Reviews voor Sunleaves Zonnepanelen

3 maanden geleden zouden wij van dit mooie bedrijf zonnepanelen krijgen. dit is tot 3 keer toe afgezegd. door allerlei redenen. wij hebben van dit bedrijf 70 dakpannen moeten kopen voor het dak omdat t dak “oh zo slecht was”. vervolgens worden er maar 4 gebruikt. aangezien er zo slechte services was aangeboden vroegen wij korting. dat kon allemaal niet maar toen wij aangaven dat we echt boos waren en niks meer met hun te maken wilde hebben en een slechte review wilde schrijven kon er opeens wel 100 euro van de rekening af. dit hebben wij dan ook afgewezen. ga nooit maar dan ook nooit met dit bedrijf in zee want het is echt vreselijk. wij hebben trouwens ook niet eens de zonnepanelen gekregen die we wilde maar andere….

Maandag 28 juni 2022 hebben wij 12 zonnepanelen laten plaatsen. Tja wat zou ik ervan zeggen. De 1e data is niet door gegaan, panelen waren nog niet binnen, kan gebeuren, keurig gebeld en 1 week later afgesproken. Ze waren die dag laat, tussen 13 en 17 uur konden wij ze verwachten, om 16.15 uur zelf maar naar kantoor gebeld of ze nog wel kwamen, je weet maar nooit. Om 16.30 uur waren ze er. Met 3 man, ik denk inhuur. Doordat het tegen zat bij de 1e klant werd het ook een beetje een haastklus bii ons. Onze dakpannen zijn niet meer de beste, maar daar hielden de mannen nauwelijks rekening mee ondanks dat ik ze er op waarschuwde. 1tje zei nog tegen de ander, kijk een beetje uit. Maar daar trok hij zich niet zo veel van aan. Hij was lomp en toen ik vraag stelde zei hij geïrriteerd; bel Sunleaves maar. Deze man was lomp en niet erg klantvriendelijk Dat er een dakpan sneuvelt oke, maar op die manier, doe een klein beetje voorzichtig. 20 pannen hebben ze vervangen, we hadden ze gelukkig liggen. Maar toen ze weg waren, kwam de buurvrouw melden dat er een nokpan kapot was! Hoe dan. Daar kwam de uitdaging, die hadden we niet op voorraad, dus zelf op zoek naar een nokpan en welke is het. Deze mannen mogen ons dak niet meer op. Ze hebben onze composieten planken hier en daar ook nog beschadigd. Kan gebeuren, maar als ze een beetje hadden gekeken was het niet nodig geweest. Sunleaves heeft een kleine vergoeding gegeven, maar dat deden ze meer omdat wij nog niet betaalt hadden . Ze reageren nu ook niet op mijn mail omdat soms 1 of 3 micro omvormers een foutmelding geeft, ze doen het daarna wel weer. Maar reageer gewoon op mijn mail, geef antwoord als een klant wat wil weten. We hebben het druk en komen terug op uw mail is ook een antwoord. Nee we reageren gewoon niet. Spijt wil ik niet zeggen, maar wel erg teleurgesteld. Terugdraaien gaat ook niet meer. Als je zo met klanten omgaat wekt dit bij mij wantrouwen op en zo niet nodig helaas of wel !

Na in eerste instantie zonnepanelen besteld te hebben bij een ander bedrijf werd ik op dag van installatie erg teleurgesteld. Het team wou niet installeren op mijn dak (te oud en te steil). iets dat ze vooraf makkelijk hadden kunnen zien als ze waren komen kijken. Via een vriendin ben ik bij Sunleaves gekomen. Ze hebben na mijn belletje direct een adviseur langs laten komen om het dak te bekijken. Volgens hem was het geen probleem hier op te installeren. De installatie is dan ook vlekkenloos verlopen. Naar mijn gevoel waren de monteurs bij Sunleaves een stuk bekwamer dan die van het andere bedrijf die zijn geweest. Ik ben blij met mijn keuze, het ziet er goed uit.

Monteurs waren laks. Wij hebben geen wasmachine aansluiting dus ze moesten eea anders oplossen. Dit deden ze dusdanig slordig dat de buurman er niet mee akkoord ging want hij zou er ook last van hebben. Factuur kwam vrijwel direct en moest in enkele dagen betaald worden (wettelijke termijnen kennen ze blijkbaar niet). De eerste week een aantal keer storing en als klap op de vuurpijl bij de eerste regenbui na plaatsing enorme lekkage. Dakman kwam en die contacteerde dat er 4 dakpannen verschoven zijn waarschijnlijk voor meer houvast oid. Sunleaves neemt dit niet serieus. Die denken waarschijnlijk dat zwarte piet in de afgelopen weken is langskomen. Erg teleurstellend dit. Gelukkig hebben we een rechtsbijstandsverzekering.

Van de verkoper tot de plaasters in een woord super! Proffesionele installatie door de werknemers van sunleaves. Er werd heel netjes gewerkt. De plaatsing van de omvormer werd heel netjes geplaatst, maar ook in de meterkast is vakkundig werk verricht. Monteur ruimde alles netjes op. Ook de werknemers die de panelen plaatste leverde vakkundig werk. Zij gaven duidelijke uitleg over de plaatsing en de werking. Ook de financiële afhandeling ging keurig! Aardige en sociale mensen bij sunleaves

Sunleaves kwam netjes over en heeft een installatie gelegd. Helaas blijkt een jaar later het rendement ruim 20% lager dan werd opgegeven. Na navraag blijkt Sunleaves een fout in de berekening te hebben gemaakt die er nu voor zorgt dat de opbrengst en terugverdientijd significant tegenvallen. Als oplossing boden ze aan een aantal panelen te verplaatsen, gevolg; lelijk uitzicht en nog altijd niet het rendement. Voorstellen voor alternatieve oplossingen worden niet geaccepteerd door sunleaves. En bij vragen om een betere oplossing, wordt doodleuk gezegd dat er geen rechten kunnen worden ontleend aan de vooraf gecommuniceerde opbrengst. Sunleaves heeft nota bene zelf aangegeven dat de fout bij hen ligt, dan los je het toch ook volledig op? Jammer! We zijn in goed vertrouwen met deze partij in zee gegaan, maar dit is gewoon (bedoeld of onbedoeld) oplichterij. Verder is de installatie prima. Alleen jammer van de schoen afdrukken en losse kabels op het dak na de installatie.

Eerst komt er een vrouw/meisje die alles bekijkt en waarschijnlijk helemaal niet goed weet wat ze doet dan wordt er een datum afgesproken om de panelen te komen leggen . De omvormer was er nog niet i.v.m Oekraïne. Begrijpelijk . Die dag dat ze de zonnepanelen zouden leggen tussen 11.00-14.00 arriveren ze na 15.00 en zeggen meteen dat ze maar even kunnen blijven want moeten savonds weg??we laten de zonnepanelen hier en plannen een andere dag in.!!! Allebei een dag vrij gepakt hiervoor. Dan plannen ze het in voor 21 april de zonnepanelen en omvormer hangen. 21 april komt er een zzp bedrijf die de omvormer helemaal niet bij hebben en niet op gerekend hebben om hem te hangen.Dus haastklus ,3 grote gaten in plafond en verkeerde plaats gehangen omdat het hele andere mensen waren. Geen tekening bij en geen goede afwerkingsmaterialen.Zwarte industriekabelgoten over een witte muur op mijn slaapkamer.niet normaal en dus moest er weer een dag ingepland worden om hem te verhangen. Kortom niet blij mee en geen goede planning. Zelf mijn muren moeten stucen en bijvullen alle gaten in mijn nieuwe huis. €100 vergoeding,nou nou wauw. Kon wel janken.

Goede communicatie, komen afspraak na

Voorbereidingen waren goed en de installateurs hebben keurig werk gedaan. Nazorg ook zeer prettig verlopen. Top.

Eerst zonnepanelen bij zonneplan besteld. Deze kwamen niet op locatie kijken en op dag van installatie werd de installatie dan ook om een of ander vage reden afgeblazen. Na Sunleaves gebeld te hebben zijn de panelen na een technische opname probleemloos geïnstalleerd. Vriendelijk personeel & vakmensen.

Wij zijn zeer tevreden over sunleaves. Het voorbespreking met Mike Kanters was prettig alles werd goed uitgelegd ook tijdens het plaatsen van de panelen kregen van Mike gelijk antwoord op onze vragen. De monteurs van de zonnepanelen waren vriendelijke mannen en niets was teveel voor hun.

Ik ben zeer tevreden over Sunleaves. Er was wel een foutje met het installeren van de zonnepanelen maar dit is enkele dagen later goed opgelost. De vertegenwoordiger Boris is een topgozer hij krijgt van mij sowieso een dikke 10. Als ik Boris belde dan wist ik dat hij zich voor 100% inzette om mijn vragen te beantwoorden of op te lossen. En een foutje is niet erg als het maar opgelost wordt en dat heeft Sunleaves gedaan.

Helaas zijn onze ervaringen juist het tegenovergestelde. Op woensdag 23/03 zouden ze komen installeren, de electromonteur kwam wel netjes de aansluiting alvast leggen maar helaas geen zonnepanelen. De monteur heeft toen maar eens gebeld met kantoor maar helaas ze kwamen niet meer. (geen enkele communicatie met ons) dus de volgende dag dan maar, maar helaas toen kwamen er maar 5 van de 9 panelen en die namen ze na de montage op het dak ook weer mee want ja aan 5 hadden we toch niks. Toen maar eens gebeld met kantoor en ja onze panelen waren te laat geleverd zouden nog terugkoppelen wanneer de montage dan zou lukken nou dat werd na een telefoontje in de middag pas na het weekend. Mijn boosheid over de gang van zaken leverde niks op ze hebben je gewoon in hun macht en wij denken dat onze panelen ook naar een andere spoedbestelling zijn gegaan. Die maandag kregen we wel nog een telefoontje of nu alles goed was verlopen en of de kleine attentie al binnen was om het goed te maken. Nou we zijn nog op de attentie aan het wachten dit zegt toch erg veel over de klantvriendelijkheid van dit bedrijf.

Dinsdag afdpraak gemaakt deze werd netjes afgebeld vanwege ziekte en verplaatst naar donderdag om 16:30, uur gewacht geen telefoontje over ik kom later niks ook niet een dag later...ik heb dus twee dagen vrij gehouden voor sunleaves voor iemand die niet komt opdagen en niet eens het fatsoen had iets te laten weten!!!

Sunleaves heeft een topteam die de totale installatie en ook een vervanging van de meterkast heeft verzorgd. Prettige medewerkers die zeer zorgvuldig hun werk hebben uitgevoerd.

De offerte was duidelijk en snel binnen. Het plaatsen van de 28 panelen was meer werk dan gedacht maar is netjes uitgevoerd. De beide monteurs waren kundig en hebben keurig werk geleverd. Een aanbeveling van dit bedrijf is dan ook zeker op zijn plaats. Nu hopen dat de zon veel mag schijnen.

Zeer slecht. Vrijdag 9 uur een afspraak gemaakt, wordt ik donderdag gebeld of ze dan kunnen komen maar ik was niet thuis. Wordt ik vrijdag om 8uur gebeld wegens ziekte kunnen ze niet komen.

De installatie van de 14 zonnepanelen is door deskundig eigen personeel naar wens uitgevoerd. Er is netjes gewerkt en er is meegedacht is een optimale uitvoering van zowel de installatie op het dak als de aansluiting van de panelen via de omvormer naar de nieuwe meterkast. Het personeel is vriendelijk naar de klant.

De uitvoering is geheel conform de verwachting en volgens offerte uitgevoerd. De aanbevelingen tijdens de voorbereidende offerte waren prima.

Een soepel verlopen proces, van bestellen tot oplevering. Vriendelijke en behulpzame monteurs.

Sunleaves heeft een topteam die de totale installatie en ook een vervanging van de meterkast heeft verzorgd. Prettige medewerkers die zeer zorgvuldig hun werk hebben uitgevoerd. Ook de administratieve afwikkeling wordt door Sunleaves verzorgd.

Informatie duidelijk, tussen micro omvormer enphase en SolarX. Fijn en snel geholpen. 2 keer 15 mtr paneeltjes keurig recht op het dak.

Monteurs werkten snel bekwaam en netjes. En zijn beleefd en zeer vriendelijk, zeker aan te raden.

Alles goed geregeld

Professionele medewerkers hebben alles keurig geïnstalleerd in goed overleg.