Heel positief, zowel bij de mondhygienist als bij de tandarts

Kort van tevoren word je via een email herinnerd aan de afspraak. Vriendelijke ontvangst aan de balie. Medewerkers zijn goed herkenbaar aan hun (uniforme) kleding en zien er keurig verzorgd uit. Schone, ruime, lichte wachtkamer, helaas nu wel zonder tijdschriften vanwege het coronavirus. Doorgaans goed op tijd geholpen. Prettige bejegening, persoonlijke benadering. Duidelijke uitleg over wat er gedaan gaat worden, wat de keuzemogelijkheden zijn en wat er wordt geadviseerd (b.v. wel/geen verdoving, kies repareren of trekken). Dit alles maakt dat ik al jaren zonder angst en inmiddels zelfs met plezier op de praktijk kom.

Aanbevelen? Ja
De bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
De termijn voor het maken van een afspraak
Hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
De wachtruimte
De behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
De persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
De bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
De uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
De uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
De uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig is
De informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
De zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
Het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Wie is uw behandelaar geweest? Tandarts

Inez , Veenendaal

10

Klantvriendelijk

Klantvriendelijk en je mag aangeven bij wie je wilt . Dat is erg prettig

Aanbevelen? Ja
De bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
De termijn voor het maken van een afspraak
Hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
De wachtruimte
De behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
De persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
De bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
De uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen N.v.t.
De uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
De uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig is N.v.t.
De informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.
De zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
Het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) N.v.t.
Wie is uw behandelaar geweest? Mondhygiëniste

DD , Veenendaal

8

prima ervaring

Vakkundig en vriendelijk

Aanbevelen? Ja
De bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
De termijn voor het maken van een afspraak
Hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
De wachtruimte
De behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
De persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
De bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
De uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
De uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
De uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig is
De informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
De zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
Het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Wie is uw behandelaar geweest? Tandarts

Marianne van Eden , Veenendaal

10

Goed

Mooi op tijd , Het vooraf waarschuwen per e-mail van de afspraak

Aanbevelen? Ja
De bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
De termijn voor het maken van een afspraak
Hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
De wachtruimte
De behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
De persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
De bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
De uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
De uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
De uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig is
De informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
De zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
Het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Wie is uw behandelaar geweest? Mondhygiëniste

Gerard van de Pol , Veenendaal

10

Zeer goed

Heel gezellig

Aanbevelen? Ja
De bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
De termijn voor het maken van een afspraak
Hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
De wachtruimte
De behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
De persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
De bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
De uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen N.v.t.
De uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen N.v.t.
De uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig is N.v.t.
De informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.
De zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
Het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) N.v.t.
Wie is uw behandelaar geweest? Tandarts

Jolanda , Veenendaal

10

Heel vriendelijk en behulpzaam en zeggen waar het op staat

Mijn ervaring is dat ze geduldig naar je luisteren.....vooral na mijn kunstgebit.....wat helemaal niet wilde lukken...ben ik uitstekend geholpen en goede uitleg gekregen....wat gebit betreft hoop ik dat het bij andere mensen wel lukt, wat bij mij helaas niet lukte.....maar wel fantastisch bij geholpen ben....daar als nog heel hartelijk voor bedankt

Aanbevelen? Ja
De bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
De termijn voor het maken van een afspraak
Hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
De wachtruimte
De behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
De persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
De bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
De uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
De uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
De uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig is
De informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
De zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
Het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) N.v.t.
Wie is uw behandelaar geweest? Tandarts

AE Appeldoorn , Veenendaal

10

Altijd goed

Ik ben altijd erg blij met Van Rij. Prettige vriendelijke mensen die meedenken en het beste met je voor hebben.

Aanbevelen? Ja
De bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
De termijn voor het maken van een afspraak
Hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
De wachtruimte
De behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
De persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
De bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
De uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
De uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen N.v.t.
De uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig is
De informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.
De zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
Het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) N.v.t.
Wie is uw behandelaar geweest? Tandarts

Jeroen , Veenendaal

8

Hele fijne praktijk

Ik vind het personeel heel goed en fijn communiceren en vooral heel lief voor kinderen

Aanbevelen? Ja
De bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
De termijn voor het maken van een afspraak
Hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
De wachtruimte
De behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
De persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
De bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
De uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
De uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
De uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig is
De informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
De zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
Het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Wie is uw behandelaar geweest? Mondhygiëniste

Sabrina mastenbroek , Veenendaal

10

Rustig geholpen

Goede uitleg, veel geduld. Rustig geholpen. Vertrouwen!

Aanbevelen? Ja
De bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
De termijn voor het maken van een afspraak
Hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
De wachtruimte
De behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
De persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
De bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
De uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
De uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
De uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig is
De informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
De zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
Het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Wie is uw behandelaar geweest? Tandarts

Hans van der Knijff , VEENENDAAL

8

Voor mij zeer prima

1 punt van kritiek is dat ik soms wel eens behoorlijk kort af te woord word gestaan via de tel. Eerst volgende keer dat dat weer gebeurt zal ik daar op reageren, voorheen dacht ik altijd het zal druk zijn maar vind het niet prettig Met vriendelijke groet.

Aanbevelen? Ja
De bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
De termijn voor het maken van een afspraak
Hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
De wachtruimte
De behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
De persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
De bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
De uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
De uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
De uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig is
De informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
De zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
Het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Wie is uw behandelaar geweest? Mondhygiëniste

Ceel , Veenendaal

10

Ongelofelijk professionele, behulpzaam en vriendelijk personeel

Altijd tijd, uiterst behulpzaam, beleefd, respect en professioneel personeel

Aanbevelen? Ja
De bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
De termijn voor het maken van een afspraak
Hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
De wachtruimte
De behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
De persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
De bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
De uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
De uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
De uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig is
De informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.
De zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
Het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Wie is uw behandelaar geweest? Tandarts

Jamila , Veenendaal

10

snel, pijnloos en goede informatie

Na 48 jaar werd er voor de tweede keer in mijn leven opnieuw een kies getrokken omdat er een ontsteking onder zat. 48 jaar geleden: de verdoving werkte niet goed, de tandarts was weinig invoelend en ik heb lang last gehad van pijn en tandartsweerstand. Na zorgvuldig onderzoek en verwijzingen naar anderen die mee hebben gekeken, volgde het besluit om toch de kies achter de hoektand te moeten trekken om erger te voorkomen. Nu werd binnen 20 minuten een kies met een scheurtje getrokken, de kaak schoongemaakt en gehecht, een plaatje geplaatst en na duidelijke uitleg, met een A4tje aan adviezen en mogelijke complicaties naar huis. Vier ubiprofens later heb ik geen pijn meer, kan alles eten, kan door het plaatje nog steeds vriendelijk lachen en wacht met vertrouwen de behandeling voor de kroon af. Toptandarts!

Aanbevelen? Ja
De bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
De termijn voor het maken van een afspraak
Hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
De wachtruimte
De behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
De persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
De bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
De uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
De uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
De uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig is
De informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
De zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
Het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Wie is uw behandelaar geweest? Tandarts

Monique , Veenendaal

9

Topmondhygiëniste

Vakkundige behandeling door vriendelijke mondhygiëniste.

Aanbevelen? Ja
De bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
De termijn voor het maken van een afspraak
Hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
De wachtruimte
De behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
De persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
De bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
De uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen N.v.t.
De uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
De uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig is N.v.t.
De informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.
De zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
Het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) N.v.t.
Wie is uw behandelaar geweest? Mondhygiëniste

Ton , Veenendaal

10

prima , alles klopt

zie boven

Aanbevelen? Ja
De bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
De termijn voor het maken van een afspraak
Hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
De wachtruimte
De behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
De persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
De bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
De uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
De uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen N.v.t.
De uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig is N.v.t.
De informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.
De zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
Het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) N.v.t.
Wie is uw behandelaar geweest? Mondhygiëniste

GERT ten haaft , Veenendaal

10

Prima tandarts

Hier terecht gekomen omdat mijn tandarts samenging met Van Rij (en inmiddels is vertrokken). Altijd uitstekend geholpen. Zijn ook goed met de kinderen.

Aanbevelen? Ja
De bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
De termijn voor het maken van een afspraak
Hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
De wachtruimte
De behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
De persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
De bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
De uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen N.v.t.
De uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
De uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig is
De informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.
De zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
Het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Wie is uw behandelaar geweest? Tandarts

Wendy , Veenendaal

9

Zo de oude baas zingen de jongen...

Na jaren ons gebit tot zeer grote tevredenheid te hebben verzorgd is “de chef” met stille trom vertrokken?! Nu een andere jonge tandarts die ons met een glimlach ontving....dat komt wel goed tussen ons!

Aanbevelen? Ja
De bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
De termijn voor het maken van een afspraak
Hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
De wachtruimte
De behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
De persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
De bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
De uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen N.v.t.
De uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
De uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig is N.v.t.
De informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.
De zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
Het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) N.v.t.
Wie is uw behandelaar geweest? Tandarts

Harry , Veenendaal

10

Goed en snel en zeker ook vriendelijk geholpen

Goede ervaring en een vrolijke tandarts!

Aanbevelen? Ja
De bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
De termijn voor het maken van een afspraak
Hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
De wachtruimte
De behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
De persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
De bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
De uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
De uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen N.v.t.
De uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig is N.v.t.
De informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.
De zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
Het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) N.v.t.
Wie is uw behandelaar geweest? Tandarts

Mark , Ede

10

Goed

Prima geholpen.

Aanbevelen? Ja
De bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
De termijn voor het maken van een afspraak
Hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
De wachtruimte
De behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
De persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
De bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
De uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
De uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
De uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig is
De informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
De zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
Het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Wie is uw behandelaar geweest? Tandarts

Arjen , Veenendaal

10

Prettig

Ondanks de uitgebreide behandeling was het bezoek ontspannen en bijna gezellig! Fijn dat alles zo vlot ging!

Aanbevelen? Ja
De bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
De termijn voor het maken van een afspraak
Hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
De wachtruimte
De behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
De persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
De bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
De uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen N.v.t.
De uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
De uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig is
De informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.
De zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
Het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Wie is uw behandelaar geweest? Tandarts

Riet , Veenendaal

10

Snel en fijne controle

Fijne controle en check door tandarts

Aanbevelen? Ja
De bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
De termijn voor het maken van een afspraak
Hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
De wachtruimte
De behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
De persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
De bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
De uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
De uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
De uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig is
De informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
De zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
Het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Wie is uw behandelaar geweest? Mondhygiëniste

Johan , Veenendaal

10

Prettig

Voor veel mensen is de tandarts een ‘dingetje’ maar bij Van Rij Mondzorg is de behandeling altijd

Aanbevelen? Ja
De bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
De termijn voor het maken van een afspraak
Hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
De wachtruimte
De behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
De persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
De bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
De uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen N.v.t.
De uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
De uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig is
De informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.
De zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
Het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Wie is uw behandelaar geweest? Tandarts

Bert , Veenendaal

9

Deskundige hulp waarbij alle opties besproken worden

Fijn team binnen Van Rij Mondzorg. Je word deskundig geholpen en er is begrip wanneer nodig.

Aanbevelen? Ja
De bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
De termijn voor het maken van een afspraak
Hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
De wachtruimte
De behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
De persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
De bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
De uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
De uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
De uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig is
De informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
De zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
Het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Wie is uw behandelaar geweest? Tandarts

Femke , Veenendaal

10

Deskundig en vriendelijk

Implantaat gekregen. Zeer deskundig. Vakkundig geplaatst. Niet veel pijn. Controle bij tandarts. Prima. Mondhygiënist erg vriendelijk. Goede tandarts. Goede voorlichting.

Aanbevelen? Ja
De bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
De termijn voor het maken van een afspraak
Hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
De wachtruimte
De behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
De persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
De bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
De uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
De uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
De uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig is
De informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
De zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
Het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Wie is uw behandelaar geweest? Tandarts

Sjoeke , Scherpenzeel

8

Correcte afspraakherinnering en behandeling, hoewel ik dr. Van Rij zal missen.

Correcte en coulante behandeling bij herstelwerk. Gezellige wachtkamer: leestafel, bloemen, infoscherm.

Aanbevelen? Ja
De bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
De termijn voor het maken van een afspraak
Hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
De wachtruimte
De behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
De persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
De bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
De uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
De uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen N.v.t.
De uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig is N.v.t.
De informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
De zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
Het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) N.v.t.
Wie is uw behandelaar geweest? Tandarts

Jannie de Gooijer , Veenendaal

10

Super

Ik ben heel erg bang voor de tandarts maar sinds kort een vrouwelijke tandarts die alle tijd voor mij neemt alles uitlegt wat ze gaat doen echt een verademing.

Aanbevelen? Ja
De bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
De termijn voor het maken van een afspraak
Hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
De wachtruimte
De behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
De persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
De bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
De uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
De uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
De uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig is
De informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.
De zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
Het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Wie is uw behandelaar geweest? Tandarts

Alida , Veenendaal

Reviews voor Van Rij Mondzorg Veenendaal

Filters

Heel positief, zowel bij de mondhygienist als bij de tandarts

Klantvriendelijk

prima ervaring

Goed

Zeer goed

Heel vriendelijk en behulpzaam en zeggen waar het op staat

Altijd goed

Hele fijne praktijk

Rustig geholpen

Voor mij zeer prima

Ongelofelijk professionele, behulpzaam en vriendelijk personeel

snel, pijnloos en goede informatie

Topmondhygiëniste

prima , alles klopt

Prima tandarts

Zo de oude baas zingen de jongen...

Goed en snel en zeker ook vriendelijk geholpen

Goed

Prettig

Snel en fijne controle

Prettig

Deskundige hulp waarbij alle opties besproken worden

Deskundig en vriendelijk

Correcte afspraakherinnering en behandeling, hoewel ik dr. Van Rij zal missen.

Super

Bedrijfsgegevens

Klantenvertellen Reviews