Reviews voor Ziezo

So far, everything with Ziezo is great. Especially customer support. I have contacted them a couple of times, and every time I get the right information. Keep up the good work

Goed geholpen met mijn vraav

Goed en snel contact via de chat, fijn! Mijn vraag is beantwoord.

Ik werd meteen geholpen en alles liep soepel af

heldre en diudljik antw

Snelle reactie met goede informatie.

Goede en duidelijk uitleg.

Goed afgehandeld bedankt!

Ik kon iets niet vinden en mariska vam klanten service heeft me geholpen. Na 15 min was het geregeld. Ben zeker blij met de service

quick responses

Duidelijk antwoord. Alleen zou ik graag dat jullie medewerkers meer op de hoogte zijn van bv het Belgische zorgstelsel. Het is zoveel goedkoper dan in Nederland en ze weten er helemaal niets van. Wel zo handig dan weet je hoeveel de verschillen zijn

In het verleden moest je nog wel eens bellen en kon je soms lang aan de lijn hangen. Mijn ervaring met de chat-functie is dat deze een stuk sneller werkt en als je even moet wachten dat dit veel duidelijker wordt aangegeven.

Mijn vraag betrof verschil in de vermelding van vergoeding tandartskosten na ongeval bij ZieZo aanvullend 1. In de offerteberekeningspagina stond dat er geen vergoeding is maar in het vergoedingenoverzicht stond vergoeding tot max. 10.000. Antwoord ZieZo: de vergoeding van 10.000 in aanvullend 1 geldt nog steeds en afdeling IT zal de offerteberekeningspagina aanpassen. Zeer snelle en duidelijke info.

Bedankt Jelmer!

Snel antwoord gekregen, en makkelijk via de app

It was nice talk, and I had some information that I needed.

Snel via de chat geholpen, op alle vragen meteen antwoord gekregen. Top!

Via whatsapp heel goed geholpen, heel makkelijk dat je nu niet meer hoeft te bellen of te mailen, gesprekken verlopen zo veel sneller. De chatfunctie op de site doet het alleen niet bij mij, misschien omdat ik in het buitenland zit

ik kwam op de website niet verder met een aanvraag omdat de site bleef 'hangen', met Oscar gechat en die heeft me prima geholpen en meteen wat dingen uitgelegd.

Ik had een korte vraag die snel is beantwoord via de chat

De vragen werden vlot en deskundig beantwoord, tevens waren de antwoorden duidelijk en met een positieve toon gegeven.

handig zo'n chat, snelle manier om geholpen kunnen worden zonder dat men onnodig lang aan een telefoon moet hangen of überhaupt verbinding krijgt.

Snel antwoord en duidelijk.

Ik heb mijn hulp gekregen en er werd snel gereageerd.

Medewerker was snel in het uitzoeken en duidelijk in antwoorden!