Reviews voor Brugman Keukens & Badkamers Son

We zijn erg tevreden over de verkoop van de badkamer. Er werd veel tijd voor ons genomen. We kregen goede en duidelijke informatie. Alles werd ‘uit de kast’ gehaald.

Verkoopadviseur geeft goede begeleiding voor het ontwerp en de bestelling. Levering exact volgens afspraak. Montage keurig verzorgd. Een minpuntje. Van de technische ordercontrole kwam een opmerking dat iets misschien niet zou passen. En men vroeg of we dat wel of niet wilden doorzetten. Als we dat zouden doorzetten en het paste niet kon het niet meer teruggegeven worden. Dat is wel heel eigenaardig. We hebben overigens gekozen om het wel door te laten gaan en het paste prima.

Tijdens het verkoopproces wordt je onder druk gezet. Rustig een nachtje erover slapen is er niet bij. De voorlichting over voor- of nadelen van de gekozen producten worden niet gedeeld met de klant. Tijdens de verbouw beperkte toezicht van Brugman zich tot iemand van buiten af kijkt hoe het sloopwerk verloopt en daarna hebben we niemand meer gezien. Als er dan een product is waarvan de klant vindt dat daar iets aan mankeert is Brugman niet meer dan een doorgever. De klant helpen met de klacht of komen kijken of het terecht is is er niet bij. Gelukkig was er een uitstekende aannemer. Maar nooit meer Brugman

Bij ons eerste gesprek bij Brugman vanaf het begin aangegeven dat we aan het oriënteren waren voor een keuken. We hebben al een tijdje verbouwplannen en wilde in kaart gaan brengen wat dat eventueel zou gaan kosten. Met een vriendelijke meneer tot een mooie keuken gekomen met nette schetsen en zelfs een 3D tekening. Bij het bespreken van (in onze optiek een offerte) waren we tot een prijs gekomen. Er werd verzekerd dat we nergens aan vast zaten tot na een inmeting en zelfs tot na een tweede gesprek. Nooit is ons duidelijk gemaakt dat we een koopovereenkomst tekende en toen we later wilde annuleren bleek dat die handtekening torenhoge annuleringskosten met zich mee brengt. Wij voelen ons gigantisch genaaid en raden het daarom zeker niet aan.

BIj andere keuken bedrijf een pracht keuken gezien die leek op een keuken van Brugman, Daarop alle zaken aangepast zodat we een zeer mooie keuken hebben besteld die er veel leek op de keuken van de concurrent. Er zijn heel veel wijzigingen mogelijk waardoor de juiste keuze steeds moeilijker wordt in deze tijd. Maar daarin door hulp van de verkoper, goed in geslaagd.

Ondanks een nieuwe verkoper goed advies en professioneel geholpen, ook door zijn coach. Hopelijk gaat het plaatsen van de keuken op soortgelijke wijze.

Kijken alles waar je bent

Mijn ervaring is tot nu toe super

Fijn geholpen alleen jammer dat ze het geen dat vervangen moet worden alleen via brugmans kan dit maak het extra duur.

Deskundig, vriendelijk en goed op de hoogte van alle wensen en mogelijkheden die wij graag wilden.

Heel netjes geholpen in de winkel, vervolgens goed op de hoogte gehouden wanneer de spullen geleverd zouden worden . Bij levering alles op de 1e etage gezet en meerdere malen gecontroleerd. Beide bezorgers waren erg vriendelijk en correct. Hier kun je je sanitair met een gerust hart bestellen.

We hebben samen 2x een mooie badkamer : toilet uitgezocht. Ze nam alle tijd voor ons en we gingen tevreden en blij de deur uit!

Zeer tevreden. Leuke enthousiaste verkoper die goed naar onze wensen heeft geluisterd en dit in een prachtig ontwerp heeft weten in te passen. Duidelijke uitleg over welke optie van alle mogelijkheden voor ons beste is en gaat niet alleen maar voor alle duurste opties. Zeer tevreden!

komt afspraken na

Wij hebben in 2017 een complete badkamer bij Brugman gekocht. Nu hadden we een lekkende thermostaatkraan, en de toiletknop blijft soms doorlopen met spoelen. Dit uitgelegd en er werd meteen een nieuw binnenwerk voor de kraan opgestuurd, welke we eenvoudig zelf konden vervangen. Probleem opgelost. Voor de toilet komt nog een monteur langs deze week.

Dag meneer Lankamp, Ik Vind het heel triest wat er weer gebeurt is met de levering. Verkeerde kleur van tegels. Ik had gebeld naar Son, maar de mannen waren niet aanwezig, mail gestuurd vrijdag en geen reactie terug gehad. Zie mail

Goed en professioneel personeel

Monteur was een zeer positief persoon die mee dacht in mogelijkheden, zeer behulpzaam was

voelde goed en vertrouwt

afspraken komen goedn en de monteur kent zijn vak

We hebben wederom een erg leuk en gezellig gesprek gehad! Fijn dat er goed meegedacht wordt!

Boris heeft zich helemaal in onze wensen ingeleefd en oprecht meegedacht. Daardoor staat er nu ( paar maanden later) een keuken die helemaal is geworden zoals wij het in gedachten hadden. Onze complimenten en bedankjes nog daarvoor. Ook natuurlijk voor iedereen achter de schermen die ook aan onze keuken heeft meegewerkt.

Zie mij toelichting hiervóór

Vriendelijk behandeld, goed en eerlijk advies, goede prijs en we kunnen altijd terecht voor vragen

Onze badkamer bij brugman uitgezocht en gekocht. Helaas tijdens de levering een andere wastafel gekregen die we in de winkel hadden aangewezen. Contact met brugman opgenomen hier word niets aan gedaan. Verkoper mochten we niet spreken aan de telefoon. Na 8 maanden opnieuw contact met brugman opgenomen omdat onze compositie wasmeubel wit uitsloeg in de bak. Informatie opgevraagd hoe dit op te lossen. Moesten het met verschillende soorten schoonmaak middel proberen eraf te krijgen . Helaas werkte dit alles niet… Opnieuw contact opgenomen met brugman ze konden niets voor ons betekenden. Mochten tegen een kleine korting een nieuw wasmeubel bij ze kopen. Het was onze eigen schuld dat dit wit uit sloeg. Dit kon namelijk door verschillende factoren komen zoals : tandpasta , hygiënisch producten en schoonmaakmiddelen. Brugman heeft ons dus een badkamer meubel verkocht waar wij onze tanden niet mogen poetsen. Slechte service van Brugman. Koop hier nooit iets !!