Nederlands
6,8
158 beoordelingen in de laatste 12 maanden
67% beveelt ons aan

Reviews voor TriNed algemeen

  • Totaal score 8
  • Totaal aantal beoordelingen 2,075
  • Beveelt ons aan 81%
  • Aantal keer bekeken 80,172

Filters

9

Monteur heeft alles werkend opgeleverd

Monteur heeft alles aangesloten, nagemeten, TV ingesteld en werkend opgeleverd, prima gedaan

  • Aanbevelen? Ja
Ton , STOLWIJK

Reactie van het bedrijf

Beste Ton, Goed te lezen dat je tevreden bent over het bezoek van onze monteur, bedankt voor de review. Met vriendelijke groet, Team TriNed.

9

Goed

Deze monteur Ken is met het uitleggen en behulpzaam. Dat ik het kan begrijpen

  • Aanbevelen? Ja
Langendoen , Piershil

Reactie van het bedrijf

Beste, Bedankt voor de mooie review. Goed te lezen dat je tevreden bent over het bezoek van onze monteur Ken, we hebben dit compliment aan hem doorgegeven. Met vriendelijke groet, Team TriNed.

8

Goede service

Via WhatsApp redelijk vlot geholpen. Goede en doeltreffende oplossing

  • Aanbevelen? Ja
Cor , Gassel

Reactie van het bedrijf

Beste Cor, Bedankt voor je review. Wat fijn dat je deze manier van communicatie als prettig ervaart en dat er een oplossing is gevonden. Met vriendelijke groet, Team TriNed.

10

Afgelopen 4jaar zeer tevreden

vriendelijke mensen bij de klantenservice. Internet is goed. Vandaag monteur El geweest. onze tv viel weg van WiFi. Hij heeft een switch geplaatst en Netflix werkt perfect. Aardige jongeman. Top service

  • Aanbevelen? Ja
Ton , Tonneaer

Reactie van het bedrijf

Beste Ton, Bedankt voor deze mooie review, wat fijn te vernemen dat je tevreden bent over de service welke wij bieden. Goed te lezen dat de televisie weer verbinding maakt met de wifi. Ook hebben we je compliment aan onze monteur doorgegeven. Met vriendelijke groet, Team TriNed.

10

Netjes geholpen .

Duidelijke uitleg .

  • Aanbevelen? Ja
A.J. van der Meer , Oss

Reactie van het bedrijf

Beste A.J. Bedankt voor deze review, wat fijn om te lezen dat je tevreden bent. Met vriendelijke groet, Team TriNed.

2

beperkte mogelijkheden

We hebben Trinet sinds 2019 en de verbinding is meestal goed Het opnemen en terug kijken van programmas werkt slecht. Soms zijn de opnames niet terug te kijken, of maar voor de helft. Ook zijn lang niet alle zenders kan je opnemen, zo zijn wij auto/motorsport liefhebbers en zelfs Ziggo (plus pakket) kan je maar 1 van de 4 zenders opnemen en terug kijken. De beschrijvingen van de programma's is slecht, de omschrijving in de gids is onvolledig en je moet naar de details doorklikken om te kijken wat er precies wordt uitgezonden. En dan maar hopen dat het klopt. De klantenservice beantwoord de vragen netjes, maar er wordt niets gedaan met de input. We hebben al snel aangegeven wat er aan verbetering gewenst was, maar er gebeurd niets mee. Lijkt erop dat het winnen van nieuwe klanten belangrijker is dan het goed bedienen van de al bestaande klanten, erg jammer. We zijn gevallen voor de snelheid van de glasvezel, maar de rest is zo teleurstellend dat we ermee stoppen.

  • Aanbevelen? Nee
Rob , Oosthuizen
10

Prima service

Goede en snelle oplossing

  • Aanbevelen? Ja
Herman , Langelo

Reactie van het bedrijf

Beste Herman, Wat een mooie beoordeling, bedankt! Fijn te vernemen dat je tevreden bent over onze diensten. Met vriendelijke groet, Team TriNed.

10

Goede service

Monteur was snel bij mij en het probleem is binnen 30 min opgelost. Ook de kosten issue is snel afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
Sergiy , Waalre

Reactie van het bedrijf

Beste Sergiy, Wat fijn te lezen dat je zo tevreden bent over het monteursbezoek, we hebben dit aan onze monteur doorgegeven. Bedankt voor de mooie woorden. Met vriendelijke groet, Team TriNed.

10

Top medewerker

Gebruik gemaakt van de serviceweek van Trined. Monteur laten kijken naar de situatie. Na een vriendelijke en goede uitleg heeft hij wat aanpassingen gedaan. Wij genieten van een perfecte internetverbinding in het hele huis. Top!

  • Aanbevelen? Ja
Danielle , Rosmalen

Reactie van het bedrijf

Beste Danielle, Bedankt voor deze mooie woorden, wij zijn erg blij dat je hier tevreden over bent. We hebben je complimenten ook doorgegeven aan de monteur! Met vriendelijke groet, Team TriNed.

10

Kundig en goede service

Klantenservice goed bereikbaar. Voldoende informatie/advies. Monteur dhr Osman leverde goede service, duidelijke informatie en was zeer kundig.

  • Aanbevelen? Ja
Iwan , Neerkant

Reactie van het bedrijf

Beste Iwan, Bedankt voor deze mooie beoordeling, wij waarderen je mening enorm. wij geven je complimenten door aan monteur Osman! Met vriendelijke groet, Team TriNed.

10

Snelle service

S'avonds om 20.00 een vraag over ons TV pakket en direct geholpen via Whatsapp.

  • Aanbevelen? Ja
Luuk , Gilze

Reactie van het bedrijf

Beste Luuk, Bedankt voor deze mooie woorden. Wat goed te lezen dat je het contact welke je met ons hebt gehad als positief hebt ervaren. Met vriendelijke groet, Team TriNed.

10

Goed bereikbare service. adequate antwoorden

Uitstekende service

  • Aanbevelen? Ja
Fred , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Fred, Wat een mooie beoordeling, bedankt! fijn dat je tevreden bent over onze service, wij waarderen dit enorm. Met vriendelijke groet, Team TriNed.

10

Deskundige monteur aan de deur!

In de ochtend van 2e paasdag was het voor mij geen eieren zoeken maar een storing zoeken, ik had ineens geen internet meer! Na een aantal uren van alles proberen en herstarten toch maar de helpdesk gebeld. Zeer prettig geholpen en zonder dat ik allerlei zinlose dingen hoefde te proberen werd snel duidelijk dat er een monteur ter plekke moest komen. Dit kon echter niet op 2e paasdag (had ik ook niet verwacht). De woensdag na pasen is de monteur, geheel volgens afspraak geweest. Hij moest wel e.e.a. uitzoeken maar uiteindelijk is het hem gelukt om de internetverbinding weer te herstellen zonder dat hij een nieuwe Fritz-box hoefde te plaatsen. Als dat namelijk nodig was geweest moest ik een aantal apparaten ook weer opnieuw instellen zoals de omvormer, de pelletkachel etc. Kortom; 100 punten van mij!

  • Aanbevelen? Ja
Leon , Haps

Reactie van het bedrijf

Beste Leon, Bedankt voor deze mooie woorden, wij waarderen dit enorm. Fijn te lezen dat je tevreden bent over onze service. en dat de monteur de problemen bij je heeft opgelost, wij zijn blij dat alles weer naar behoren werkt! Met vriendelijke groet, Team TriNed.

10

Kundig monteur

Een 1 woord TOP. We zijn nu meer dan 5 jaar tevreden klant bij Trined. Altijd goed geholpen door de klantenservice. Alleen afgelopen 10 dagen zonder ESPN gezeten. Maar dat is vandaag door de Monteur el alami verholpen. We zijn zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
A.L. Aarts , Heeswijk-Dinther

Reactie van het bedrijf

Beste A.L, Bedankt voor de mooie review, fijn dat alle diensten te gebruiken zijn. Mocht je ooit vragen of onduidelijkheden hebben vernemen wij dit graag. wij geven je complimenten door aan Monteur El Alami. Met vriendelijke groet, Team TriNed.

10

Monteur Mark

Monteur was precies in het afgesproken tijdsslot aanwezig. Alles perfect tot in de puntjes aangesloten. Geen moeilijke technische termen gewoon een normale uitleg die voor iedereen duidelijk is. Deze service ben ik bij Ziggo niet gewend!!

  • Aanbevelen? Ja
P , Uden

Reactie van het bedrijf

Beste P, Bedankt voor deze mooie woorden, wij zijn erg blij dat je hier tevreden over bent. Wij hebben je complimenten ook doorgegeven aan monteur Mark. Met vriendelijke groet, Team TriNed.

10

Prima provider met uitstekend zenderpakket en geweldige service

Zo 'n 5 jaar geleden ben ik overgestapt naar Trined vanwege het zenderpakket en de Internet-snelheid. De voortreffelijke service zorgt ervoor dat ik nog lang klant zal blijven. Dank aan de kosteloze upgrade, die aan huis werd uitgevoerd door de vriendelijke monteur El Alami.

  • Aanbevelen? Ja
Vincent Ronteltap , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Beste Vincent, Bedankt voor deze review, wat fijn dat je dit ervaart. wij zijn blij met jou als klant en geven deze complimenten uiteraard door aan monteur El Alami. Met vriendelijke groet, Team TriNed.

10

Zeg wat je doet, doe wat je zegt

Prima ervaring met aanmelden, monteur is kundig, keuze uit apparaat. Foutieve bestelling door mij meteen opgelost. Wachttijden klantenservice zeer redelijk. Kortom: een tevreden klant

  • Aanbevelen? Ja
Alphons , Oss

Reactie van het bedrijf

Beste Alphons, Bedankt voor deze mooie review, we hebben je compliment direct doorgegeven aan onze monteur Can. Met vriendelijke groet, Team TriNed.

10

Snelle en goede service

Support vraag gesteld via WhatsApp en vrijwel direct antwoord en een oplossing; ik ben fan!!

  • Aanbevelen? Ja
Nick , Gouderak

Reactie van het bedrijf

Beste Nick, Bedankt voor de review, wat fijn dat je tevreden bent over onze service, wij waarderen dit enorm. Met vriendelijke groet, Team TriNed.

10

Goede klantenservicd

Snel geholpen elke keer weer. Niets te klagen en ben nu al geruime tijd klant. Prima voor elkaar Trined

  • Aanbevelen? Ja
Leo , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Leo, Bedankt voor deze mooie review. Wij zijn blij dat je al een geruime tijd klant bij ons bent en tevreden bent over onze service en diensten. Met vriendelijke groet, Team TriNed.

8

Trined heeft goede service

ik vind dat ik over het algemeen snel en goed word geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
jan temmink , Sint-Oedenrode

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Bedankt voor deze review, wat fijn dat je dit ervaart. Met vriendelijke groet, Team TriNed.

10

Netjes behandeld en werkt perfect mooi beeld

uitstekend waar voor je geld

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Nuland

Reactie van het bedrijf

Beste Marc, Wat een mooie beoordeling, bedankt! Fijn te vernemen dat je tevreden bent over onze diensten. Met vriendelijke groet, Team TriNed.

9

Goede installatie door zeer vriendelijke monteur!

Monteur Mark was erg vriendelijk en nam de tijd om dingen rustig uit te leggen! Goede service!

  • Aanbevelen? Ja
Marry , Ouderkerk aan den IJssel

Reactie van het bedrijf

Beste Marry, Bedankt voor deze mooie review, we hebben je compliment direct doorgegeven aan Mark. Met vriendelijke groet, Team TriNed.

10

Meteen reactie terug

Goed advies gekregen waarmee het probleem is opgelost

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Oss

Reactie van het bedrijf

Beste Marcel, Bedankt voor de review, wat fijn te lezen dat het probleem welke je hebt ervaren meteen is opgelost! Met vriendelijke groet, Team TriNed.

8

Duidelijk, betrouwbaar en vriendelijk

Trined is een juiste keuze voor mij gebleken, weinig storingen, goede communicatie en vriendelijke medewerkers. Vandaag goed geholpen door Osman met duidelijke uitleg en hulp over WiFi.

  • Aanbevelen? Ja
Jorinde , Rosmalen

Reactie van het bedrijf

Beste Jorinde, Bedankt voor deze mooie woorden, wij zijn erg blij dat je hier tevreden over bent. We hebben je complimenten ook doorgegeven aan Osman. Met vriendelijke groet, Team TriNed.

10

Netjes geholpen,snel en vriendelijk

Vriendelijk, duidelijk en snel

  • Aanbevelen? Ja
Noortje , Drunen

Reactie van het bedrijf

Beste Noortje, Wat fijn dat je tevreden bent over onze service, wij waarderen dit enorm. Bedankt! Met vriendelijke groet, Team TriNed.

Bedrijfsgegevens

Het Zuiderkruis 63

5215 MV 's-Hertogenbosch

0800 8030

[email protected]

www.trined.nl

Over TriNed algemeen

TriNed is de lokale glasvezel provider voor razendsnel internet, televisie en bellen. Met al 25 jaar ervaring en dat merk je aan de stabiele diensten en snelle service. Door de groei en professionalisering de afgelopen jaren is TriNed het ‘Gewoon’ ontgroeid. TriNed is dit jaar zelfs 366 dagen bereikbaar en heeft goede service gewoon hoog in het vaandel staan. Met onder andere een eigen klantenservice, gecertificeerde monteurs en ondertussen 70 personeelsleden, is het gewoon nu echt verleden tijd. Het motto van TriNed? ‘Wat we doen, doen we gewoon goed!’

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.