewenste transactie,

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Snelle service

Snel en goed afgehandeld. Duidelijke communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
9

Snelle deskundige afhandeling

Snel en efficiënt werd er gereageerd op mijn vraag omtrent het aankopen van een pensioen voorziening. De afhandeling ging snel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Nvt
9

Een prima bemiddelaar duidelijk en helder

Apple tree regelde met één druk op de knop de offertes van de beste uitkerende pensioenverzekeraars op dit moment. Alles was overzichtelijk en helder uiteengezet, waardoor een keuze prima gemaakt kon worden. Daarna ging het aanmelden bij de verzekeraar van een leien dakje. De behandelingskosten van € 295,- lijkt misschien wat hoog, maar veel werk werd je wel uit handen genomen en goed afgewikkeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Professioneel, pro actief en correct.

Via mijn opgebouwde pensioen bij BeFrank kwam ik bij Apple Tree terecht. Ik had ook bij andere fondsen pensioenen opgebouwd. Apple Tree heeft mij volledig ontzorgd en alles geregeld om deze pensioenen samen te voegen. Apple Tree heeft mij ook goed en rustig begeleid in de keuze van het uiteindelijke pensioen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
8

goede terugkopeling over de status/ het verloop van het proces

was de tweede keer. Ook deze keer goed geadviseerd en d edaarop volgende uitvoering was heel goed. vooral de terugkoppeling over de voorgang bij de verschillende verzekeraars. opheffen en vervolgens inleggen bij andere partij.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
9

Ik heb er een goed gevoel aan overgehouden!

Echt waar voor je geld. Alles wordt geregeld,. Je wordt goed op de hoogte gehouden en altijd snel en vakkundig antwoord bij een vraag.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Beethovenstraat 59 1

1077HN Amsterdam

[email protected]

Over Apple Tree

Apple Tree is een onafhankelijke adviseur op het gebied van van expirerende kapitalen, gouden handdrukken en pensioenen. Namens haar cliënten vergelijkt, onderzoekt en adviseert Apple Tree de meest interessante mogelijkheden van een lijfrenteverzekering, bancaire lijfrente, koopsompolis, gouden handdruk, stakingswinst, pensioen en stamrecht. Ook kunt U bij ons terecht voor een financiële planning.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.