Nederlands
4,3
3 beoordelingen in de laatste 12 maanden
33% beveelt ons aan

Reviews voor Goossens Webshop

  • Totaal score 7.5
  • Totaal aantal beoordelingen 746
  • Beveelt ons aan 81%
  • Aantal keer bekeken 10,597

Filters

8

goede service, goed behandeld

Goede service ook bezorging en het volgen van de zending op een goede manier gecommuniceerd

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
Yamina , Breda

Reactie van het bedrijf

Hallo Yamina, Goed om te horen! Nog veel plezier ervan toegewenst! Met vriendelijke groet, Goossens Wonen & Slapen

8

goede service, goed behandeld

Vond goede levering alleen jammer dat de dozen en schuim niet mee nemen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
Mieke , Varsseveld

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Mieke, Bedankt voor je bericht. Ik zie dat je de gratis bezorging hebt afgesloten, dan pakken onze bezorgers het inderdaad niet uit en nemen het verpakkingsmateriaal niet mee terug. Mocht je dit niet duidelijk hebben gevonden op onze website, horen wij graag hoe wij ons hierin kunnen verbeteren. Met vriendelijke groet, Goossens Wonen & Slapen

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
Eda , Abcoude
4

slechter dan verwacht

Onprofessionele, beschofte klantenservice

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
L o tte , Helmond

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Lotte, Wat jammer om te mogen vernemen! Graag horen wij wat je ervaring is geweest en hoe wij onszelf kunnen verbeteren. Je mag ons mailen: [email protected]. Met vriendelijke groet, Goossens Wonen & Slapen

9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Prima, snel, duidelijk alleen maar lof.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
J , Deurse

Reactie van het bedrijf

Goedendag, Wat leuk om te horen! Dat gaan we zeker delen. Nog veel plezier van de meubelen toegewenst! Met vriendelijke groet, Goossens Wonen & Slapen

9

goede service, goed behandeld

Prima service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
lorraine , den helder

Reactie van het bedrijf

Goedendag Lorraine, Dankjewel voor de mooie complimenten! Met vriendelijke groet, Goossens Wonen & Slapen

9

goede service, goed behandeld

Wij hebben onlangs een nieuwe eettafel via jullie webshop besteld. Vooraf hebben wij deze bezichtigd in het filiaal te Heerlen. De levertijd zou tussen de 3-5 werkdagen bedragen, echter bij het inplannen van de bezorgafspraak bleek de eerste mogelijkheid pas over 3 weken te zijn. Na gebeld te hebben met de klantenservice kreeg ik te horen dat de eettafel niet op voorraad was en het feit dat het Bevrijdingsdag was de oorzaak dat de voorraad online niet was bijgewerkt (lijkt mij dat dit een geautomatiseerd proces is, maar goed..). Na een paar dagen alsnog contact opgenomen, waarna een andere medewerkster onze bezorgafspraak een aantal dagen heeft kunnen vervroegen. De bezorging is perfect verlopen! Momenteel staat de eettafel al een week in ons interieur, waar we heeeel blij mee zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
Cynthia , Geleen

Reactie van het bedrijf

Goedendag Cynthia, Fijn om te horen dat het hierin goed is gekomen. Nog veel plezier toegewenst van de mooie tafel! Met vriendelijke groet, Goossens Wonen & Slapen

10

perfect, zeker aan te bevelen

goede communicatie (via mail). Bezorging geheel volgens afspraak en volgens de (corona-)regels, maar zonder onnodige overdrijving. Perfect dus.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
jan , almere

Reactie van het bedrijf

Hallo Jan, Bedankt voor de mooie woorden! We doen er alles aan om zelfs onder de huidige omstandigheden nog naar de Goossens service te leveren. Dit is duidelijk geslaagd! Nog veel plezier van de meubelen! Met vriendelijke groet, Goossens Wonen & Slapen

8

goede service, goed behandeld

De tekening geleverd bij de bestelling verdient nog wel wat aandacht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
Petra , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Hallo Petra, Graag horen wij hier meer van. Zou je ons jouw feedback willen sturen naar [email protected]? Dan kunnen wij dit intern bespreken. Dankjewel, en nog veel plezier ervan toegewenst! Met vriendelijke groet, Goossens Wonen & Slapen

10

perfect, zeker aan te bevelen

Meubel werd netjes en op tijd bezorgd door uw vriendelijke en behulpzame medewerkers. Het op de hoogte houden over de stand van zaken via de mail, geweldig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
DYMPHINA , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Goedendag, Wat leuk om te horen. Dat compliment gaan we zeker naar de desbetreffende bezorgers doorzetten! Nog veel plezier ervan toegewenst! Met vriendelijke groet, Goossens Wonen & Slapen

9

goede service, goed behandeld

Werd keurig gebeld dat jullie eerder kwamen dan het geplande tijdstip.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
Y , Almere

Reactie van het bedrijf

Goedendag, Fijn om te horen! Nog veel plezier toegewenst van alle geshopte meubelen! Met vriendelijke groet, Goossens Wonen & Slapen

1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Late bezorging. Zelf actie moeten ondernemen. Geen compensatie. Tafel leek niet als op de fotob wat ook nog een rit richting veghel betekende. Slechte service

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
Ariella , Gouda

Reactie van het bedrijf

Beste Ariella, Vervelend om te horen dat je bestelling niet naar wens was. We bieden meerdere opties voor retourneren aan. Mocht je graag nog contact wensen, vernemen wij het graag. Met vriendelijke groet, Goossens Wonen & Slapen

9

goede service, goed behandeld

op het afgesproken tijdstip en juist afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
Gerard , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Hi Gerard, Bedankt voor het invullen van de enquete! Met een 9 zijn wij super tevreden!! U heeft de buffetkast Nancy geleverd gekregen. Een modern landelijke kast, welke ideaal is voor het opbergen van het serviesgoed. Ik wens u veel plezier met uw aankoop. Met vriendelijke groet, Mirte Goossens Wonen & Slapen

8

goede service, goed behandeld

Alles prima en volgens afspraak geleverd! Mooie tafel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
Annika , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Annika, Bedankt voor deze mooie beoordeling! U heeft gekozen voor eettafel Scarp. Deze tafel is een combinatie van robuust Mango hout met mooie elegante poten. Een bijzondere stijl! Met vriendelijke groet, Mirte Goossens Wonen & Slapen

10

perfect, zeker aan te bevelen

Duidelijke webshop , en wat betreft onze kast , deze konden we zelf via webshop indelen, en fijn om zelf datum aan te geven bij afleveren , netjes afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
Astrid , Wemeldinge

Reactie van het bedrijf

Beste Astrid, Wat een mooie complimenten, dankjewel! Nog veel plezier gewenst van het meubel! Met vriendelijke groet, Goossens Wonen & Slapen

9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
Leo , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Hi Leo, Bedankt dat u de moeite heeft genomen om een recensie over uw aankoop te plaatsen! Fijn dat u tevreden bent met de slaapkamerkast Big Choice. Een mooie ruime schuifdeur kast, ideaal dus! Ik wens u veel plezier met uw aankoop! Met vriendelijke groet, Mirte, Goossens Wonen & Slapen

9

goede service, goed behandeld

X

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
Leendert , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Leendert, Een 9!! Hier maakt u ons super blij mee! U heeft gekozen voor de eettafel Heritage in combinatie met de Rob eetkamerstoelen. Deze tafel heeft een prachtig teak blad en zwarte metalen poten. Deze past super in een industrieel interieur! Ik wens u veel plezier met de nieuwe eethoek! Met vriendelijke groet, Mirte Goossens Wonen & Slapen

7

voldoende, een redelijke ervaring

Bezorging goed, bij het ontdekken van schade aan meubel ging het niet zo vlekkeloos met de klantenservice. Zelf 3 keer moeten bellen voor een serviceafspraak. Hopen dat het goed gaat met de afspraak van 5 juni. Met vriendelijke groet, Bart Cortooms

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
Bart , Asten

Reactie van het bedrijf

Beste Bart, Bedankt voor de feedback. We gaan er vanuit dat met het servicebezoek alles netjes opgelost wordt. Met vriendelijke groet, Goossens Wonen & Slapen

10

perfect, zeker aan te bevelen

Duurde 14 dagen tot bezorging maar bij webwinkel stond 3dagen. Maak daar geen probleem van maar zet het er niet bij overigens was afspraak maken wel prettig kon kiezen uit 3 data 's verder goed!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
Maria , Leiderdorp

Reactie van het bedrijf

Beste Maria, Gezien de immense drukte in de vorige periode vanwege de huidige periode was het helaas lastig om dit op tijd te bezorgen. Alsnog veel plezier gewenst van het meubel! Met vriendelijke groet, Goossens Wonen & Slapen

8

goede service, goed behandeld

Een prachtige kast bij jullie gekocht, de bezorgers stonden binnen het tijdsblok op de stoep en waren erg aardig. Zeer tevreden over de bezorging en de kwaliteit van de kast!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
Sofie , Den Bosch

Reactie van het bedrijf

Beste Sofie, Bedankt voor de mooie complimenten en nog veel plezier gewenst van het meubel! Met vriendelijke groet, Goossens Wonen & Slapen

3

zeer slecht, onaanvaardbaar

Onvriendelijke, arrogante bezorging

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste, Wat vervelend om te mogen horen. Zou u ons de feedback naar [email protected] kunnen toesturen. Dan kunnen wij het verder oppakken met de juiste afdeling. Met vriendelijke groet, Goossens Wonen & Slapen

7

voldoende, een redelijke ervaring

Heel jammer heel laat kunnen leveren en het product is niet goed de poten moesten bevestigd worden onder de side table maar de voorgeboorde gaten correspondeerde niet en de schroeven waren te lang en door de knoesten in het hout braken ze af, heb gebeld ,,,

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
Edith , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Edith, Vervelend om te horen. Mocht dit nog niet zijn opgelost, vernemen wij het graag via [email protected] Met vriendelijke groet, Goossens Wonen & Slapen

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
Natascha , Maassluis
9

goede service, goed behandeld

Van bestellen tot aan het afleveren alles keurig geregeld netjes afgeleverd door bezorgers.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
Henk , Bovenkarspel

Reactie van het bedrijf

Beste Henk, Wat een mooi compliment. Bedankt, nog veel plezier ervan toegewenst en wellicht tot in de toekomst! Met vriendelijke groet, Goossens Wonen & Slapen

Bedrijfsgegevens

De Beeke 4

5469 DW Erp

0413-214125

[email protected]

www.goossenswonen.nl
www.goossenswonen.nl

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.