Reviews voor ALKU ontdekkingscentrum Tilburg

Bij de aankoop en plaatsing van de kozijnen alles netjes verlopen. Als je echter nadien nog vragen of iets dergelijks hebt, dan zijn ze slecht bereikbaar, reageren niet of nauwelijks op mails en komen afspraken na. Daarmee valt in een keer de goede ervaring bij aankoop en plaatsing direct weg. Toch nog twee sterren voor met name de mannen die de kozijnen geplaatst hebben.

Over elke stap in het proces werden we goed en tijdig geïnformeerd. De installatie was fantastisch, ook de service (herstellen van beschadiging aan de vensterbank) was top. Kortom zeer professioneel, klantvriendelijk en een organisatie waar de kwaliteit van het product voorop staat

Als eerste wil ik mijn respect waarderen aan de monteurs die bij de grote hitte 32 tot 34 graden Celsius deze klus hebben geklaard. De isolatie is goed te merken geen koude straling meer langs het glas.. Ook het geluid van buiten is ruim verminderd. Ook de gemelde storing is snel en correct afgehandeld.

Bij ons was het Reusels duo kozijnen aan het plaatsen, vakmensen die weten wat ze doen . Top TIP ; ga eens langs de zevenheuvelen weg in Tilburg.

Goede service, komen na wat er is afgesproken. Het team met het plaatsen van de producten, weet waar ze mee bezig en hebben netjes werk afgeleverd

hallo al met al heeft het een jaar geduurd van dat er een kunststof raam moest komen tot realisatie.duurde lang voor er een afspraak kwam voor inmete.toen dat gedaan was duurde het echt maanden voor het simpele raam klaar was.vervolgens bij plaatsen van et raam bleek dat het te klein 35 mm was een dag vrij weg gegooid en geen compensatie! toen kwamen er nog extra kosten boven op de offerte omdat bloemenkozijn was en er iets bij moest terwijl ze Dat bij inmeten al hadden moeten melden.toen weer 2 maanden in de kou gezeten dus ik ben daarover niet te spreken.maar uiteindelijk hebben ze het naar tevredenheid gemaakt en ben er super blij mee dus wel kwaliteit maar ik ga niet meer met hun in ze omdat te gedoe en onkunde is naar mijn mening.

Zeer positief over het hele proces, vanaf bestelling tot plaatsing van kozijnen en rolluiken. Er wordt meegedacht en het vakkundige personeel kan ook improviseren bij onverwachte situaties. Top! Samenwerking als heel prettig ervaren.

Wij hebben een kunststof schuifpui en voordeur laten plaatsen. Wij zijn erg tevreden over de plaatsing en de manier waarop alles gezet is. Erg netjes gezet en goede service.

Prima geholpen. De manier van aanpak om tot juiste keuze te komen vonden we fijn. Ongedwongen met voldoende voorbeelden.

Prima geholpen bij onze oriëntatie in de winkel. Medewerker nam de tijd en legde alles goed uit. Bestelling werd geplaatst en met ons besproken. Het installeren werd gedaan door zeer ervaren en erg vriendelijke medewerkers. Ze konden alle vragen beantwoorden en namen de tijd voor een heldere toelichting. Telefonische contacten verliepen soepel en we werden vriendelijk te woord gestaan. Wat we erg netjes vinden was dat we de rekening pas ontvingen toen alles was afgewerkt. Complimenten voor ALKU en haar medewerkers.

Na het verkoopgesprek ging alles mis. Plaatsing meerdere keren uitgesteld en slechte nazorg ervaren. Veel schade aan stucwerk en bij oplevering werden meerdere punten van nazorg niet gemeld. We zijn zelf het dak opgegaan om te controleren en te constateren dat er een grote opening zat tussen kozijn en muur. Na melding van deze gebreken heeft het veel te lang geduurd voordat herstel werd afgerond. Op mijn mails daarover werd zelfs niet meer gereageerd. Pas na uiteindelijk een telefoontje naar de manager werd er weer contact opgenomen. Voor ons is Alku geen keuze meer.

Zeer goed

Verkoopadviseur Reinier Meesters heeft ons in duidelijke bewoordingen inzicht gegeven in de mogelijkheden van aanbrengen kunststof. Communicatie tijdens de totale projectfase verliep op een prettige wijze. Hierdoor korte lijnen en snel antwoord op vragen. In drie dagen tijd is de uitvoering van het project naar wens gerealiseerd. Voor de werknemers was niets te veel, alles was bespreekbaar. Kernwoorden: professioneel, plezierig in omgang, oog voor detail.

Vriendelijke monteurs, komen afspraken na,

Wij zijn erg te spreken over hetgeen Alku pas bij ons heeft gedaan. Al het werk van kunststof kozijnen e.d. is op een erg nette en goede manier gedaan. Wij zijn dan ook erg tevreden en blij met alles.

Vanaf de eerste ontmoeting in de winkel tot het uiteindelijk plaatsen van de kozijnen, het proces voelde prettig, vertrouwd en er is uitstekend vakwerk geleverd. Ik herken mijn eigen huis niet meer terug! (in de goede zin van het woord)

Afspraken worden nagekomen, alles is bespreekbaar en er wordt meegedacht.

Alle afspraken komen ze na. Leveren Kwaliteit en brengen gezelligheid mee

Na een eerste oriënterende mail naar aanleiding van een bezoek aan de website kreeg ik direct een duidelijk antwoord en een goede offerte. Zonder verder te zoeken heb ik een afspraak gemaakt voor het inmeten van de kozijnen en heeft enkele weken later de installatie plaatsgevonden. Vriendelijk en professioneel personeel heeft in twee dagen keurig werk afgeleverd en een kwalitatief hoogwaardig eindproduct opgeleverd. De jongens die de installatie uitvoerden waren respectvol en hebben duidelijke uitleg gegevens voor, tijdens en na plaatsing van de kozijnen. Naast de duidelijke mailwisseling, goede prijs en een goed product, maakt dit dat ALKU voor mij een absolute aanrader is als je op zoek bent naar nieuwe kozijnen. Wij zijn super tevreden en kunnen weer jaren vooruit!

Goed geholpen en netjes te woord gestaan tot aan het tekenen van de opdracht. MAAR DAN!!!! Kozijnen zijn zeer slordig geplaatst met allerlei onomkeerbare beschadigingen tot gevolg. Daarna wordt het "pappen en nathouden" beleid toegepast. Het lijkt wel op een wedstrijdje radiostilte. Geen daadkrachtige oplossingen en welles-nietes spelletjes. Product zelf ziet er goed uit, hang en sluitwerk is matig.

In de showroom zeer vriendelijk, meedenkend en deskundig geholpen. Ook de plaatsing was een zeer positieve ervaring: vriendelijk, netjes en deskundig. Grandioos.

Goed geplaatst. Werkt naar behoren. Ziet er heel goed uit. Bij de badkamer hebben we zelf later de afwerking aan moeten passen. De gebruikte afwerkstrips waren te dik

van offerte tot oplevering alles in overleg gegaan. plaatsing conform opgave. de plaatsing is netjes gedaan en alles is schoon opgeleverd.

Leuk personeel en vakkundig. Probleem adequaat opgelost!

Super