Filters

1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Wat een ontzettend slechte ervaring hebben we met Van Esseveld! Een opdracht voor de vervanging van ruiten en het verhelpen van een lekkage loopt al een half jaar. Uiteindelijk is er, nadat we er zelf steeds achteraan moesten bellen, een afspraak gemaakt voor de uitvoering van de opdracht, maar er kwam niemand opdagen. Stond schijnbaar niet in de planning. Van Esseveld is niet met een oplossing gekomen. Sterker nog, er werd gewoon niet teruggebeld, tot twee keer aan toe. We kregen het gevoel dat Van Esseveld deze opdracht eigenlijk helemaal niet wilde uitvoeren, omdat ze het te druk hebben met andere, grotere klussen. Dit hadden we echt niet verwacht van een lokaal bedrijf dat het toch moet hebben van goede mond-tot-mondreclame. We gaan zeker nooit meer met ze in zee en zullen ze ook afraden bij vrienden en kennissen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Prijs N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraak nakomen verkoop
  • Afspraak nakomen uitvoering
  • Kennis & vakmanschap N.v.t.
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel N.v.t.
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Type klant: ik ben een nieuwe klant
5

slechter dan verwacht

Eerste opdracht samen met de heer van Esseveld besproken en tegelijk begroting opgemaakt. Opmeten duurde even, maar de geleverde materialen en de algehele afwerking uitstekend. Maar nu de nazorg, drama, zie hieronder.

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen verkoop
  • Afspraak nakomen uitvoering
  • Kennis & vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Nazorg en garantie
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Type klant: ik was al eerder klant
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Na enkele jaren bleek er nazorg nodig te zijn, deur verzakte. Een medewerker zou bellen, moet nog gebeuren, uiteindelijk een medewerker die in de buurt werkzaam was, bleek bereidt het op teloseen, wat uiteindelijk is gelukt. Begin juni langs geweest voor screens, na zes weken nog geen telefoontje voor het opmeten. Na hierover een brief gezonden te hebben werd ik gebeld, de firma werkt nou eenmaal zo. Dat betekent dat de scheens waarschijnlijk in september geplaatst kunnen worden. Het gemak waarop de order geannuleerd kon worden verbaasde mij. Direct naar een andere leverancier gegaan, maakte in tien minuten alles rond, inmiddels alles opgemeten en order aan fabriek doorgegeven.
9

goede service, goed behandeld

Ben erg blij met mn nieuwe schuifpui. Vind dat alles precies gegaan is zoals ik zou willen. Het is nog maar net geplaatst dus ik kan nog niet de kwaliteit voor langere termijn en de nazorg beoordelen! Ben super blij ermee, maar vond het ook wel aan de prijs....

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen verkoop
  • Afspraak nakomen uitvoering
  • Kennis & vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Type klant: ik ben een nieuwe klant
2

zeer slecht, onaanvaardbaar

Personeel is sympathiek

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Prijs N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraak nakomen verkoop N.v.t.
  • Afspraak nakomen uitvoering
  • Kennis & vakmanschap N.v.t.
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel N.v.t.
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Type klant: ik was al eerder klant
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Communicatie is gewoon slecht. We zijn een half jaar bezig met een relatief kleine klus. Alles wat fout kon gaan ging verkeerd en daarna duurt het eeuwig voor alles in orde is.
9

goede service, goed behandeld

Zaken gedaan op basis van wederzijds vertrouwen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen verkoop
  • Afspraak nakomen uitvoering
  • Kennis & vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Type klant: ik ben een nieuwe klant
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen
9

goede service, goed behandeld

In de winkel een fijne verkoper en was duidelijk in de afspraken. wat betreft het Monteren, Keurig hard werkende jongens die hier alles netjes geplaatst hebben en keurig opruimde toen ze klaar waren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen verkoop
  • Afspraak nakomen uitvoering
  • Kennis & vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Nazorg en garantie
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Type klant: ik was al eerder klant
8

goede service, goed behandeld

De kozijnen zijn keurig geplaatst Personeel is vriendelijk en werkt secuur

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen verkoop N.v.t.
  • Afspraak nakomen uitvoering N.v.t.
  • Kennis & vakmanschap
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
  • Communicatie
  • Personeel
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Type klant: ik was al eerder klant
  • Omschrijf uw negatieve ervaring De planning vind ik de laatste keer niet helder. Zelf gebeld en de datum werd later dan gepland, dit voelde wat onprettig, hopelijk bij de volgendeckeer duidelijker. Wel netjes dat als er iets mis is het opgelost gaat worden ( moet nog gebeuren )maar heb daar alle vertrouwen in
9

goede service, goed behandeld

Van het begin tot het einde wordt er netjes gewerkt door het personeel. Ook wordt er van te voren goed mee gedacht voor oplossingen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen verkoop
  • Afspraak nakomen uitvoering
  • Kennis & vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Nazorg en garantie
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Type klant: ik was al eerder klant
  • Omschrijf uw negatieve ervaring De tijd tussen het tekenen van de offerte en het plaatsen van de ramen duurde te lang. De horren nog niet ontvangen.
9

goede service, goed behandeld

Kwamen mooi op tijd, netjes en snel afgewerkt

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen verkoop
  • Afspraak nakomen uitvoering
  • Kennis & vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Nazorg en garantie
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Type klant: ik was al eerder klant
8

goede service, goed behandeld

Netjes gewerkt met kwaliteitsmateriaal. Goed werknemers.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen verkoop
  • Afspraak nakomen uitvoering
  • Kennis & vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Nazorg en garantie
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Type klant: ik ben een nieuwe klant
  • Omschrijf uw negatieve ervaring De uitvoering liet wat lang op zich wachten na de verkoop.
8

goede service, goed behandeld

Perfecte samenwerkinf

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen verkoop
  • Afspraak nakomen uitvoering
  • Kennis & vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Nazorg en garantie
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Type klant: ik ben een nieuwe klant
  • Omschrijf uw negatieve ervaring De huurder van het huis was iets minder positief, maar dat is hij altijd.
8

goede service, goed behandeld

Over het geheel genomen, bijzonder positief over arbeid ethos, professionaliteit en kwaliteit. Niet de goedkoopste, maar wel de beste. Vwb nazorg en garantie kan ik nog geen mening geven, uitvoering is net geplaatst en de eindafrekening moet nog volgen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen verkoop
  • Afspraak nakomen uitvoering
  • Kennis & vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Type klant: ik ben een nieuwe klant
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Eigenlijk niet, bijzonder hoe deze mensen met hun voorman op de klus hun werk uitvoeren, een visite kaartje. Enige aandachtspuntje is dat op de grond uiteindelijk veel spijkers en schroeven lagen die in de erkers, bij het verwijderen zijpaneel, waren terecht gekomen. Een opvang op de steigers dmv een emmer oid had dit kunnen voorkomen.
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen verkoop
  • Afspraak nakomen uitvoering
  • Kennis & vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Nazorg en garantie
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Type klant: ik was al eerder klant
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen verkoop
  • Afspraak nakomen uitvoering
  • Kennis & vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Nazorg en garantie
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Type klant: ik was al eerder klant
8

goede service, goed behandeld

Goede ervaring, er was even een vertraging t.g.v. voorgaande werkzaamheden, zodat uitvoering bij ons later begon. Is goed aangepakt door op het laatste moment extra mankracht in te zetten. Alles op tijd klaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen verkoop
  • Afspraak nakomen uitvoering
  • Kennis & vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Type klant: ik ben een nieuwe klant
  • Omschrijf uw negatieve ervaring De opstelling van de rekeningen kan beter, net even wat duidelijker maken wat inclusief BTW is, wat exclusief en hoeveel in totaal en dan dus inclusief de BTW, de particulier moet betalen.
8

goede service, goed behandeld

Nette personeelsleden : beleefd en netjes op de spullen van de klant

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen verkoop
  • Afspraak nakomen uitvoering
  • Kennis & vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Nazorg en garantie
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Type klant: ik was al eerder klant
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Terugbellen ivm nog wat vragen van de klant is een zwak punt, verder hebben we positieve ervaring met uw bedrijf.
8

goede service, goed behandeld

We zijn erg tevreden over het plaatsen en de kwaliteit van kunststofkozijnen en dubbele beglazing. We waren ontevreden over de geleverde horren, maar dit werd keurig opgelost door deze door andere te vervangen. De communicatie krijgt een 7, omdat de planning in eerste instantie fout ging, maar ook dit werd opgelost. Dus al met al...prima werk geleverd door echte vakmensen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen verkoop
  • Afspraak nakomen uitvoering
  • Kennis & vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Nazorg en garantie
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Type klant: ik was al eerder klant
7

voldoende, een redelijke ervaring

Prettige mensen. Leveren kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen verkoop
  • Afspraak nakomen uitvoering
  • Kennis & vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Nazorg en garantie
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Type klant: ik was al eerder klant
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Plaatsing voordeur ging niet geheel van een leien dakje. Eerst werd er een afspraak gemaakt maar bleken delen nog niet gelijmd te zijn, afspraak verzetten. Toen eenmaal geplaatst kon worden, bleek de brievenbus niet geleverd te zijn. Een beschadiging onderaan de deur werd door de fabriek opgelost maar duurde ook bijna een maand voordat dat gefixt was. Gelukkig is alles goed gekomen en hangt er nu een strakke deur.
9

goede service, goed behandeld

Goede afspraken mee te maken, deskundig personeel en prima materialen. Dit bedrijf kan ik iedereen aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen verkoop
  • Afspraak nakomen uitvoering
  • Kennis & vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Nazorg en garantie
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Type klant: ik was al eerder klant
9

goede service, goed behandeld

De gemaakte afspraak is netjes na gekomen en wat is afgesproken is prima uitgevoerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen verkoop
  • Afspraak nakomen uitvoering
  • Kennis & vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Nazorg en garantie
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Type klant: ik ben een nieuwe klant
  • Omschrijf uw negatieve ervaring nvt
10

perfect, zeker aan te bevelen

Er is zeer netjes gewerkt. De afwerking is uitstekend. Probleempjes tijdens de uitvoering zijn keurig in overleg opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen verkoop
  • Afspraak nakomen uitvoering
  • Kennis & vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Type klant: ik ben een nieuwe klant
6

voldoende, een redelijke ervaring

Aardige monteurs

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen verkoop
  • Afspraak nakomen uitvoering
  • Kennis & vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Nazorg en garantie
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Type klant: ik was al eerder klant
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Schade aan mijn kast en nog steeds geen oplossing na 4 weken.
8

goede service, goed behandeld

Mooie kozijnen tegen een goede prijs. Netjes opgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen verkoop
  • Afspraak nakomen uitvoering
  • Kennis & vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Nazorg en garantie
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Type klant: ik ben een nieuwe klant
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Soms minder snel een reactie op vragen dan ik hoopte/verwachtte. Een geïntegreerde hor bleek niet leverbaar op het bestelde formaat, maar dit vernam ik pas bij de levering en niet vooraf. Door een wat late start kon niet alles op één dag gerealiseerd worden. Kost weer een vrije dag extra.
10

perfect, zeker aan te bevelen

De plaatsing en afwerking was TOP

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen verkoop
  • Afspraak nakomen uitvoering
  • Kennis & vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Nazorg en garantie
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Type klant: ik ben een nieuwe klant
9

goede service, goed behandeld

Heel net werk geleverd, waar ik erg blij mee ben. Het heeft alleen wat lang geduurd, maar dat zullen de betere tijden voor de bouwsector zijn denk ik. Over nazorg en garantie kan ik nog niets zeggen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen verkoop
  • Afspraak nakomen uitvoering
  • Kennis & vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Type klant: ik ben een nieuwe klant
  • Omschrijf uw negatieve ervaring geen.

Bedrijfsgegevens

Rijksstraatweg 233

3921AG Elst

[email protected]

Over Van Esseveld Geveltechniek v.o.f

Historie Op 1 oktober 1991 startte Jan van Esseveld samen met zijn vrouw het bouwbedrijf. Eerst deden zij zoveel mogelijk werkzaamheden alleen, maar al snel werd dat teveel. Werknemers werden aangetrokken, een ook de kunststofbranche werd meteen uitgebreid. Zo openden zij hun showroom in een klein winkelpandje aan de Rijksstraatweg in Elst, ongeveer 50 m², maar precies genoeg om een grote klantenkring op te bouwen. Dat is gelukt, mede namens het vertrouwen van al onze klanten in de afgelopen jaren. Inmiddels, 29 jaar later, zijn we in de huidige situatie met 30 personen werkzaam aan de Rijksstraatweg te Elst, met een grote showroom van maar liefst 400 m² en een eigen productie van aluminium kozijnen. Daarnaast hebben we een showroom en een showroom in Zeist van 100 m². Door de jaren heen hebben we een groot klantenbestand opgebouwd, die ook nu nog regelmatig nieuwe opdrachten verlenen. We zijn geprofessionaliseerd, en dat is te zien aan ons werk. Ons team bestaat uit 4 montageploegen, een servicemonteur, 4 productiemedewerkers, een werkplaatsmedewerker, 2 verkopers en 3 werkvoorbereiders/planner. Daarnaast ondersteunen de secretaresse en de administratie medewerkster de overige werkzaamheden. Van Esseveld levert alles voor uw woning. Van kozijnen, puien, dakkapellen, zonwering, raamdecoratie tot veranda's en serres toe. Samen met ons bouwbedrijf maken wij van elk project een 'droomplaatje'! Bezoek onze website www.esseveld.nl voor meer informatie.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.