Reviews voor Ziezo

Top!

Het was een korte vraag en daarop een kort en duidelijk antwoord. Daar houd ik van!

Vlotte, nette en warme chat

Correct en duidelijk antwoord op mijn vragen. Goede service.

Super vriendelijk, snel en helder.

Naast het feit dat de app gebruiksvriendelijk is, de website gebruiksvriendelijk is ook de optie om ZieZo te contacteren via een app echt top! Snel en duidelijk antwoord. Ik kon mijn vraag al in het weekend stellen en kreeg maandagochtend direct antwoord.

De communicatie was snel en duidelijk!

Snelle reactie. Heel erg vriendelijk. Duidelijk antwoord.

Snel geholpen. Duidelijk antwoord.

Heel goed geholpen.

vlotte afhandeling en vriendelijk

Contacted through Whatssapp as did not get clarity on website, great customer service, quick resolution.

Duidelijk antwoord op mijn vraag.

Ik ben vlot en duidelijk geholpen met de vragen die ik had.

Fijn, snel en duidelijk geholpen door de klantenservice via de chat.

Via de chat heel snel en vriendelijk te woord gestaan. Duidelijke uitleg.

I spoke with an agent and she was very useful. Quickly identified the issue and proposed a solution.

Everytime I have a question or issue ZieZo is so helpful and fast in their response. They explain things I don't understand clearly and give clear instructions and advice. The chat function on web is quick, I never have to wait more then a few minutes for a response.

Jammer dat er kosten hangen aan telefonisch contact, maar gelukkig werkte de chat functie heel goed. Het lukte mij om snel en effectief al mijn zorg gerelateerde vragen via de chat beantwoordt te krijgen en ik ben goed geholpen.

Snel, vriendelijk en goed geholpen met mijn vraag

Ik kreeg een verschil van premie berekenen en daadwerkelijke offerte kosten. Deze verschilden. De dame die mij geholpen heeft, begreep het verschil ook niet en heeft het in 2 minuten geregeld dat ik de kosten van de premie ga betalen en niet van de offerte (die was hoger). Fijne en snelle afwerking

As I have mentioned above, I am satisfied with the customer service. However, after completing my chat with your employees and coming back to contact them about some information, I didn't receive any response of them even though I informed them about possible questions that will appear in about few minutes beforehand and the employees were aware of that. Overall, I am satisfied with Zilveren Kruis services because I used to be a member but due to the Covid-19 measures, I decided to stop paying the insurance.

goed

Ik stelde best veel vragen en allemaal door elkaar. Hoewel het antwoord er nog niet is, ligt dit niet aan ZieZo en Annelieke en ondanks dat heeft ze mij heel goed geholpen.

Zie boven, werkelijk een verademing t.o.v. andere goedbedoelde maatschappijen.