Reviews voor Goossens Webshop

Online tv-meubel uitgezocht. Zeer nette levering en kast was makkelijk in elkaar te zetten. Hoogglans hadden we op de foto niet zo gezien (stond wel in de tekst), maar zijn we toch blij mee.

De bezorgers waren gehaast, mocht de stoelen niet controleren. Als er iets niet goed is, daar zijn de stoelen voor verzekerd was hun antwoord. Het verpakkingsmateriaal wilde men ook niet meenemen, zat niet bij de prijs inbegrepen. Als u wilt dat wij het verpakkingsmateriaal meenemen moet u extra betalen. De bestelde stoelen voldeden wel aan de verwachting, zijn mooi. Prima zitcomfort, mooi leer.

Alles rondom bed goed geregeld, aardige mensen en komen afspraken goed na, Helaas waren er dikke lijm randen op het bed die we moeten weg halen voordat we hem lakte. Verwacht je niet voor die prijs.

Goede kwaliteit,goed geleverd

Slecht! Ten eerste werd de bank met geweld door de gang getrokken. Et werd gelijk verteld als wij uitpakken moet u 79 euro betalen! Op zijn plaats zetten mocht eigenlijk ook niet! Ik ben alleen 70 jaar! Moet ik dit zien als service??? Nee geen meubel meer of wat dan ook van Goossens.

Midden Juni in de showroom geweest om meerdere meubels te bekijken/bestellen. Daar ben ik goed en vakkundig geholpen door de verkoopster. De levertijd van +/- 3 maanden werd al op voorhand duidelijk gecommuniceerd in verband met Corona en de bouwvak. Gedurende de periode ertussen heb ik ook meerdere malen gebeld met de klantenservice en altijd goed op de hoogte gehouden. Begin September zijn al mijn meubels (zoals gecommuniceerd en afgesproken) netjes geleverd. De bezorgers belden mij 20 minuten van te voren dat zij onderweg waren. Eenmaal ter plekke alles netjes en vlot in elkaar gezet. Al met al met ik zeer tevreden over de communicatie alsmede de levering. Zal zeker nogmaals bestellen bij Goossens.

Goede service. Duidelijke berichten over bezorging etc.

Heel erg content met de prachtige hoge kwaliteit. Ultieme woongenot bij Goossens!

De levering was precies op tijd en verder kan ik niets verzinnen wat niet goed is gegaan.

Prima

Een half jaar moeten wachten op een bed dat ik besteld had. Vandaag dan eindelijk geleverd. Zij leveren alleen door de weeks en willen totaal niet meedenken met mensen die zelf ook een fulltime baan hebben. Contact met de klantenservice (service?) hierover was slecht en ronduit onaardig, er was niks anders mogelijk en ik moest het zelf maar oplossen. Ik heb gelukkig iemand bereid gevonden om het bed thuis aan te nemen. Helaas wilde de bezorgers het niet naar boven brengen, dat mag ik nu dus zelf gaan doen. Ik had de reviews moeten lezen voor ik het bestelde dan had ik dit van te voren geweten want je leest overal het zelfde verhaal. Spijtig. Ik bestel hier nooit meer en raad het anderen zeker niet aan.

Mooi tafel, mooie kwaliteit, mooie prijs en nette levering

Vond het bed niet zo hoogwaardig qua kwaliteit en gemak als ik verwachte.

Snel besteld, snel geregeld, snel geleverd.

Het product zelf is heel mooi, kwalitatief goed en precies zoals ik hoopte. Het bestellen en leveren gaat makkelijk. Wel vind ik het onhandig dat er op de website staat dat er binnen 5 dagen geleverd wordt. Natuurlijk staat er ook dat bestellingen vertraging kunnen hebben, maar niet hoeveel (ongeveer). Daarom heb ik gewacht met bestellen, tot ongeveer 2,5 week voordat ik het binnen zou willen hebben (dus rekening houdend met max 1,5 week extra levertijd). Uiteindelijk heeft het nog bijna 7 weken geduurd voordat het geleverd was. Het is dus puur de communicatie die ik niet up-to-date vind hier.

3 1/2 maand op een hooker wachten is wel een beproeving. Uiteindelijk wordt ook nog de verkeerde maat geleverd..... Wel geaccepteerd! Produkt overigens perfekt en service, behalve het wachten, ook prima.

op alles een antword een opluchting. Zeer professionele

Ik heb voor het eerst meubels gekocht bij Goossens. Van begin tot eind helemaal goed gegaan. Ik werd goed op de hoogte gehouden via de mail over mijn bestelling. De eenvoud van het bezorgmoment aan kunnen geven. De zeer vriendelijke bezorgers. En heel belangrijk is de kwaliteit. Wat een mooi bed is het van hele zware kwaliteit.

We moesten even wachten op onze kast, maar de bezorging was top. De kast was erg goed verpakt, dat had ik nog niet eerder gezien. Twee keurige kerels die de kast netjes in de gang zetten waar hij moest komen te staan. Communicatie vanuit Goossens ook goed.

Levering duurde wat lang maar er werd goed gecommuniceerd

Kast besteld en netjes alle info omtrent de bezorging online op tijd ontvangen. Op tijd bezorgd en de bezorgers hielden zich goed aan de huidige regels. Netjes op de aangewezen plek neergezet.

Netjes op de hoogte gehouden door mail en telefoon. Ruim op tijd bezorgd! Perfect!

Nieuwe tafel besteld maar met een beschadigd blad ontvangen. Goossens verschuilt zich achter de algemene voorwaarden en wilt alleen NIEUW blad repareren en niet vervangen. Weer 8 tot 10 weken wachten. Goossens onwaardig en triest gedrag. Ons huis staat vol met Goossens maar nu tijd voor andere woonwinkel die na de levering ook goed werk aflevert!

In de winkel in villa arena Amsterdam geweest. We hebben goede hulp gehad bij het uitzoeken van eettafelmeubelen. Uiteindelijk zeer geslaagd zonder iets opgedrongen te krijgen. Ook met de prijs er zeer goed uitgekomen!

Je koopt een duur bankstel met extra garantietermijn want volgens de juffrouw vielen hier alle vlekken of dergelijke onder maar nu blijkt dit dus niet het geval. Als je vervolgens om hulp vraagt over de aanpak van de vlek wordt je doorverwezen naar een bedrijf waar ze vervolgens alleen zeggen 'hier doen we niets aan'. Met andere woorden 'zoek het maar uit'. De reinigingset van 40 euro doet ook totaal niets voor de bank. Wederom geldklopperij. Voor zo'n dure aanschaf mag je meer verwachten, vooral als dit wordt beloofd en dat later een klinkklare leugen blijkt te zijn. Nooit meer.