Filters

8

goede service, goed behandeld

We zijn zeer tevreden over Duitse Keuken Import. De keuken ziet er prachtig uit. Bij het afhalen van onze keuken gaf DKI aan dat we met twee man moesten komen i.v.m. inladen aangezien zij geen mankracht hadden om te helpen met inladen. Het was te zwaar voor mij en toen heeft DKI meegeholpen met inladen, erg prettig! We hebben de keuken nog niet gebruikt maar we hopen dat hij net zo werkt als dat hij eruit ziet. Mooi, strak en functioneel. Kortom: Het is een aanrader om uw keuken bij DKI te bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Offerte traject
  • Kwaliteit
  • Prijs
  • Afspraken nakomen
  • Kennis en vakmanschap
  • Snelheid/ levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel (verkoopadvies)
  • Personeel (monteurs)
  • Nazorg en garantie
  • Omschrijf uw negatieve ervaring: Heel klein minpuntje. De monteur laat al het verpakkingsmateriaal achter. Dit moet je zelf afvoeren of laten ophalen door grofvuil.
10

perfect, zeker aan te bevelen

Ik had een demper nodig voor onze Rood-Punkt keukenlade nergens meer te krijgen maar bij Duitse Keuken Import haalde zij hem zo uit het magazijn. ( Wij hadden de keuken daar niet gekocht) Fantastisch en nog gratis ook wat een service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Offerte traject N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Prijs N.v.t.
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Kennis en vakmanschap
  • Snelheid/ levertijd N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
  • Communicatie
  • Personeel (verkoopadvies)
  • Personeel (monteurs)
  • Nazorg en garantie
9

goede service, goed behandeld

Dit is de zesde keuken .Altijd zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Offerte traject
  • Kwaliteit
  • Prijs
  • Afspraken nakomen
  • Kennis en vakmanschap
  • Snelheid/ levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel (verkoopadvies)
  • Personeel (monteurs)
  • Nazorg en garantie
9

goede service, goed behandeld

Een no-nonsense "keukencentrum" met kundige adviseurs die de tijd voor je nemen. Onze ervaringen met DKI zijn alleen maar positief!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Offerte traject
  • Kwaliteit
  • Prijs
  • Afspraken nakomen
  • Kennis en vakmanschap
  • Snelheid/ levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel (verkoopadvies)
  • Personeel (monteurs)
  • Nazorg en garantie
8

goede service, goed behandeld

What you see is what you get. We wisten goed wat we wilden en waren er snel uit bij DKI. Mooie kwaliteit tegen acceptabele prijzen en met een snelle levertijd. De keuken werd keurig en compleet binnen de afgesproken periode geleverd. Wel even een afspraak maken voordat je heen gaat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Offerte traject
  • Kwaliteit
  • Prijs
  • Afspraken nakomen
  • Kennis en vakmanschap
  • Snelheid/ levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel (verkoopadvies)
  • Personeel (monteurs) N.v.t.
  • Nazorg en garantie N.v.t.
9

goede service, goed behandeld

Wederom een prachtige, kwalitatief hoogwaardige keuken geïnstalleerd, alles klopt, geen malle verrassingen. Heerlijk!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Offerte traject
  • Kwaliteit
  • Prijs
  • Afspraken nakomen
  • Kennis en vakmanschap
  • Snelheid/ levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel (verkoopadvies)
  • Personeel (monteurs)
  • Nazorg en garantie
  • Omschrijf uw negatieve ervaring: Itt tot onze 1e keuken liepen we ditmaal wel tegen maatbeperkingen op, nu moest extra bijbetaald worden om het toch naar wens te krijgen. Deze flexibiliteit was destijds juist het unieke van DKI. Keuken zit er inmiddels een maand in, afgezien van de digitale vraag naar deze enquête niets meer gehoord van DKI.
9

goede service, goed behandeld

Een bedrijf met een goede prijs en kwaliteit.De mensen die de keuken kwamen plaatsen hebben op keurige wijze deze neer gezet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Offerte traject
  • Kwaliteit
  • Prijs
  • Afspraken nakomen
  • Kennis en vakmanschap
  • Snelheid/ levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel (verkoopadvies)
  • Personeel (monteurs)
  • Nazorg en garantie N.v.t.
8

goede service, goed behandeld

Keuken blad was niet in het juiste formaat geleverd en werd direct gecorrigeerd. Ook werd er geholpen het blad erin te leggen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Offerte traject
  • Kwaliteit
  • Prijs
  • Afspraken nakomen
  • Kennis en vakmanschap
  • Snelheid/ levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel (verkoopadvies)
  • Personeel (monteurs) N.v.t.
  • Nazorg en garantie
  • Omschrijf uw negatieve ervaring: We missen nog steeds afwerk platen. Maar als het goed is krijgen wij deze binnenkort.
9

goede service, goed behandeld

Ben heel tevreden en heb een prachtige keuken! Eerst bij een andere keukenzaak geweest. Maar deze prijs kwam behoorlijk boven mijn budget uit. Daarna naar DKI gegaan en hier heel prettig geholpen. Ik had de tekeningen en offerte meegenomen en Ansulmus kwam nog met goede ideeen. Omdat ik al heel wat voorwerk had gedaan wist ik precies wat ik wilde en met de voorstellen van Ansulmus in korte tijd een hele mooie keuken uitgezocht. En deze prijs was wel binnen mijn budget! En zelfs met nog twee extra kasten. Ik had tegels besteld bij de tegelhandel en die lieten behoorlijk lang op zich wachten, maar dat was gelukkig geen probleem. Heb heel goed kunnen overleggen met Dennis mbt planning en toen de tegels er waren kon de montage binnen twee weken worden ingepland. Kortom, ik ben een zeer tevreden klant!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Offerte traject
  • Kwaliteit
  • Prijs
  • Afspraken nakomen
  • Kennis en vakmanschap
  • Snelheid/ levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel (verkoopadvies)
  • Personeel (monteurs)
  • Nazorg en garantie
  • Omschrijf uw negatieve ervaring: Niet echt een negatieve ervaring, meer als tip. Er staat duidelijk op jullie bon dat het verpakkingsmateriaal niet wordt meegenomen, maar dat had ik zelf niet gezien, dus daar kwam ik tijdens de montage van de keuken achter. En dan is het best veel zooi, al die dozen ed in huis... Het zou wel super zijn als jullie hier iets voor aanbieden (tegen betaling uiteraard). Ik zou daar zeker gebruik van hebben gemaakt.
8

goede service, goed behandeld

Zelf veel voorbereidingen gedaan. Keuken helemaal goed geplaatst

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Offerte traject
  • Kwaliteit
  • Prijs
  • Afspraken nakomen
  • Kennis en vakmanschap
  • Snelheid/ levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel (verkoopadvies)
  • Personeel (monteurs)
  • Nazorg en garantie N.v.t.
9

goede service, goed behandeld

Begin dit jaar een afspraak gemaakt voor het bespreken voor het leveren van een keuken. Wij hadden speciale wensen die DKI voor ons geregeld heeft. Peter (de eigenaar van de zaak?)een oude rot in het vak, heeft ons prima geholpen. Alles wat we wilde veranderen na de bestelling was mogelijk. De prijs was ook prima. Ik heb de keuken zelf geplaatst en de materialen zijn van goede kwaliteit. Er waren zoals dit waarschijnlijk bij elke keuken gebeurd wat beschadigingen. die waren pas geconstateerd na het uitpakken van de kasten. Wij hebben die alsnog gemeld en een en ander werd prima geregeld. Binnen 3 weken hadden we de beschadigde deurtjes in huis. Langs deze weg willen wij Peter, Dennis en Anselmus bedanken voor de prettige samenwerking. Top!!! Wij bevelen DKI van harte aan om bij u de keuken te leveren. Over het plaatsen heb ik geen commentaar, wat dat heb ik zelf gedaan. Marcel en Anneke uit Utrecht

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Offerte traject
  • Kwaliteit
  • Prijs
  • Afspraken nakomen
  • Kennis en vakmanschap
  • Snelheid/ levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel (verkoopadvies)
  • Personeel (monteurs) N.v.t.
  • Nazorg en garantie
  • Omschrijf uw negatieve ervaring: Geen
10

perfect, zeker aan te bevelen

De personen waar wij mee te maken hebben gehad, waren zeer prettig in de omgang. De monteur is heel vakkundig en heeft bovendien een aantal zaken die de aannemer verkeerd had gedaan, naar grote tevredenheid opgelost. De kleine problemen die zich tijdens het plaatsen van de keuken voordeden zijn ook snel en goed opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Offerte traject
  • Kwaliteit
  • Prijs
  • Afspraken nakomen
  • Kennis en vakmanschap
  • Snelheid/ levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel (verkoopadvies)
  • Personeel (monteurs)
  • Nazorg en garantie
8

goede service, goed behandeld

Prettig geholpen en alles op tijd geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Offerte traject
  • Kwaliteit
  • Prijs
  • Afspraken nakomen
  • Kennis en vakmanschap
  • Snelheid/ levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel (verkoopadvies)
  • Personeel (monteurs)
  • Nazorg en garantie
8

goede service, goed behandeld

De bestelling van de keuken verliep enigzins onder tijdsdruk vanwege de bouwvak, maar het lukte DKI prima om de keuken op tijd binnen te krijgen. Daarna bleken ze erg flexibel met de montagedatum toen de verbouwing uitliep. Er werd steeds netjes gebeld om te informeren naar de stand van zaken. De bejegening bleef altijd vriendelijk en coöperatief. De monteur Ermin is een uiterst vriendelijke en absolute vakman, die heel secuur de keuken plaatste en na plaatsing ook een duidelijk onderhoudsadvies gaf. De keuken zit er zo gezegd echt strak in. Complimenten hiervoor!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Offerte traject
  • Kwaliteit
  • Prijs
  • Afspraken nakomen
  • Kennis en vakmanschap
  • Snelheid/ levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel (verkoopadvies)
  • Personeel (monteurs)
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Omschrijf uw negatieve ervaring: Gezien de tijdsdruk waaronder de bestelling plaatsvond, was het verkoopadvies wat gehaast, waar we wellicht iets meer rust hadden kunnen gebruiken om de mogelijkheden en opties goed te verkennen. Het offertetraject was eigenlijk non-existent, in die zin dat wij geen gespecificeerde offerte kregen, maar een totaalprijs van de keuken waar we wel/niet mee akkoord konden gaan. Dit maakte het eventueel wisselen van keuzen en opties helaas onnodig ondoorzichtig, hetgeen een onaangenaam gevoel gaf. De prijzen van kasten genoemd op de website bleken niet te kloppen, hoewel daar de indruk wordt gewekt dat het 'eenheidsprijzen' zijn, dus ongeacht het merk keuken. Dat kan dus transparanter/duidelijker. En als laatste opmerking: in de tekening bleek in ons geval het keukenraam niet op schaal meegenomen te zijn, waardoor de spoelbak in werkelijkheid op een verkeerde plek zou komen. Nadat ik dat ontdekte kon eea. gelukkig nog net op tijd worden gecorrigeerd. Mijn advies aan aspirantkopers zou dan ook zijn om in het offertetraject meer transparantie te eisen en de keuken in de echte situatie uit te tekenen! Al met al in het algemeen toch een goed gevoel aan deze ervaring overgehouden. Vandaar de 8 en de positieve aanbeveling.
9

goede service, goed behandeld

Kwaliteit staat hoog in het vaandel. Denken van begin tot eind goed mee. Vooral op de kleine (maar o zo belangrijke) details hele goede adviezen. Levering was op tijd en er ontbrak niets! Heel klein pitje in een deurtje wordt direct vervangen. Geweldige monteur, rustig, vakbekwaam, werkte schoon.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Offerte traject
  • Kwaliteit
  • Prijs
  • Afspraken nakomen
  • Kennis en vakmanschap
  • Snelheid/ levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel (verkoopadvies)
  • Personeel (monteurs)
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Omschrijf uw negatieve ervaring: Kunnen niks bedenken
7

voldoende, een redelijke ervaring

Het offerte en montage traject waren uitstekend. Hierover zijn wij zeer tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Offerte traject
  • Kwaliteit
  • Prijs
  • Afspraken nakomen
  • Kennis en vakmanschap
  • Snelheid/ levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel (verkoopadvies)
  • Personeel (monteurs)
  • Nazorg en garantie
  • Omschrijf uw negatieve ervaring: Nadat de keuken vooraf volledig was betaald en de plaatsing en montage waren gedaan was er absoluut geen interesse meer vanuit Duitse Keuken Import. Onderdeeltjes die niet waren geplaatst tijdens de montage werden achteraf per post opgestuurd, dit moesten we verder zelf oplossen. De kostenpost 'onvoorzien' die in de vooraf betaalde rekening was opgenomen werd voor 70% gebruikt, 30% werd terug gestort echter zonder enige specificatie. Een mailtje waarin wij de zorg uitspraken over de werking van een apparaat werd met een onliner afgedaan alsof 'dit geen kwaad kon'. Heel jammer, want als in de nazorg net zo correct was opgetreden als in het voortraject hadden we er beslist een veel beter gevoel aan over gehouden.
9

goede service, goed behandeld

Na een paar zeer vermoeiende gesprekken bij andere keukenleveranciers, waar ons bijna het mes op de keel werd gezet, was DKI een verademing. Goede kwaliteit keukens, geen vervelende onderhandelingstrucjes, transparant over de prijs (die niet na tien minuten praten ineens duizend euro naar beneden kan), zichtbare kennis en ervaring bij de verkopers. Ook prettig is de showroom, weliswaar kleiner dan menig andere keukenverkoper, maar wel compleet in het aanbod en zonder schreeuwerige aanbiedingen en slogans. Juist door de geringe overhead weet je dat je waar voor je geld krijgt. De keuken staat inmiddels, we zijn heel tevreden over het resultaat. Bepaalde adviezen van DKI hebben we ter harte genomen, en blijken nu erg goed uit te pakken. Zo hebben we in plaats van een groot fornuis toch gekozen voor een kleinere combimagnetron. Nu de keuken staat, zien we dat dit veel ruimtelijker oogt, en ook nog eens praktischer is. Zoals DKI ons door vrienden is aanbevolen, hebben wij DKI ook weer bij andere vrienden aanbevolen. Hun keuken wordt binnenkort geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Offerte traject
  • Kwaliteit
  • Prijs
  • Afspraken nakomen
  • Kennis en vakmanschap
  • Snelheid/ levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel (verkoopadvies)
  • Personeel (monteurs)
  • Nazorg en garantie
9

goede service, goed behandeld

Verkoopadviseur was prettige persoon; gaf gevraagd en ongevraagd goede adviezen en kwam met het best passende ontwerp en een goede prijs. als je zonder omwegen snel naar een passend keuken ontwerp wilt, met een goede prijs/kwaliteit verhouding zou ik Duitse Keuken Import aan iedereen aanbevelen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Offerte traject
  • Kwaliteit
  • Prijs
  • Afspraken nakomen
  • Kennis en vakmanschap
  • Snelheid/ levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel (verkoopadvies)
  • Personeel (monteurs)
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Omschrijf uw negatieve ervaring: geen
9

goede service, goed behandeld

Zeer nette installatie door ervaren monteurs Eef en Willem! Het is een prachtige keuken geworden waar we erg blij mee zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Offerte traject
  • Kwaliteit
  • Prijs
  • Afspraken nakomen
  • Kennis en vakmanschap
  • Snelheid/ levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel (verkoopadvies)
  • Personeel (monteurs)
  • Nazorg en garantie
8

goede service, goed behandeld

Het aankoopproces was zeer aangenaam door de gedegen kennis van de sales. Enkele huisbezoeken voor exact inmeten van een inbouw zijnde ruimte waren erg behulpzaam. Levering was zeer snel en uiteindelijk is de keuken naar behoren geplaatst. Ziet er goed uit en functioneert prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Offerte traject
  • Kwaliteit
  • Prijs
  • Afspraken nakomen
  • Kennis en vakmanschap
  • Snelheid/ levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel (verkoopadvies)
  • Personeel (monteurs)
  • Nazorg en garantie
8

goede service, goed behandeld

Met een ontwerp in m'n hoofd was het de uitdaging voor Anselmus ons op andere gedachten te brengen. Na uitgebreid overleg, heen en weer schetsen en zeer goed advies, zijn we tot een geweldig (ander) idee gekomen. De keuken staat inmiddels en het heeft zo moeten zijn. Het is een mooie combinatie geworden van een strakke keuken in een 1935 huis. We zitten nog in de verbouwing en hebben helaas nog geen gebruik van de keuken mogen maken. Wanneer alles gereed is, zullen we DKI een paar mooie plaatjes sturen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Offerte traject
  • Kwaliteit
  • Prijs
  • Afspraken nakomen
  • Kennis en vakmanschap
  • Snelheid/ levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel (verkoopadvies)
  • Personeel (monteurs)
  • Nazorg en garantie N.v.t.
8

goede service, goed behandeld

Klantvriendelijk. Ontbrekende spullen werden gebracht en/of nagestuurd. We zijn zeer tevreden met onze keuken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Offerte traject N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Prijs
  • Afspraken nakomen
  • Kennis en vakmanschap
  • Snelheid/ levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel (verkoopadvies)
  • Personeel (monteurs) N.v.t.
  • Nazorg en garantie
9

goede service, goed behandeld

Vanaf het begin erg goed geholpen en geadviseerd. Keuken is op tijd geleverd. Monteur verdient een compliment. Netjes alles afgewerkt. Een goed bedrijf die wij zeker zullen aanbevelen wanneer men een keuken nodig heeft/zoekt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Offerte traject
  • Kwaliteit
  • Prijs
  • Afspraken nakomen
  • Kennis en vakmanschap
  • Snelheid/ levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel (verkoopadvies)
  • Personeel (monteurs)
  • Nazorg en garantie
8

goede service, goed behandeld

Wij hebben de samenwerking met DKI als positief ervaren. De communicatie verliep soepel en er werd altijd snel en correct gereageerd. Een deskundige en betrouwbare partij die wij van harte aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Offerte traject
  • Kwaliteit
  • Prijs
  • Afspraken nakomen
  • Kennis en vakmanschap
  • Snelheid/ levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel (verkoopadvies)
  • Personeel (monteurs)
  • Nazorg en garantie
  • Omschrijf uw negatieve ervaring: Een verbeterpunt zien wij in het tekenwerk. De aangeleverde stukken waren in eerste instantie niet optimaal.
8

goede service, goed behandeld

Duidelijke communicatie en kundige medewerker(s). Kort offerte traject (wel twee afspraken).

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Offerte traject
  • Kwaliteit
  • Prijs
  • Afspraken nakomen
  • Kennis en vakmanschap
  • Snelheid/ levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel (verkoopadvies)
  • Personeel (monteurs) N.v.t.
  • Nazorg en garantie
  • Omschrijf uw negatieve ervaring: Wij hebben gekozen om de keuken zelf te plaatsen. Er zaten helaas geen goede beschrijvingen bij waardoor het lastig was om de keuken goed te plaatsen. Wellicht bij een volgende klant duidelijk laten blijken dat er geen tekeningen bij zitten. Wel telefonisch goed geholpen. Verder werd er één paneel verkeerd geleverd, maar die is direct nagestuurd zonder additionele kosten.

Bedrijfsgegevens

Graftermeerstraat 59

2131AB Hoofddorp

0235629000

[email protected]

Over Duitse Keuken Import

Wij zijn al geruime tijd gestopt met het vragen aan onze klanten om een review, omdat we merkten dat men een beetje "reviewmoe" begint te worden. Tenzij men heel erg ontevreden is. Gelukkig staan er er in ieder geval nog zo'n 400 reviews op onze site. Nu, na ruim 31 jaar en inmiddels vele duizenden geinstalleerde keukens, komen onze klanten veelal op recommandatie. En natuurlijk voor onze lagere Duitse prijzen, prima service en betrouwbaarheid.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.