Reviews voor Brugman Keukens & Badkamers Breda

klacht snel verwerkt

alles goed , op twee enorme afknappers na 1. het niet mee nemen van het verpakkingsmateriaal na montage 2. het niet bij het aanschaffen van de keuken dit vooraf zeggen. Ik heb mijn neiging om het bij brugman breda voor de deur af te leveren onderdrukt maar vind dit not done en vraag me zelfs af of het wel mag. Volgens mij is een leverancier verplicht om oude verpakkingen en zelfs oude apparaten mee te nemen. Door dit ene punt beveel ik brugman niet aan. Complimenten voor alle uitvoerende medewerkers.

Onlangs hadden wij een lekkende douchekraan. De lekkage zat aan de wisselknop voor handdouche naar regendouche. Via Brugman ben ik vlot doorverwezen naar het juiste installatiebureau voor levering van de juiste onderdelen voor de lekkende kraan. Ook was er via de mail een duidelijke beschrijving bijgevoegd waardoor ik zelf het onderdeel kon vervangen.

Goed bedrijf fijn personeel,ze denken met je mee. Alleen vreemd als je een badkamer laat plaatsen en je betaal veel 00.000 dat je iemand moet inschakelen voor het witten van je plafond !?!? Terwijl je een verlaagd plafond laat maken. En die wordt wel gestuct maar niet geschilderd Want ja dat doen wij niet huuu

Super goed geholpen zeer tevreden

Alles in goede banen gegaan geen mankementen gehad zeer tevreden

In het voortraject zijn we goed geholpen. Echter blijkt bij aflevering een andere mozaïektegel te zijn geleverd omdat het model in de winkel niet meer leverbaar was. Dit was een geheel andere tegel (vorm) dan hetgeen wij uitgezocht hadden. Bij de montageservice kunnen ze daar niets aan doen en verwijzen ze naar de winkel. In de winkel zegt men doodleuk dat geleverde tegels niet retour worden genomen (dat staat in de algemene voorwaarden). Er wordt de suggestie gedaan om de tegel maar op marktplaats te verkopen. Geen enkele hulp, alternatief of compensatie vanuit Brugman. Uiteindelijk zelf onder de druk van installatie dus elders de gewenste tegel besteld.

Onze ervaring met Brugman betreffende het advies bij de aankoop en de aflevering van de badkamer is prima, zeer positief!

Wij zijn op zaterdagmorgen prettig ontvangen, waarbij wij een gedegen advies ontvangen hebben voor onze nieuwe badkamer. Dus ook maar meteen tot overeenstemming gekomen. In een woord prima

Super keuken geplaatst en goeie service en ondersteuning

Uiteindelijk is de toiletruimte netjes opgeleverd. Toch zijn er wel wat aanmerkingen op het proces: - Er is niet goed ingeschat hoeveel tegels nodig waren, waardoor de tegelzetter tegels tekort kwam. Wij hadden zelf nog soortgelijke tegels die we dan maar hebben laten plaatsen (werd ten stelligste ontraden tijdens aanschaf om deze te gebruiken), om niet nóg meer vertraging op te lopen. - Sifon was niet meegeleverd, waardoor weer extra dagen vertraging werd opgelopen. - Alle afzonderlijke werkzaamheden werden door steeds andere personen uitgevoerd, waarbij steeds 1 handeling per dag werd uitgevoerd en de definitieve oplevering pas na een week of 4 was; langer dan de volledige badkamer die we vorig jaar hebben laten installeren. - Hierin nam Brugman niet een leidende rol, maar liet het montagebedrijf alles regelen. Het was mij niet duidelijk wie nou verantwoordelijk was.

Wij zijn zeer tevreden met onze eerder geïnstalleerde nieuwe badkamer. Nu hebben wij een nieuw toilet besteld. Je krijgt hier een goede begeleiding van aankoop tot oplevering. Top hoor!

Duidelijk en direct goed advies

Wij zijn op een prettige en professionele wijze ontvangen en behandeld

In de winkel moesten we beslissen het werd een beetje opgedrongen Wij kregen een geplande datum ruim een half jaar vooruit en vanaf dat moment ging het fout in de communicatie en planning 2 weken van te voren kregen we een bevestiging van levering en dat alles in orde was en dat alles klaar stond om te versturen Dus we gingen hier vanuit en hebben onze oude keuken uitgebroken. Het voorbereidend werk liep zoals geplant alleen 1 week van te voren kwamen de telefoontjes en mailtjes dat de keuken niet optijd geleverd kon worden, met het excuus dat er productieproblemen waren. Terwijl in de vorige mails stond dat alles al klaar stond. Een hoop telefoontjes en mailtjes verder hebben wij tot 4 weken lang zonder keuken gezeten. Het enigste positieve puntje is dat de levering goed is gegaan en de montage vriendelijk en professioneel is verlopen! Alleen kwamen we er weer achter dat er helaas 1 deurtje beschadigd was, verstekbak niet er bij geleverd was

Verkoper wist precies wat wij bedoelde en dacht goed mee

Onhandige magnetron geadviseerd (draairichting). Door ons gemelde fouten in meetrapport niet meegenomen waardoor ALLE achterwanden niet konden worden gemonteerd. Kan weer enige maanden duren. Dit had voorkomen kunnen worden als direct opnieuw gemeten was.

Heb meerdere keren moeten reageren alvorens monteur is gekomen . Tis allemaal verholpen op een lade na die werkt nog niet 100%. Hoop op reactie v Brugman

Wij zijn zeer tevreden over hoe er meegedacht werd over de specifieke eisen van onze keuken.

Van aankoop tot definitief gesprek als goed ervaren.

In de winkel zeer vriendelijk en geduldig geholpen. Levering was efficient en vriendelijk. Montage was supersnel, vriendelijk en kundig. Zo wil je een nieuwe keuken kopen!

Hoop dat het echt onze droomkeuken word dit zien we pas als hij er staat

Badkamer en wc is geleverd en gemonteerd op een lekkage naar erg goed en mooi hoop dat de lekkage snel word opgelost Tegelvloer van de woonkamer erg goed geleverd maar erg slecht gelegd dus geen plus punt voor het montage bedrijf Keukens nog niet geleverd die komt nog nog geen ervaring met de keuken

Nav m’n klacht , kwamen we snel overeen tot een goede oplossing . Mijn complimenten voor de snelle service en het fijne contact

Niet wetende wat we precies wilde voor de keuken in ons nieuwbouwhuis zijn we kundig en fijn begeleid. Door naar ons te luisteren en mee te denken kwam Yorick tot een mooie tekening! Niks geen computer uitdraai maar met de hand! De badkamers uitzoeken was met hulp van Serge geen probleem. Oog voor details en verstand van combinaties. Beide waren vooral eerlijk wat ook fijn was. De gezelligheid en het plezier van de verkopers was ook zeer positief.