Reviews voor Brugman Keukens & Badkamers Son

Vanaf het uitzoeken van de keuken, het advies, de levering en plaatsing van de keuken is alles prima verlopen. Een aanrader

Als klant ben ik als een koningin ontvangen. Alle tijd is er genomen, overal is prima over gecommuniceerd. Sommige dingen klopten niet helemaal in de order, maar dat is uiteindelijk helemaal in samenspraak opgelost. Ik ben zeer tevreden! Ook met de snelheid waarmee alles werd opgepakt. Alles in overleg en een prima advies. Verkopers beschikken over veel ervaring en kennis. Dringen niets op, maar laten je volledig vrij in je keuzes. Advies op maat!

De eerste tot en met de laatste stap van de aankoop keuken en badkamer verliepen zeer naar tevredenheid. De verkoper, Patrick vd Laan, luisterde goed naar mijn wensen, dacht mee, gaf goede suggesties, kortom: hij was zeer betrokken en vriendelijk, niet alleen als verkoper maar ook als persoon!

We moesten erg lang wachten op antwoord op een klacht.Hebben uiteindelijk dit via de verkoper bij Brugman in Eindhoven,opgelost.

Zie hierboven.

Zie voorgaande.

Afspraken zijn goed, spontane medewerkers, goed contact.

Goede verkoper, fatsoenlijke prijs, kwaliteit keuken gekregen, netjes geinstalleerd en ook de klantenservice als zeer positief ervaren.

Vriendelijke mannen die alles netjes controleren en op zijn plaats zetten.

Mijn Brugman ervaring daar kan ik een boek over schrijven ....... maar wel een bestseller. Wat deze mensen voor ons gedaan hebben is in 1 woord perfect. Onze speciale dank gaat naar Patrick van der Laan, die volop met ons meegedacht heeft om alle hindernissen te nemen die nodig waren om onze keuken naar onze wens te leveren en te laten monteren. Geweldig mensen ik zal jullie zeker aanbevelen.

Wat hebben wij spijt dat we een keuken hebben besteld en laten plaatsen door Brugman! De verkoop en tekening van de keuken verliep soepel, wel de bekende “als u vandaag beslist kan ik u deze prijs bieden”, “ik heb toch zeker niet voor niets alles uitgetekend?”. Tijdens het leveren van de keuken bleek de kookplaat spoorloos. Kan gebeuren, ik kreeg de vraag “heeft u wel een kookplaat besteld?”. Uhm, nee ik gebruik mijn keuken om er naar te kijken? Tot mijn verbazing kregen we een dinerbon aangeboden. Wat super netjes.... alleen bleken ze dit, nadat we niets meer hadden vernomen, te zijn vergeten. De kookplaat kwam gelukkig snel, maar de verbazing en klantvriendelijke benadering was wel verdwenen. Ik ga toch zeker niet strijden om een diner bon die me is beloofd? Nu na 1,5 jaar blijkt onze kokend water kraan niet meer naar behoren te werken. Vervelend, want Brugman is niet thuis voor de service. Ik moet maar contact opnemen met de fabrikant. Letterlijk citaat uit de email die ik heb ontvangen “ Het is momenteel erg druk bij de leverancier waardoor zij onze meldingen niet aannemen.” Tuurlijk heb ik nog enkele keren gemaild met Brugman. Ze komen dan nog dat ze wegens de privacy wet geen melding mogen maken etc. Als ze niets meer weten is het bericht “Mijn excuses dat ik dit niet voor u mag aanmaken. Momenteel staan wij ook met onze rug tegen de muur”. Ik weet wel waar ik niet meer binnenloop voor de nieuwe badkamer of keuken!

Adviseur Martijn van Dalen is erg kundig, denkt met je mee en weet precies de juiste keuzes te maken op aangeven van onze voorkeuren. We zijn erg tevreden en raden iedereen aan om een kijkje te nemen bij Brugman als je op zoek bent naar een nieuwe keuken of badkamer.