Reviews voor Nefkens Nijkerk

Op vrijdagmiddag geholpen met 2 nieuwe lampjes in koplamp. Ondanks drukte toch tijd voor gemaakt.

Van te voren krijg je een indicatie over de eventuele kosten, en kom je niet voor al te grote verrassingen te staan

Prettige en goede communicatie

Suggestie om de auto een wasbeurt te geven als service.

Vriendelijk personeel. Duidelijke instructie over wat gedaan gaat worden. Ruimte voor overleg. Wel een verzoek: ik had een leenauto gereserveerd. Nu bleek dat het een electrische auto en een automaat was. Aangezien ik daar geen ervaring mee heb, heb ik het niet aangedurfd om met deze auto te gaan rijden. Wellicht is het mogelijk dat er toch een aantal handgeschakelde leenauto's beschikbaar blijven.

Al jarenlang een tevreden klant. Veel dank voor altijd meedenken.

Indicatie van duur werkzaamheden slecht. Emaangegeven er op te wachten. Na garage stond de auto buiten te updaten dit zo ongeveer 30 min tot uur dire. Uiteindelijk nog 2 uur zitten wachten. Is niet beoaald een wacht afspraak 3 uur voor werkplaatst bezoek 1e onderhoud 13000 km electrische auto

Ontzettend klantvriendelijk, ik rij er graag wat kilometers voor om!

Na bijna een half jaar niet tevreden ben ik na de reparatie auto eindelijk tevreden. Dank aan Hans voor de bemiddeling reparatie.

Misschien nog attent zijn op ev. een wasbeurt (i.v.m. de gemaakte onkosten)?

Zie bovenstaande.

Van ten voren goed geïnformeerd over de werwachte werkzaamheden. Tijdens de controle nogmaals goed geïnformeerd over de voorafgaande en tevens definitieve diagnose. Na akkoord zijn de werkzaamheden uitgevoerd. De auto rijd weer als nieuw.

Alle reden om bij deze vestiging te blijven.

Positief. Er wordt je niks opgedrongen, afwijkingen van wat is afgesproken worden netjes doorgebeld, en tijdens het rijden is goed te merken dat de auto z'n onderhoud heeft gehad.

Werd goed voorgelicht over wat er gedaan moest worden aan de auto, en vervolgens goed uitgevoerd.

als je naar de garage gaat met een klacht hoop je altijd dat het snel en efficiënt wordt opgelost. helaas is dat vaak niet het geval. Nu ging alles zoals gehoopt. Snelle intake, rustig kunnen werken tijdens reparatie (werd me zelfs kantoorruime aangeboden om rustig te vergaderen via teams), kopje koffie en sneller klaar dan verwacht. Reparatie naar tevredenheid opgelost en een blij man.

Van aanschaf tot heden: zeer tevreden!

Je bent geen nummer. Fijne persoonlijke benadering.

Werd keurig op tijd geholpen en de werkzaamheden zijn netjes met mij besproken. Ook de leenauto was prima geregeld.

Goed geholpen. Zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen. Fijne communicatie voorafgaande aan het onderhoud. Goeie service tijdens het onderhoud.

Service is hier super, ben weer prima geholpen

Attent en meedenkend in oplossingen voor klachten

Vriendelijke mensen, goed werk

Vriendelijke ontvangst, duidelijk geïnformeerd over de werkzaamheden. Telefonisch overleg over extra werkzaamheden werd goed besproken. Enige minpuntje: in vergelijking met een zelfde beurt vorig was de rekening nu ruim 30% hoger. Bij navraag was het enige antwoord: dat hadden wij ook al gemerkt. Geen uitleg over de reden daarvan. Alles zal best wel duurder zijn geworden, maar ruim 30% is wel wat overdreven.

Goede communicatie en correct de afspraken nakomen.