Vriendelijk en kundig

Prima

Aanbevelen? Ja
De bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
De termijn voor het maken van een afspraak
Hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
De wachtruimte
De behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
De persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
De bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
De uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
De uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen N.v.t.
De uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig is
De informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
De zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
Het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) N.v.t.
Wie is uw behandelaar geweest? Tandarts

Veroni a , veenendaal

8

Zeer goede ervaring. Lekker rustig en duidelijk. Kort wachten en prettige omgang.

Aanbevelen? Ja
De bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
De termijn voor het maken van een afspraak
Hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
De wachtruimte
De behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
De persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
De bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
De uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
De uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
De uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig is N.v.t.
De informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.
De zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
Het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) N.v.t.
Wie is uw behandelaar geweest? N.v.t.

Ruud , Veenendaal

10

Prima

Geen problemen

Aanbevelen? Ja
De bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
De termijn voor het maken van een afspraak
Hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
De wachtruimte
De behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
De persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
De bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
De uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
De uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
De uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig is
De informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
De zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
Het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Wie is uw behandelaar geweest? Tandarts

Sander , Veenendaal

9

Altijd vlot en vriendelijk geholpen

Vriendelijk en kundig geholpen.

Aanbevelen? Ja
De bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
De termijn voor het maken van een afspraak
Hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
De wachtruimte
De behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
De persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
De bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
De uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen N.v.t.
De uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen N.v.t.
De uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig is
De informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.
De zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
Het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) N.v.t.
Wie is uw behandelaar geweest? Tandarts

Mandy , Ede

8

Prima controle door deskundigen

Fijn om controle door tandarts te combineren met mondhygienste

Aanbevelen? Ja
De bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
De termijn voor het maken van een afspraak
Hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
De wachtruimte
De behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
De persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
De bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
De uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen N.v.t.
De uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen N.v.t.
De uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig is N.v.t.
De informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.
De zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan N.v.t.
Het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) N.v.t.
Wie is uw behandelaar geweest? Mondhygiëniste

Frits , Overberg

9

Prima verzorgd, kon snel terecht

gewoon prima

Aanbevelen? Ja
De bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
De termijn voor het maken van een afspraak
Hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
De wachtruimte
De behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
De persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
De bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
De uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen N.v.t.
De uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
De uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig is N.v.t.
De informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.
De zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
Het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) N.v.t.
Wie is uw behandelaar geweest? Tandarts

Jantine , Veenendaal

9

Prima

Vriendelijk,duidelijk en meedenkend

Aanbevelen? Ja
De bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
De termijn voor het maken van een afspraak
Hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
De wachtruimte
De behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
De persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
De bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
De uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
De uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen N.v.t.
De uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig is N.v.t.
De informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
De zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
Het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Wie is uw behandelaar geweest? Tandarts

Anselma , Woudenberg

10

Zeer tevreden!

Heel lief met kinderen en ik word zelf altijd snel geholpen. Blij met de duidelijk uitleg en de tijd die voor me wordt genomen.

Aanbevelen? Ja
De bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
De termijn voor het maken van een afspraak
Hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
De wachtruimte
De behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
De persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
De bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
De uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
De uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen N.v.t.
De uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig is
De informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
De zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
Het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) N.v.t.
Wie is uw behandelaar geweest? Tandarts

Anoniem , Veenendaal

10

Snel en prettig

Snelle behandeling en datum geprikt. Mensen hebben me goed geholpen

Aanbevelen? Ja
De bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
De termijn voor het maken van een afspraak
Hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
De wachtruimte
De behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
De persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
De bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
De uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
De uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
De uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig is
De informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.
De zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
Het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Wie is uw behandelaar geweest? Tandarts

Eline , Veenendaal

5

Niet heel prettig

De tandartsassistente was top. Maar ik heb af en toe het gevoel dat ik niet eerlijk word geholpen. Er moest ineens van alles gebeuren en ik kreeg bijna geen tekst en uitleg, ik ben geen zeur, maar dit voelt bij mij niet goed. Ook vind ik het vervelend dat ik continu bij een andere tandarts wordt geplaatst zonder overleg.

Aanbevelen? Nee
De bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
De termijn voor het maken van een afspraak
Hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
De wachtruimte
De behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
De persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
De bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
De uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
De uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
De uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig is
De informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
De zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
Het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) N.v.t.
Wie is uw behandelaar geweest? Tandarts

Caroline , Veenendaal

9

Deskundig en rustig.

Fijn dat er gezegd wordt welke handelingen er verricht gaan worden. De deskundige uitleg en rustige manier van werken zorgen voor vertrouwen. Er staat altijd iemand voor je klaar om evt. vragen te beantwoorden. Dit werkt drempelverlagend en geeft me een goed gevoel.

Aanbevelen? Ja
De bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
De termijn voor het maken van een afspraak
Hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
De wachtruimte
De behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
De persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
De bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
De uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
De uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
De uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig is
De informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
De zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
Het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Wie is uw behandelaar geweest? Tandarts

Bert , Veenendaal

9

Deskundig en vriendelijk geholpen

Een aantal weken geleden heeft tandarts Bas Weijers 2 implantaten geplaatst. Het geheel is zonder complicaties verlopen. Deskundig en vriendelijk geholpen. Ik werd geïnformeerd naar tevredenheid. Er was ruimte en tijd voor vragen. Ook enige tijd geleden een kroon laten plaatsen wat ook naar volle tevredenheid is verlopen. Als relatief nieuwe cliënt heb ik gemist dat de tandartsassistenten zich even voorstelden. Zeker in deze coronatijd, is het prettig om te weten wie er achter het mondmasker zit en hoe die persoon heet.

Aanbevelen? Ja
De bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
De termijn voor het maken van een afspraak
Hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
De wachtruimte
De behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
De persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
De bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
De uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
De uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen N.v.t.
De uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig is
De informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.
De zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
Het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) N.v.t.
Wie is uw behandelaar geweest? Tandarts

Rian , Veenendaal

9

Vriendelijk, Vakkundig en professioneel

Van Rij Mondzorg ervaar ik als professioneel, Vakkundig en vriendelijk dat vinden mijn kinderen ook.

Aanbevelen? Ja
De bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
De termijn voor het maken van een afspraak
Hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
De wachtruimte
De behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
De persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
De bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
De uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen N.v.t.
De uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
De uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig is
De informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.
De zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
Het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) N.v.t.
Wie is uw behandelaar geweest? Mondhygiëniste

Said , Veenendaal

9

Vriendelijk en kundig

Aanbevelen? Ja
De bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
De termijn voor het maken van een afspraak
Hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
De wachtruimte
De behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
De persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
De bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
De uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen N.v.t.
De uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen N.v.t.
De uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig is N.v.t.
De informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.
De zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
Het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) N.v.t.
Wie is uw behandelaar geweest? Mondhygiëniste

Mathilde , Veenendaal

8

Er wordt snel gewerkt en geluisterd naar je wens.

Ik ben niet zo'n held bij de tandarts. Ze houden daar rekening mee. Vragen regelmatig of het goed gaat en luisteren naar je, zodat je, ook als niet held, toch een held bent bij de tandarts. Mijn tandartsangst is van een 10 naar een 4 gegaan! Super tevreden met de lieve en geduldige tandartsen, assistenten en preventiemedewerker.

Aanbevelen? Ja
De bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
De termijn voor het maken van een afspraak
Hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
De wachtruimte
De behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
De persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
De bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
De uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
De uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
De uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig is
De informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.
De zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
Het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Wie is uw behandelaar geweest? Tandarts

Brit Van Setten , VEENENDAAL

10

Ik ben heel tevreden

Ik heb vertrouwen gekregen in de aankomende behandeling. Alles is heel goed en rustig uitgelegd. Ik heb namelijk een trauma voor tandartsen .

Aanbevelen? Ja
De bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
De termijn voor het maken van een afspraak
Hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
De wachtruimte
De behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
De persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
De bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
De uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
De uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
De uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig is
De informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
De zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
Het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Wie is uw behandelaar geweest? Tandarts

Rita van Ginkel/Geijtenbeek , Scherpenzeel gld

10

Goede ervaring

Prima

Aanbevelen? Ja
De bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
De termijn voor het maken van een afspraak
Hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
De wachtruimte
De behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
De persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
De bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
De uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
De uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
De uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig is
De informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
De zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
Het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Wie is uw behandelaar geweest? Tandarts

C , VEENENDAAL

8

Adequate behandeling

Blij dat mijn kroon behouden kon blijven.

Aanbevelen? Ja
De bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
De termijn voor het maken van een afspraak
Hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
De wachtruimte
De behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
De persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
De bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
De uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
De uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen N.v.t.
De uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig is N.v.t.
De informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
De zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan N.v.t.
Het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) N.v.t.
Wie is uw behandelaar geweest? Tandarts

Truus , Veenendaal

7

Geen negatieve ervaringen

Prettig is een behandeling nooit.

Aanbevelen? Ja
De bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
De termijn voor het maken van een afspraak
Hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
De wachtruimte
De behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
De persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
De bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
De uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen N.v.t.
De uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
De uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig is N.v.t.
De informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.
De zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
Het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Wie is uw behandelaar geweest? Mondhygiëniste

René , Veenendaal

8

Door de tandarts goed geholpen maar toen ik een vervolg afspraak moest maken was er niemand meer achter de balie en in de wachtkamer. Terwijl het nog voor 16.00 uur was was er niemand meer te vinden.

Aanbevelen? Ja
De bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
De termijn voor het maken van een afspraak
Hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
De wachtruimte
De behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
De persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
De bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
De uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
De uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
De uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig is
De informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
De zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
Het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) N.v.t.
Wie is uw behandelaar geweest? Tandarts

Rene , Veenendaal

9

Goede zorg

Wordt altijd super geholpen. Denken ook mee als iemand een eigen zaak heeft

Aanbevelen? Ja
De bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
De termijn voor het maken van een afspraak
Hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
De wachtruimte
De behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
De persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
De bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
De uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
De uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
De uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig is
De informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
De zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
Het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Wie is uw behandelaar geweest? Tandarts

H. De koning , Veenendaal

10

Perfect

Efficient

Aanbevelen? Ja
De bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
De termijn voor het maken van een afspraak
Hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
De wachtruimte
De behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
De persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
De bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
De uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen N.v.t.
De uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen N.v.t.
De uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig is N.v.t.
De informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.
De zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
Het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) N.v.t.
Wie is uw behandelaar geweest? Tandarts

Martine , Ede

8

Werd prima geholpen

Nu Van Rij zelf niet meer werkzaam is als mijn tandarts heb ik een nieuwe collega van gem toegewezen gekregen. Gezien mijn gecompliceerde verleden op tandartsgebied stond ik versteld van zijn kennis omtrent mijn probleem. Had zich zeer goed ingelezen. Heb dus meteen alle vertrouwen in mijn nieuwe (jonge) tandarts.

Aanbevelen? Ja
De bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
De termijn voor het maken van een afspraak
Hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
De wachtruimte
De behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
De persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
De bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
De uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
De uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen N.v.t.
De uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig is
De informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.
De zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
Het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) N.v.t.
Wie is uw behandelaar geweest? Tandarts

Wil , Veenendaal

6

Na bijna drie maanden gebeld dat er twee gaatjes waren na foto’s maken.

Geen juiste klachtgerichtheid als je na drie maanden wordt gebeld dat je gaatjes hebt. Als er foto’s gemaakt worden en deze worden later gecontroleerd dan moet je je klant nabellen. Afspraak gemaakt om behandeling en nog extra uit te laten voeren. Vervolgens onjuiste inschatting van tijd. Waardoor je nogmaals terug moet komen. Oh en ook nog een keer terug door het onjuist afvlakken van de vulling door hoogte verschil. Dus neem dit svp mee

Aanbevelen? Ja
De bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
De termijn voor het maken van een afspraak
Hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
De wachtruimte
De behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
De persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
De bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
De uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen N.v.t.
De uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
De uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig is
De informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
De zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
Het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Wie is uw behandelaar geweest? Tandarts

Tba , Veenendaal

8

Prima 8

Ervaring is prima alleen heb ik niet begrepen waarom ik op een foto die gemaakt is in september pas in december ik een reactie kreeg van uit de tandarts. Ik dacht geen bericht dan is er niets aan de hand!

Aanbevelen? Ja
De bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
De termijn voor het maken van een afspraak
Hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
De wachtruimte
De behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
De persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
De bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
De uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen N.v.t.
De uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen N.v.t.
De uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig is
De informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.
De zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
Het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Wie is uw behandelaar geweest? N.v.t.

Cor van Ginkel , Veenendaal

Reviews voor Van Rij Mondzorg Veenendaal

Filters

Vriendelijk en kundig

Zeer goede ervaring. Lekker rustig en duidelijk. Kort wachten en prettige omgang.

Prima

Altijd vlot en vriendelijk geholpen

Prima controle door deskundigen

Prima verzorgd, kon snel terecht

Prima

Zeer tevreden!

Snel en prettig

Niet heel prettig

Deskundig en rustig.

Deskundig en vriendelijk geholpen

Vriendelijk, Vakkundig en professioneel

Vriendelijk en kundig

Er wordt snel gewerkt en geluisterd naar je wens.

Ik ben heel tevreden

Goede ervaring

Adequate behandeling

Geen negatieve ervaringen

8

Goede zorg

Perfect

Werd prima geholpen

Na bijna drie maanden gebeld dat er twee gaatjes waren na foto’s maken.

Prima 8

Bedrijfsgegevens

Klantenvertellen Reviews