123ruit.nl was heel service gericht. Zocht naar mogelijkheden om de schade van mijn zo snel mogelijk te kunnen regelen. Er werd goed meegedacht.
Datum en tijd gekozen op de afspraak planner van 123ruit.nl. De dag erop telefonisch benaderd met de boodschap dat de geselecteerde datum tijd niet mogelijk was. (Ik zou dit digitaal afvangen via die tool) Dit wekt wat verwachtingen die blijkbaar niet realistisch zijn. Nieuwe datum tijd afgestemd, 3 weken later. Zat Pasen tussen dus aanvaardbaar. Dag voor de afspraak nog een telefoontje ontvangen met de controle vraag of ik de volgende dag de auto kwam brengen. Wat een beetje vreemd was dat er ook gevraagd werd of het een sterretje of een vervanging betrof. Uiteindelijk was alles goed gegaan en de ruit besteld. Dag van vervanging, leen auto beschikbaar. Keurig! Helaas niet gecontacteerd later op de dag dat de auto klaarstond. Ik belde om 16:50 om dit te vragen. Gelukkig was het wel mogelijk om de auto de volgende ochtend te wisselen. Al met al dus keurig maar de communicatie zou net iets beter/ professioneler kunnen.
Beste meneer Laarveld, Bedankt voor de tijd die u heeft genomen om een review achter te laten. Graag reageer ik hierop. U geeft aan dat u een online schade heeft doorgegeven en daarbij een voorkeursdatum heeft doorgegeven. De bevestiging wekt inderdaad de indruk dat u een afspraak heeft op de gekozen datum en het gekozen tijdstip. Deze week of begin volgende week gaan we dit aanpassen op de website. In ieder geval hartelijk bedankt voor het doorgeven. Met vriendelijke groet, Desiree, 123RUIT.nl
Zelfs leenauto meegekregen
Behoorlijke wachttijd voordat ruit vervangen kon worden. Toen datum gevonden was, is de vervanging keurig en op tijd uitgevoerd. Prettige contacten. Financieel wordt de schade direct met de verzekering geregeld. Ik heb (nog) geen inzicht in de kosten ontvangen.
Bas had twijfels over de beschadiging, maar hij heeft het toch gefikst
Goed en snel geholpen.
Er vriendelijk, vervangend vervoer was goed geregeld.
Erg vriendelijk en goede service. Zelfs op zaterdagavond nog teruggebeld
Goede service aardige monteur en goede koffie
Alles netjes afgehandeld. Geen klachten tot nu toe.
ik ben door Alex vakkundig en snel geholpen volgens afspraak ook een kleine error werd snel opgelost waarvoor dank
Goede snelle service!
Auto afleveren. Snelle service. Leenauto mee. Perfect!
Buitengewoon goed.
Direct na melding van de ruitschade aan de leasemaatschappij werd ik door Bas Autoglas gebeld. De afspraak op zeer korte termijn (3 dagen) werd telefonisch gemaakt en even later per mail bevestigd. Op de reparatie dag was ik precies op de afgesproken tijd aan de beurt en kreeg ik koffie gedurende de reparatie. Niets dan lof.
Het is een ervaren man die met kwaliteit ruiten repareert.
Makkelijk een afspraak kunnen maken, op locatie persoonlijk behandeling en professionele afhandeling van de ruitschade.
Flexibel met het maken van een afspraak, klantvriendelijk en het probleem was snel verholpen.
Prima, deskundig en snel geholpen
Deze meneer was een hele leuke vent. Maakt een praatje, is zelfs voor een rotterdammer goed te verstaan en is duidelijk en realistisch in wat mogelijk is.
Ik heb de melding via de meldingsapp van Prolease kunnen doen. Vervolgens kwam er een telefonisch contact tot stand met 123Ruit.nl waarbij we makkelijk tot afspraken konden komen. Ik kreeg de mededeling dat het bestellen van de ruit enige tijd kon duren (twee weken) en dat er daarna een afspraak bij ABS Dick Bösing gemaakt kon worden. Na twee weken kreeg ik een telefoontje dat de ruit binnen was. Ik kon inderdaad een afspraak maken en op de afgesproken dag en tijdstip stond er een leenauto klaar. in de loop van de middag kreeg ik een telefoontje dat de auto weer klaar stond. Ik heb de auto opgehaald en de ruit zag er weer prima uit. De enige aanmerking die ik heb, is dat de leenauto geen mogelijkheid had om de telefoon te pairen. Ik moet veel bellen voor mijn werk en heb de tijd in de auto hiervoor nu niet kunnen gebruiken. Dat was wel echt lastig.
Vriendelijk personeel, op tijd en snel.
prima service
Snel en professioneel. Binnen no time was de beschadigde ruit snel vervangen voor een nieuwe ruit. Ik kan Bas Autoglas zeker aanbevelen. Weten precies waar ze mee bezig zijn.
Hart voor hun werk, levert zeer goed werk af
123RUIT.nl is een initiatief van Stichting SZA, Samenwerkende Zelfstandige Autoglasspecialisten. Met meer dan 50 vestigingen van lokale autoruitspecialisten is 123RUIT.nl de grootste onafhankelijke autoruitspecialist van Nederland! Met persoonlijke aandacht en kennis van zaken repareren, vervangen en kalibreren onze gekwalificeerde herstellers meer dan 601 ruiten per dag. Vanzelfsprekend verzorgen wij ook de administratieve afhandeling met uw verzekeraar of leasemaatschappij.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
