Goede mensen goed geholpen
Hartelijk dank voor uw mooie review! Veel woonplezier en comfort toegewenst namens ons gehele team!
Het personeel van v. Esseveld denkt mee met persoonlijke wensen van ons als klant! Ook tijdens de montage zijn veranderingen prima bespreekbaar. Er is tijdens het proces terugkoppeling als iets gewijzigd wordt. Het personeel is vriendelijk. Voortraject: Tijdafspraken zijn vooraf niet waargemaakt door ziekte van personeel. Na 2 telefoontjes en mail kwam er een reactie. Wij hebben behoefte aan het delen als gemaakte afspraken niet door kunnen gaan. Nazorg: na afloop hebben we gemaild dat er water overlast is bij het horizontale element aan de waterkant. We kregen een mail enkele weken terug dat er contact met ons opgenomen zou worden om dit op te lossen. Dit is tot heden niet gebeurt.
Fijn om uw ervaring terug te lezen, daar doen we het met elkaar voor! Wegens ziekte bij een collega die we graag bij uw klus inplannen, is deze planning voor de service wat vertraagd. Onze nazorg gaat er zorg voor dragen dat we een vervangende monteur in gaan zetten, u verneemt het z.s.m. van ons. Excuses voor de vertraging! Met hartelijke groet, team Van Esseveld
Binnen enkele uren geplaatst en operationeel.
Dank voor het delen van uw review! Veel woonplezier en comfort toegewenst! Met hartelijke groet, Team Van Esseveld
Wij wilde in ons nieuwe huis aluminium kozijnen. Na met meerdere leveranciers gesproken te hebben kwamen we bij Esseveld terecht. De informatie en adviezen die wij kregen waren erg goed. Toeleveranciers werden erbij gehaald omdat we jaloezieën tussen het glas wilde. Verschillende opties voor het glas werden besproken rekening houdend met een gas loos full elektrisch huis. Nog nooit zo'n goede voorlichting gehad. De prijs was voor ons acceptabel en week niet veel af van andere leveranciers. Bij de installatie liep het niet volgens plan, te laat en soms slordig. De reden was onervaren personeel. De service was geweldig men deed alles om het goed te krijgen. Dat is uiteindelijk ook gelukt. We zijn tevreden met het geleverde. We adviseren Esseveld om meer aandacht aan het installatie proces te geven dat verminderd de stress aanzienlijk.
Fijn om uw ervaring terug te lezen, daar doen we het met elkaar voor! Met plezier hebben wij bij u gewerkt, veel woonplezier en comfort toegewenst namens ons gehele team!
Na lang wachten is de ruit geplaatst, het kozijn bleek van binnenuit in de hoek verrot te zijn, hebben ze uitgezaagd en een nieuw stuk ingezet, ik heb daarna met latjes het kozijn binnen en buiten netjes afgewerkt en geschilderd want anders was het geen gezicht
Hartelijk dank voor het delen van uw review. Uw punt van aandacht betreft de afwerking gaan wij zeker bespreken en opnemen. Veel woonplezier en comfort toegewenst! Met hartelijke groet, Team Van Esseveld
We hebben goede ervaringen met kruze, inmeten en afleveren en inbouwen van de kozijnen.
Hartelijk dank voor het delen van uw review! Veel woonplezier en comfort toegewenst! Met hartelijke groet, Team Van Esseveld
Prettig contact bij het uitzoeken en bestellen van de kunststof kozijnen en de daarbij komende andere zaken zoals deuren, hor en raamdokoratie.
Dat is fijn terug te lezen, met plezier hebben wij voor u gewerkt. Hartelijk dank voor het delen van uw review! Veel woonplezier en comfort toegewenst! Met hartelijke groet, Team Van Esseveld
Vriendelijk en vakkundig personeel. Werkplek schoon achtergelaten. Mooie prefab dakkapel geplaatst.
Hartelijk dank voor uw mooie review, met plezier lezen wij dit terug. Wij wensen u namens het gehele team veel woonplezier én comfort toe met uw nieuwe dakkapel!
Positief.
Hartelijk dank voor het delen van uw review, dat waarderen wij! Veel woonplezier en comfort toegewenst met uw kunststof kozijn! Met hartelijke groet, team Van Esseveld
Netjes gewerkt tijdens het plaatsen van de glas in lood ramen.
Dank voor uw mooie review, met plezier hebben wij voor u gewerkt! Wij wensen u namens ons gehele team veel woonplezier toe met de nieuwe glas in lood ramen!
We zijn zeer tevreden , ondanks wat een langere levertijd. met vr groeten E.Pinkster
Dank voor het delen van uw ervaring, fijn dit terug te lezen! De levertijden zijn helaas lang op het moment, daarin blijven wij afhankelijk van onze leveranciers en de huidige, grote werkvoorraad. Fijn dat u zo tevreden bent, veel woonplezier en comfort toegewenst namens ons gehele team!
De monteurs Waren vriendelijk en professioneel. Materiaal vaneen uitstekende kwaliteit. Service over het algemeen perfect. wel jammer dat we niet werden teruggebeld bij vragen die we hadden. Is een puntje ter verbetering
Dank voor het delen van uw ervaring, en dit punt van aandacht gaan wij zeker meenemen. Wij werken eraan om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn, uw review helpt ons daarbij. Wij wensen u veel woonplezier en comfort toe met onze producten! Met hartelijke groet, Team Van Esseveld
Na bestellen en afspraak in Elst duurde het ongeveer 6 maanden voor dat de panelen van de voordeur en de tuindeuren er waren. Echter niet in de juiste kleur dus moesten we weer wachten. Ook vinden we het bedrijf aan de prijzige kant.
Dank voor het delen van uw review. De levertijden zijn helaas behoorlijk op het moment, daarin zijn we afhankelijk van onze leveranciers. Ook wij vinden het erg vervelend als na moment van leveren blijkt dat de kleur niet goed is. Samen met u lossen we dit zo goed en snel mogelijk op. Inmiddels is uw werk volledig opgeleverd en hopen wij dat het naar wens is gegaan. Namens ons team wensen wij u veel woonplezier en comfort toe! Met hartelijke groet, team Van Esseveld
Er zit verschil in personeel. De één doet het vanzelf, en de ander denkt die mw moet het zelf maar uitzoeken. De tweede keer is het toch nog goed gekomen
Bij van Essenveld een complete voorgevel en achter de boven gevel laten vervangen. Geheel zeer netjes en vakkundig gedaan. Ze hadden er een goed team opzitten. 1 met veel ervaring en 1 met veel inzet. Rob & Sjors heel erg bedankt. We kijken nu al uit naar de winter nu het zo tochtvrij is allemaal!
Dank voor het delen van uw mooie review, dat waarderen wij erg! Wij zullen het zeker doorgeven aan onze monteurs Rob en Sjors! Een fijne, 'warme' winterse maanden toegewenst en veel woonplezier! Met hartelijke groet, Team Van Esseveld
Van initial contact to offerte, planning en uitvoering, alles gig vlot en zoals gepland. Zeer duidelijk toelichting en uitvoering.
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met ons bedrijf! Veel woonplezier en comfort toegewenst! Met hartelijke groet, Team Van Esseveld
In het begin met het eerste gesprek met Swerus liep alles goed. Inmeten en nameten allemaal goed verlopen. Kwaliteit dat is geleverd en het daadwerkelijk plaatsen van hetgeen is besteld is allemaal top. Maar….toen we eenmaal te maken kregen met het inplannen en de bijkomende communicatie, is het allemaal mis gegaan. Er kwam uitstel en nog meer uitstel. Asbest zou verwijderd worden maar er stond geen goeie steiger, dus alles schoof op. Slecht op de hoogte houden is de planner een ster in. Aardige man maar wij gaan niet meer met jullie door alles wat er is gebeurd in zee. Ook door een paar monteurs wordt er zeer lomp gewerkt. Tegels raakte beschadigd met krassen, planten wordt ook niet naar om gekeken of die beschadigd raken. Los daarvan is de oplevering wel echt top. Wij zijn zeer tevreden met het eindresultaat.
Fijn te lezen dat het eindresultaat naar tevredenheid is, daar doen we het met elkaar voor! Wij hebben uw werk al eerder met u geavaleerd en besproken waar het e.e.a. mis is gegaan, De benodigde punten hebben wij ook intern besproken om ons hierin te verbeteren. Want uiteindelijk gaat om een tevreden klant en een werk waarin de kwaliteit zichtbaar is. In uw review is te lezen dat de producten naar wens zijn, wij wensen u dan ook veel woonplezier en comfort toe! Met hartelijke groet, team Van Esseveld
Slechte commutatie leugens niet terug bellen Bijna een jaar gedaan over een werk klaar Te kregen Erg jammer werdt uiteindelijk wel opgelost Maar kon leuker
Dank voor het delen van uw review. Het spijt ons te lezen dat dit uw ervaring is. Gedurende de uitvoering hebben wij zo goed mogelijk contact proberen te houden met u om alles in goede banen te leiden. Waar dat niet naar uw tevredenheid gelukt is, daarvoor excuses! Wij hebben het werk verder al met u geëvalueerd. Uiteindelijk gaat het ook om het eindresultaat waar wij u veel gebruikersplezier en comfort mee toe wensen! Met hartelijke groet, Team Van Esseveld
Na lange levertijden (waar niet veel aan te doen was), zouden de kozijnen worden geplaatst. De planner had zich echter in de datum vergist en een van de kozijnen was verkeerd opgemeten, waardoor alles nog langer duurde. Geen excuses aangeboden gekregen of enige vorm van compensatie. De heren die de kozijnen hebben geplaatst, waren erg vriendelijk en vakkundig.
Dank voor het delen van uw review. Wij blijven inderdaad afhankelijk van levertijden van leveranciers en hebben hier geen invloed op. Helaas zijn de planning en de maatvoering van 1 kozijn bij u verkeerd gegaan, als bedrijf betreuren wij dat ook en proberen wij dat altijd te voorkomen. Mocht er toch iets fout gaan dan werken wij eraan om dit zo goed mogelijk voor en met u op te lossen. Uiteindelijk is de montage bij u ook goed gegaan en daar zijn we erg blij om! Het gaat om het eindresultaat waar wij u veel woonplezier en comfort mee toewensen! Met hartelijke groet, team Van Esseveld
Alles helemaal goed hoor,reuze bedankt!!!!! Groetjes Yvonne
Een geweldige service, dat is een mooi compliment! Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring met ons bedrijf! Veel woonplezier en comfort toegewenst! Met hartelijke groet, Team Van Esseveld
Goede informatie, netjes gewerkt Eindresultaat is heel mooi en volgens afspraak.
Dat is fijn om terug te lezen, hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met ons bedrijf! Veel woonplezier en comfort toegewenst! Met hartelijke groet, Team Van Esseveld
Alles wat we hebben afgesproken is uitstekend uitgevoerd. Kwaliteit voor een betaalbare prijs.
Ook wij komen graag over de vloer bij u, fijn deze review te lezen. Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met ons bedrijf! Veel woonplezier en comfort toegewenst! Met hartelijke groet, Team Van Esseveld
Helaas is Esseveld ons behoorlijk tegengevallen. Na een voorlopige montagedatum van onze dakkapel contact opgenomen om een vroegere datum vast te leggen omdat ons bij tekenen van offerte was beloofd dat de dakkapel eerder zou komen. Dit was mogelijk, echter na al die tijd niks meer gehoord. Kort van tevoren voor de zekerheid toch maar contact opgenomen en te horen gekregen dat er een fout is gemaakt in de planning waardoor de dakkapel niet op de afgesproken datum kan worden geleverd. Fout werd onderkend, maar er kon niks meer aan gedaan worden. Erg vervelend want zonnepanelen waren al verwijderd (en ingepland om teruggeplaatst te worden na oorspronkelijke plaatsingsdatum), bouwcontainer al besteld en timmerman al geregeld. Wat ons nog het meest verbaasde is dat Esseveld in een schriftelijke reactie hierop het argument aanhaalt dat het een voorlopige montagedatum was (in tegenstelling tot wat ons telefonisch was gezegd en wat afgesproken was). De fout wordt bij de klant neergelegd en excuses worden niet gemaakt. Wat ook opviel is dat de dakkapel in de zijwangen niet is geïsoleerd conform offerte. Er is zonder overleg dunnere en andere isolatie gebruikt dan waarvoor opdracht is gegeven. Deze voldoet weliswaar aan het Bouwbesluit, maar is niet waarvoor is getekend en wordt betaalt. Waar gewerkt wordt, daar worden fouten gemaakt, dat is begrijpelijk. Maar het gaat er vooral om hoe men met fouten omgaat. Dat begint met het onderkennen ervan en het bieden van een passende oplossing. Dit hebben wij gemist bij Van Esseveld.
Beste heer Nagel, zoals u ook vermeldt: wij hebben de materialen met zorg uitgezocht en conform Bouwbesluit geleverd en gemonteerd. Daarmee blijft de hoge kwaliteit (en garantie!) van uw dakkapel gewaarborgd. Op het moment van schrijven zijn we nog in overleg met u en wij lopen zeker niet weg voor het oplossen van mogelijke uitdagingen. Om die reden zijn wij nog in overleg met u en komen wij deze week ook weer bij u langs. Betreft de planning hebben wij dit al uitvoerig met u besproken, wij werken met voorlopige en definitieve planningen. Het heeft onze grote voorkeur om evt. ongenoegen niet via een review te plaatsen, wij staan voor persoonlijk contact. Een review is een eenzijdige reactie. Om die reden spreken wij u 'live' tijdens het reeds geplande gesprek deze week. Met vriendelijke groet, het team Van Esseveld
Alles is goed verlopen
Totale gevel ongeveer 45m2 die bekleed was met houten delen is vervangen door kunstof Keralit. De oude isolatie (glaswol) is vervangen door PIR isolatie waarbij zorgvuldig is gekeken naar de maximum haalbare dikte voor onze gevel. Het nieuwe regelwerk is zorgvuldig aangebracht waardoor de gevel er nu heel strak uit ziet. De mensen van van Esseveld werken netjes, zijn beleefd en komen de afspraken na. Wij zijn erg tevreden over het resultaat!
Rijksstraatweg 233
3921AG Elst
Historie Op 1 oktober 1991 startte Jan van Esseveld samen met zijn vrouw het bouwbedrijf. Eerst deden zij zoveel mogelijk werkzaamheden alleen, maar al snel werd dat teveel. Werknemers werden aangetrokken, een ook de kunststofbranche werd meteen uitgebreid. Zo openden zij hun showroom in een klein winkelpandje aan de Rijksstraatweg in Elst, ongeveer 50 m², maar precies genoeg om een grote klantenkring op te bouwen. Dat is gelukt, mede namens het vertrouwen van al onze klanten in de afgelopen jaren. Inmiddels, 29 jaar later, zijn we in de huidige situatie met 30 personen werkzaam aan de Rijksstraatweg te Elst, met een grote showroom van maar liefst 400 m² en een eigen productie van aluminium kozijnen. Daarnaast hebben we een showroom en een showroom in Zeist van 100 m². Door de jaren heen hebben we een groot klantenbestand opgebouwd, die ook nu nog regelmatig nieuwe opdrachten verlenen. We zijn geprofessionaliseerd, en dat is te zien aan ons werk. Ons team bestaat uit 4 montageploegen, een servicemonteur, 4 productiemedewerkers, een werkplaatsmedewerker, 2 verkopers en 3 werkvoorbereiders/planner. Daarnaast ondersteunen de secretaresse en de administratie medewerkster de overige werkzaamheden. Van Esseveld levert alles voor uw woning. Van kozijnen, puien, dakkapellen, zonwering, raamdecoratie tot veranda's en serres toe. Samen met ons bouwbedrijf maken wij van elk project een 'droomplaatje'! Bezoek onze website www.esseveld.nl voor meer informatie.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
