Reviews voor ALKU ontdekkingscentrum Tilburg

Goede voorlichting. Prettige communicatie. Prachtig product. Nette montage

Bij bestellen vriendelijk en duidelijkheid en bij plaatsen van de kozijnen vriendelijk personeel netjes afgewerkt en opgeruimd en afgevoerd. Enigste minpuntje was de dat wij 6 maanden moesten wachten

Goede kwaliteit en communicatie

Na plaatsing was er een en ander kapot en niet mooi afgewerkt. Na 2 dagen mailen en 3 x bellen kwam er na bijna 2 maanden eens iemand kijken naar de schade.en dat voor heel veel geld.nooit meer.

Goed, professioneel werk afgeleverd.

Hartstikke goed geholpen en men nam echt de tijd voor mij. Alles werd goed uitgelegd

Alle wensen konden we goed doornemen en concretiseren. Uiteindelijk is montage ook heel vlot verlopen.

goed

Heb een goede ervaring, medewerker zijn vriendelijk en Correct,

Het betreft maar 1 dakkapelkozijn , maar het paste prima en planning was goed.

Via de vestiging in Tilburg een dakkapel bekeken en besteld. Super vriendelijk door Jeroen ontvangen. Thuis alles ingemeten, goede planning afgesproken en daar houden ze zich ook aan. Plaatsing ging van een leien dakje en we zijn zeer tevreden.

Top kwaliteit en netjes afgewerkt.heel erg tevreden.

Van begin tot het eindproduct, alles duidelijk, correct en vakkundig geplaatst.

De kwaliteit van de kozijnen in onze nieuwe aanbouw is uitstekend. De service ook. Elk probleempje (bij ons 3: breuk in n glas, verkeerde maat glas en slot) is uitstekend opgelost. Spullen voor onderhoud worden royaal meegeleverd en goed uitgelegd. Jammer alleen dat de wachttijd tussen bestelling en levering/installatie zo lang is.

We hebben goede ervaring met Alku. Ze komen hun afspraken na.

Zowel in de winkel bij het uitzoeken van het kunststof als het glas een fijne en betrouwbare en deskundige mening van de verkoper. Latere aanpassingen van de zijde van de klant was geen probleem. Hele fijne en nette monteurs die de kozijnen komen plaatsen. Beleefd, vakkundig en betrouwbaar.

Mijn ervaring met alku begon heel moeilijk. Maar toen het eenmaal was opgehelderd, was de service goed. De pui is vakkundig geplaatst door 2 bekwame vakmensen. Ze waren zeer vriendelijk en hebben goed werk geleverd.

Bij verschillende leveranciers prijzen gevraagd, ALKU was snelst en duidelijkst, online meteen alles in kunnen vullen maten en opties. Lokale leverancier in Luyksgestel duurde maand+ voordat die eens kwam, deze was goedkoper maar door lakse houding, het is ook maar een kozijn, daarmee niet in zee gegaan. Inmeten van ALKU ging ook ok, maar toen een wijziging, hout paneel ipv raam, dat ging behoorlijk extra kosten, 330 euro voor 6 plankjes ipv ruit, dus deze keuze niet door laten gaan. De levering is 2-3 maanden eerder dan verwacht ivm klein klusje. Toen de levering binnen glas geleverd op plaats van buiten te plaatsen glas. Moest steiger komen ivm gewicht dat omhoog moest, maar goed zouden ze regelen. Achteraf voor steiger en 2 man extra 330 euro extra willen rekenen, dat mag niet meerwerk moet van te voren aangegeven worden met een bedrag. Ben benieuwd wat er gaat gebeuren als middelste raam ooit kapot gaat, hele kozijn moet er dan uit ivm binnen glas, maar goed 10 jaar garantie dus wie dan leeft dan zorgt....

Goed geadviseerd en een goede montage. Nette afwerking zeer tevreden

ALKU heeft bij ons een kunststof voor- en achterdeur geplaatst incl. kozijnen. En ook het rolluik vervangen (elektrisch) voor de achterdeur. We zijn erg tevreden met het resultaat. De mensen van ALKU verstaan hun vak, vanaf het eerste contact tot de uitvoering.

Goede voorlichting bij aanschaf. Vlot ingemeten. Duidelijke offerte, goede afspraak over datum werkzaamheden. Betrouwbare, nette monteurs. Goede service na montage. Restant betaling na afloop werkzaamheden.

Monteurs hebben alles netjes en vakkundig geplaatst, prima werk geleverd.

Wij hebben alle houten kozijnen laten vervangen door kunststof van ALKU. Dit is gebeurd in 3 etappes, in 2014, 2016 en 2020. De kwaliteit van het zetten en afwerken was de 1e en 2e keer beter dan de laatste keer. Helaas zijn de eerdere goede ervaringen in 2020 niet herhaald. Voor het plaatsen wordt het aantal montage uren ruim ingepland, die de klant moet betalen, en de plaatsing is nogal afgeraffeld. ALKU is zeker niet de goedkoopste, en mede daarom zijn wij met de werkwijze en uitvoering van de laatste plaatsing niet gelukkig. Een goede coulance of een degelijke tegemoetkoming is ons vanuit ALKU zelf (nog) niet aangeboden. ALKU aanbevelen?..... ja maar gezien ervaringen 2020 houd het niet over

Goede levering gino bedankt

Uiteindelijk heeft Alku goed werk verricht en met vakmanschap. Dit is gedaan door de monteurs ter plaatse. Jammer vind ik wel dat de verkoper ondanks mijn reacties niet de moeite heeft genomen om persoonlijk contact op te nemen en/of te reageren op mail persoonlijk. Ik weet dat er wel naar geluisterd werd, omdat de klacht werd opgelost naar mijn tevredenheid. Maar je voelt je niet serieus genomen als men niet even de telefoon kan nemen en bellen. En de uitvlucht "wij konden u niet bereiken" komt niet over, als 5 minuten na de mail ik op dezelfde telefoon WEL door alku gebeld kon worden. Dit vind ik erg jammer en niet klantvriendelijk. het is aan de monteurs te danken dat het netjes is afgerond naar onze tevredenheid. Compliment aan hen.