Reviews voor Brugman Keukens & Badkamers Amsterdam Arena

Vanaf het moment dat wij binnenstapte in de vestiging Woonmall Villa ArenA, de levering, de montage én niet te vergeten hét persoonlijke belletje van de verkoper om te vragen of alles naar wens is, maakt dat wij alleen maar kunnen blijven genieten van ONZE keuken. Het leek wel of we de enige klant waren. Dankjewel Brugman voor dit gevoel; Klant is Koning!

Uiteindelijk heb ik een schitterende keuken via Brugman gekregen, maar om zover te komen kost je wel wat moeite. Mocht je verwachten bij de hand te worden genomen en veel service te krijgen, dan zou ik niet voor Brugman Amsterdam ArenA gaan. Je moet zelf de regie nemen, foutjes eruit halen en er zelf vaak achteraan bellen. Terugbel afspraken worden niet nagekomen en je krijgt snel een heel chaotische indruk van hoe ze onderling met elkaar communiceren. Als je het niet erg vind om zelf de regie te nemen, dan heb je uiteindelijk wel een mooie keuken.

Mijn klacht werd serieus genomen, er werd een nieuwe koelkastdeur besteld en deze werd op vakkundige wijze gemonteerd. Het ziet er prima en strak uit.

Snelle reactie en goede service als iets niet klopt, kapot gaat etc.

Klantenservice zeer vriendelijk. Monteur ook. Echter zou ik graag zien dat deze een mondkapje draagt bij zijn bezoek en zijn handen wast bij binnenkomst. Dat zou mij een fijner gevoel geven. Verder was hij vriendelijk en zeer duidelijk qua uitleg. Heel fijn! Jammer alleen dat een rand kit niet door jullie gedaan kan worden, is toch in een jaar tijd niet meer goed en dat moeten we nu zelf gaan doen. verder top

alles top

Goede oplossing voor het defect aan de badkraan.

klacht is goed opgelost

Mijn persoonlijk ervaring bij Brugman is zeer goed! Wij zijn erg goed geholpen. Mevrouw heeft goed naar en ons wensen geluisterd en de tijd genomen Ik heb nu een prachtige keuken. Dit is mijn 2de aankoop keuken bij Brugman keukens. Service, levering en de montage verliep allemaal top! Alles is naar wens verlopen. Ik ben zelfs met tevreden over de klantenservice. Ik schrijf dit puur uit mijn eigen ervaring.

Would have been 5 stars, but the sales tactics at the beginning were a bit on the pushy side for us. Everything interaction after signing agreement was perfect however.

Goed advies

positief

Er was iets kapot gegaan. Hierover heb ik gemaild. Binnen drie werkdagen was er een nieuw onderdeel opgestuurd.

goede suggesties adviezen order volledig gedocumenteerd en als zodanig geleverd.

De montage van mijn gehele badkamer was binnen een week klaar. De badkamer ziet er super uit. Ben zeer tevreden.

De verkoper nam de tijd voor ons om een badkamer samen te stellen. Wel bij het tweede gesprek drie kwartier moeten wachten, maar daarna prima geholpen.