Nooit meer alku
Waar moet ik beginnen?
De verkoopmedewerkers hebben geen verstand van zaken. Je mag verwachten als je 20.000 euro uitgeeft, dat je in ieder geval eerlijk en goed advies krijgt. Wij maakte ons zorgen over de veiligheid van draaikantel systeem van de ramen. Ons werd geadviseerd om dan ventilatie roosters te nemen. Wat blijkt, dat het inzetten van een rooster, de gehele isolatie waarde omlaag haalde. Dit terwijl bij de installatie van de kozijnen een verbeterd veiligheid systeem opzat. De installateurs snapte ook niet waarom wij ventilatie roosters hadden. De installeteurs hadden meer verstand van zaken dan de verkopers. Product zelf is prima, afwerking minder. Tijdens installatie nog eea misgegaan. Wij moesten altijd zelf contact opnemen met alku. Alle afspraken dat zij contact op zouden nemen met ons, werd geen gehoor aangegeven.