Reviews voor Ziezo

Het ging soepel en verliep snel. En mijn vraag is direct beantwoord. Ik ben goed geholpen en alles is weer geregeld.

Pleasantly surprised by the first chat bot interaction to get my details. Then it was very quickly handed over to Amy who handled my question with super fast speed. She also switched to English on my request. No waiting on the phone lines anymore :) Loved the whole experience!

Super handig

Quentin was very quick and professional. I rate her 5 stars.

I was in contact with Zilveren Kruis and they really helped me understand everything and helped me come to a decision. It was of great support

Easy, quick, efficient, polite

Contact gezocht via de chat voor een aanpassing in mijn zorgverzekering. Snelle reactie en zeer snel en duidelijk geholpen!

Oscar was heel behulpzaam

Ik heb contact gehad met Jelmer van de klantenservice. hij wist me precies te vertellen wat ik moest weten. hij was duidelijk en vriendelijk in zijn antwoord. al met al zeer positief over de service.

Ik ben via de chat vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan

Vriendelijk en snelle service met een goede oplossing

Antwoord op mijn vragen bestond uit het sturen van een link waar ik de informatie zelf uit moest halen. Bij het controleren of ik deze goed begrepen had, werd de vraag genegeerd.

Gerichte oplossing voor mijn vraag en vriendelijk contact.

Zie bovenstaande zin.

alle zaken tot nu toe altijd snel en correct geregeld

My needs were met quickly and efficiently and the customer service agent was very helpful. Very pleasant experience!

De chat button was meteen duidelijk zichtbaar op de site. Ik had snel contact met een medewerker. Joey heeft me snel en netjes geholpen, met duidelijke uitleg. Heel fijn dat het zo kan!

5/5

Tara was zo geduldig en behulpzaam. Ze heeft mij op een efficiënte en professionele manier gehlopen. Door de service van Tara de kans is 99% om bij zilverenkruis(ziezo) te blijven. Graag de contact via WhatsApp houden.

Prima geregeld.

snel en vriendelijk

Ideaal om even een vraag te stellen via de chat over een factuur. Snel en deskundig geholpen.

I reached out to Zilveren Kruis ZieZo 'helpdesk' via WhatsApp, and as an expat, I have no idea how insurance really works here. I think it is amazing that they have this option as I am profoundly deaf and cannot use the telephone. More amazingly so is that I had Ronald, who was extremely patient with my questions, and answered all of my questions without fail. I sincerely appreciate his time and his job commitment to deliver excellent customer service.

Binnen 10 seconden had ik via de chatbox contact een echt persoon. Ze gaf snel en goede antwoorden op mijn vragen en dacht met mij mee. Zeer fijn geholpen.

duidelijke informatie en door goede parafrasering begreep ik ook dat hij (Jeroen) het echt snapte!