Komen afspraken na. Zijn stipt. Onze trap was zeer snel klaar. Vriendelijk en altijd bereid om uitleg te geven .... enkel positieve beoordeling !
Dat is ten minste werk geleverd , alles verloop heel goed, van planning tot eind afwerking was gewoon heel goed. Ze zijn gewoon de beste in alles , tot in de puntjes afgewerkt proficiat
Goede en snelle service, goede kwaliteit.
Heel vriendelijk en snelke service mooi en supperkontent
goede afspraken gemaakt, werk keurig uitgevoerd op afgsproken datum.
Basistrappen, wat een professioneel en mooi bedrijf. Alles tot in de perfectie !! Aan alle zoekenden voor een nieuwe trap, aarzel niet,want dit is absoluut een zeer goed, correct en degelijk bedrijf. Wij kozen voor een rubberwood trap die bijzonder mooi is, en heel degelijk. De prijs ligt beduidend lager dan de concurrentie. Bij Basistrappen krijg je echt heel veel, een zeer goed prijs kwaliteit verhouding. Mijn ouders kochten een luxe trap 10 jaar geleden (jammer toen kenden we jullie nog niet) maar onze kwaliteit trap moet absoluut niet onder doen en is zeker even mooi....Er zitten wat minder franjes aan, maar daardoor oogt hij ook moderner wat we uiteindelijk wilden. Alhoewel Oostende ver weg is, van jullie bedrijf werd de opdracht met een brede glimlach aanvaard. In een paar uur tijd hadden we een offerte, werd alles ter plaatse opgemeten in Oostende,en kort daarna werd de trap geplaatst. Er werd heel goed naar ons geluisterd en toen we het wilden combineren met een ander materiaal werd ook dat graag aanvaard. Jullie.zijn een TOPBEDRIJF, aan alle medewerkers van Basistrappen DOE ZO VERDER !! Wij maken heel graag mondelinge reclame voor jullie !! Heel dank, Familie Vereecke Als de trap volledig afgewerkt is met olie sturen we heel graag nog een plaatje door !!!
Prima samenwerking via e-mail. We hebben een prachtige bamboe trap, geheel naar onze wensen. Verzending naar Zweden liep ook heel goed. Hartelijk bedankt!
De communicatie tussen de klant en het bedrijf waren zeer goed alle vragen werden correct beantwoord
Afspraken 100% nagekomen, ook de prijsafspraak.
SUPER service kwaliteit en vriendelijkheid
Teveel speling tss trap en muur. Er is e stoot trede los. Bovenste trap is 1, 5cm hoger dan vloerpas. Dit is geen vakwerk.
Geachte heer Dobbelaere, dank u voor uw beoordeling. De speling bij uw trap is een gevolg van het feit dat de trap na de muren werd geplaatst. Na plaatsing hebben we voorgesteld de stelruimte af te timmeren dmv aftimmerlatjes, maar u gaf aan dit niet nodig te vinden. Als u nog iets van ons wenst had u wellicht rechtstreeks contact op kunnen nemen tijdens of kort na plaatsing?
Blij over snelle service en korte wachttijd. Zij mogen onze 2e trap ook komen plaatsen.
De dag na mijn vraag om een offerte al een duidelijke, gedetailleerde factuur, die een vergelijking met een andere trappenmakers gemakkelijk maakte - ook de goedkoopste. Deskundig opgemeten en tot een vlotte oplossing gekomen voor een niet zo eenvoudige situatie. Zeer goede communicatie, telefonisch en via e-mail; zelfs sms'jes om te verwittigen dat wegens verkeersdrukte de afspraak iets later zou vallen. En een mooie, degelijke trap, heel vlot geplaatst en alles netjes achtergelaten. In alle opzichten uitstekend!
Zeer vlotte bestelling en perfecte plaatsing
de werken gingen zeer snel vooruit en de mannen waren zeer professioneel.
Zeer snelle en goede plaatsing van de trap en zeer deskunidg advies. Het aanleveren van de 3D-opstelling vond ik zeker een pluspunt. Zeer goede prijs/kwaliteit
Super snel, efficiënt en vriendelijk ! Prima kwaliteit en afwerking! Super aanrader
Heel klantgericht bedrijf. Een vlotte service en communicatie staan voorop. Beloftes worden nagekomen en er werd degelijke kwaliteit geleverd. Een echte aanrader!
Hoewel de concurrentie eveneens reclame maakt voor maatwerktrappen, was ons maatwerk enkel voor Basistrappen geen enkel probleem. Op basis van enkele maten, een schets en foto's werd een prima voorstel gemaakt. De trappen werden vervaardigd in de tijdspanne die beloofd was. De levering gebeurde eveneens zeer correct. Er werd over alles zeer duidelijk en erg vriendelijk gecommuniceerd. Kortom, een prima service!
Zeer flexibel zowel in plaatsing als in type.
Personeel denkt mee en geeft oplossingen ! Het was ook mogelijk om extra meubel panelen bij te bestellen. Helder, duidelijk wanneer het mogelijk is om de trap af te halen.
Zeer klantvriendelijk en professioneel Proper werk
Ik ben zeer tevreden met mijn trap alsook met de vlotte afhandeling en uitvoering van de werken.
Mooie stevige trap in rubberwood. Snelle en goede levering en montage.
Schouwslootweg 15
5145PG Waalwijk
TrapDirect is de producent van trappen van merken zoals HR Trappen, Basistrappen, Ecotrappen en iStairs. TrapDirect verzorgt voor deze merken het maken van de offertes, het inmeten van de trappen, de fabricage en het voorbehandelen van de trappen. Met het unieke TrapDirect concept bent u er zeker van dat u de trap krijgt die het beste bij u past. Modern, klassiek, basis of juist ecologisch? Bij TrapDirect heeft u de keuze.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
