Nederlands
9,2
13 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor Brugman Keukens & Badkamers Zoeterwoude

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 127
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 67,501

Filters

10

Took some time to get it done but customer service is excellent!

I bought a kitchen and it was mounted on April 2022, but with some hiccups after it has been mounted, and due to a misunderstanding between myself and the original Brugman's seller, Brugman Customer Service stepped in and all became cleared. With such move, Brugman maintained me as a customer for the future (I still need to renovate both my house's toilets). The only less nice thing is that all became settled appropriately ten months after the kitchen was mounted (I.e. by January 2023).

  • Aanbevelen? Ja
Carla , Hazerswoude-Dorp

Reactie van het bedrijf

Dear Carla, Thank you for sharing all your experiences with us in this review. We understand that it can be annoying that the complete delivery of your kitchen has taken longer than you, but also we wished for. Fortunately, we were able to solve everything for you in the end, so now you can enjoy your new kitchen! Regards, Twan Dekker - Brugman Keukens & Badkamers

10

top

Van a to z zo goed geholpen. Zeer vriendelijke verkoper. Ik zou zeggen ga zo door. Wij voelden ons klant bij jullie.

  • Aanbevelen? Ja
Jacqueline , Hazerswoude Rijndijk

Reactie van het bedrijf

Beste Jacqueline, Dank u wel voor uw prachtige beoordeling! Fijn dat u zo goed bent geadviseerd in het filiaal. Dat horen wij graag! Met vriendelijke groet, Nicole Dijkstra - Brugman Keukens & Badkamers

3

Matig

Beloven vooraf een keer te bellen of langs te komen maar heb niemand van Brugman gezien ondanks de foute leveringen en vertragingen. Had meer verwacht van deze zaak.

  • Aanbevelen? Nee
Ivonne , Leiderdorp

Reactie van het bedrijf

Beste Yvonne, We vinden het erg vervelend om in uw bericht te vernemen dat u niet tevreden bent. Ik ga het overleggen met mijn collega van de klantenservice. Mogelijkerwijs kom ik of mijn collega hier bij u op terug Met vriendelijke groet, Thea Verhoeven - Brugman Keukens & Badkamers ----------------------------------------------------------------------------------------- Update 16-08-2022 Beste Yvonne, Naar aanleiding van bovenstaande review heeft mijn collega gebeld en vervolgens een mail gestuurd. Misschien dat dit aan uw aandacht is ontglipt maar helaas heeft hij hier nog geen reactie op ontvangen. Kunt u alsnog zijn mail beantwoorden. Bij voorbaat dank. Met vriendelijke groet, Thea Verhoeven - Brugman Keukens & Badkamers

9

Klantvriendelijk

Ik ben prettig ontvangen en er werd goed naar mijn wensen geluisterd

  • Aanbevelen? Ja
Lettie , Voorschoten

Reactie van het bedrijf

Beste Lettie, Dit is heel fijn om te horen. Dank u wel voor de mooie review en waardering. Met vriendelijke groet, Thea Verhoeven - Brugman Keukens & Badkamers

9

Goede communicatie

Xx

  • Aanbevelen? Ja
Ivonne , Leiderdorp

Reactie van het bedrijf

Beste Ivonne, Dank u wel voor de mooie beoordeling. Wij waarderen dit enorm. Met vriendelijke groet, Thea Verhoeven - Brugman Keukens & Badkamers

8

tevreden

Goede begeleiding en duidelijk advies. Denken mee in oplossingen en mogelijkheden.

  • Aanbevelen? Ja
Diane , Hazerswoude-Dorp

Reactie van het bedrijf

Beste Diane, Dan u wel voor de mooie review en beoordeling. Wij stellen dit erg op prijs. Met vriendelijke groet, Thea Verhoeven - Brugman Keukens & Badkamers

7

Zeer prettige doorloop van bestelling tot uitvoering!

Wij hadden in september 2021 een afspraak gemaakt in de showroom te Zoeterwoude en zijn daar zeer goed geholpen met het uitzoeken en bespreken van onze wensen. Nadat we ook een broodje voor de lunch hadden aangeboden gekregen en een aantal koffie verder, zijn wij zeer tevreden en met een droom- badkamer op papier huiswaarts gekeerd. Het was even wachten tot de badkamer daadwerkelijk geplaatst zou worden, maar half april was het dan zover. Groene installatie adviseur heeft de werkzaamheden uitgevoerd en wij zijn heel tevreden met het eindresultaat. Zij hebben alles zeer vakkundig en in overleg gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
Carina , Leiden

Reactie van het bedrijf

Beste Carina, Over het gehele traject tevreden, dit is wat wij graag vernemen. Dank u wel voor de mooie review en de waardering die u ons geeft en heel veel plezier met uw nieuwe badkamer. Met vriendelijke groet, Thea Verhoeven - Brugman Keukens & Badkamers

8

Prima!

Keurig een belletje van de chauffeur voordat de spullen geleverd werden voor het tijdstip dat zij zouden arriveren. Alles boven gebracht en gecontroleerd. Alleen het glazen wandpaneel kon niet door het trapgat, die hebben ze in de gang neergezet. Dit werd ook gelijk doorgegeven door de chauffeur aan Brugman.

  • Aanbevelen? Ja
Henry , Koudekerk aan den Rijn

Reactie van het bedrijf

Beste Henry, Dat de levering geheel naar wens is gegaan dat is heel goed om te horen. Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Met vriendelijke groet, Margo de Bakker - Brugman Keukens & Badkamers

10

Zeer goed

Vriendelijk, goede service, zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Gerda , Leiden

Reactie van het bedrijf

Beste Gerda, Dat zijn hele mooie woorden die u plaatst in deze review. Dank u wel! Met vriendelijke groet, Margo de Bakker - Brugman Keukens & Badkamers

10

Vriendelijk,meelevend en vakkundig

We werden zeer vriendelijk ontvangen,er werd goed meegedacht en verschillende mogelijkheden aangedragen Ben dan ook zeer tevreden met de nieuwe keuken en heb Brugman aanbevolen bij kennissen en vrienden .

  • Aanbevelen? Ja
Trees , Leiderdorp

Reactie van het bedrijf

Beste Trees, Zo fijn om te lezen dat u tevreden bent over het advies van mijn collega. Dank u wel voor de mooie review, waardering en aanbeveling. Met vriendelijke groet, Thea Verhoeven - Brugman Keukens & Badkamers

10

Ruime keuze en deskundig advies.

Eigenlijk hadden wij al een keuze gemaakt bij een andere badkamerleverancier. De verkoper van Brugman wist ons echter te overtuigen om toch te kiezen voor kwaliteit op de lange duur. Door de praktische tips en de deskundige advisering van deze verkoper, zijn we uiteindelijk voor een Brugman badkamer gegaan.

  • Aanbevelen? Ja
Yvon , Oude Wetering

Reactie van het bedrijf

Beste Yvon, Dat klinkt als een fijne ervaring met Brugman Keukens & Badkamers. Fijn dat alles naar wens is verlopen. Met vriendelijke groet, Nicole Dijkstra - Brugman Keukens & Badkamers

10

Eerlijk duidelijk en vriendelijk. ruime keuze

In gesprek met de verkoper werd snel duidelijk wat we konden verwachten. Hij hielp ons goed door eerlijk te zijn duidelijk door dat hij alles aan ons kon laten zien. En zeer vriendelijk! De showroom is mooi veel verschillende stijlen te zien, en ruime keuze.

  • Aanbevelen? Ja
Rosanne , Noordwijkerhout

Reactie van het bedrijf

Beste Rosanne, Dank u wel voor uw uw fijne review. Met vriendelijke groet, Nicole Dijkstra - Brugman Keukens & Badkamers

10

Vlotte afhandeling, goed meedenken en praktisch

Goed gevoel bij, serieus genomen en er werd in grote mate meegedacht. Top!!!

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Rijnsaterwoude

Reactie van het bedrijf

Beste Frans, Dat klinkt als een fijne ervaring bij Brugman Keukens & Badkamers. Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Met vriendelijke groet, Nicole Dijkstra - Brugman Keukens & Badkamers

8

Goede service, waar voor je geld

Ik ben deskunidg geholpen met het samenstellen van de keuken. De levering en inbouw verlipen goed.

  • Aanbevelen? Ja
Ron Noppe , Noordwijk

Reactie van het bedrijf

Beste heer Noppe, Tevreden over het gehele traject, dit is wat wij graag horen. Dank u wel voor de mooie waardering. Met vriendelijke groet, Thea Verhoeven - Brugman Keukens & Badkamers

10

Onjuiste en onvolledige informatie verstrekt

Het oriënterende gesprek en ook het tweede gesprek naar tevredenheid gevoerd. Nieuwe badkamer geleverd en gemonteerd naar alle tevredenheid. Echter, noch bij het oriënterend gesprek, noch bij de orderbespreking, noch in de algemene voorwaarden wordt gesproken over een percentage van snijverlies van 20%. Verder wordt er een te grote hoeveelheid tegels berekend en besteld, waardoor de uiteindelijke consument een grote hoeveelheid tegels overhoud. In de aanvullende voorwaarden staat dat Brugman (indien zij de montage regelen) verantwoordelijk zijn voor de berekeningen van de m2 tegels e.d. Vervolgens beroepen zij zich op het feit dat zijn geen tegels terug willen nemen (het niet terug willen nemen van de tegels houd niet in dat er geen creditering behoeft plaats te vinden). Lekker verdien model. Let dus goed op waar je uiteindelijk je paraaf onderzet.

  • Aanbevelen? Ja
Toonen , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Beste heer/mevrouw Toonen, Dank u we voor het delen van uw ervaring, mooie beoordeling en feedback. Wij nemen deze zeker ter harte in obs verbetertraject. Met vriendelijke groet, Thea Verhoeven - Brugman Keukens & Badkamers

10

Een zeer vakkundig persoon

Goed en deskundig geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Gerard Overdevest , Stompwijk

Reactie van het bedrijf

Beste heer Overdevest, Dat zijn mooie complimenten, dank u wel. Met vriendelijke groet, Thea Verhoeven - Brugman Keukens & Badkamers

9

Geweldige service

Geweldig. Erg goed dat er steeds vooraf gebeld wordt als er iets wordt geleverd.Omdat de vrieskast later kwam werd er een gewone vrieskast meegeleverd die we mochten houden bij levering van de inbouw vrieskast. Mijn complimenten aan Frank en Richard van Brugman Zoeterwoude die het gehele traject zeer goed benaderbaar waren.

  • Aanbevelen? Ja
P , Hazerswoude-Dorp

Reactie van het bedrijf

Beste meneer, mevrouw Hazerswoude-Dorp, Dank u wel voor uw mooie beoordeling. Fijn dat alles naar wens is verlopen. Dat horen wij graag! Met vriendelijke groet, Nicole Dijkstra - Brugman Keukens & Badkamers

8

Juiste begeleiding tot levering spullen

Uitleg en het maken van de keuzes prima begeleid door adviseurs

  • Aanbevelen? Ja
David steneker , Alphen aan den rijn

Reactie van het bedrijf

Beste heer Steneker, Hartelijk dank voor de complimenten en mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, Thea Verhoeven - Brugman Keukens & Badkamers

8

Uitstekend

Vriendelijk personeel en goede adviezen

  • Aanbevelen? Ja
Lida , Katwijk ZH

Reactie van het bedrijf

Beste Lida, Dank u wel voor uw mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, Nicole Dijkstra - Brugman Keukens & Badkamers

8

Top!

Goede tips gekregen. Er werd met ons meegedacht en toen wij na de koop nog vragen hadden, waren Kevin Kuivenhoven en zijn collega’s in Zoeterwoude goed te bereiken en stonden klaar voor het beantwoorden van de vragen.

  • Aanbevelen? Ja
Claudette , Alphen aan den Rijn

Reactie van het bedrijf

Beste Claudette, Het doet ons goed om te horen dat u zo tevreden bent over ons. Dank u wel voor de waardering. Met vriendelijke groet, Thea Verhoeven - Brugman Keukens & Badkamers

9

In beginsel een prima adres maar er zijn zorgpunten

Keuken prima, maar badkamer niet

  • Aanbevelen? Ja
peter , oegstgeest

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Fijn dat de keuken naar wens is gegaan. Mocht u contact willen betreft uw badkamer dan horen mijn collega's dit graag van u. Met vriendelijke groet, Thea Verhoeven - Brugman Keukens & Badkamers

8

Prima service

Een verkoper die met je meedenkt en denkt in oplossingen

  • Aanbevelen? Ja
Danielle , Boskoop

Reactie van het bedrijf

Beste Danielle, Dank u wel voor deze mooie woorden voor onze collega! Met vriendelijke groet, Twan Dekker - Brugman Keukens & Badkamers

10

Zeer betrouwbaar

Werd fijn geholpen ,ideeen aangedragen ,bezorging keurig op tijd en montage ook perfect. De afzuigkap was er helaas niet bij,maar ik vertrouw op ‘n snelle bezorging/ montage

  • Aanbevelen? Ja
Trees , Leiderdorp

Reactie van het bedrijf

Beste Trees, Van begin tot en met het einde tevreden, dit horen wij natuurlijk heel graag. Dank u wel voor de top beoordeling. Met vriendelijke groet, Thea Verhoeven - Brugman Keukens & Badkamers

10

Geweldig

Alles was oke ,afspraken waren op tijd alles goed geregeld de mensen waren zeer vriendelijk bezorging ook op tijd . Cijfer 10 is verdiend , ook de montage was uitstekend door Bas Westerwaal.

  • Aanbevelen? Ja
John Verbij , LEIDERDORP

Reactie van het bedrijf

Beste meneer Verbij, Dank u voor deze mooie complimenten. Fijn om te horen dat u zo tevreden bent! Met vriendelijke groet, Inge Brouwer - Brugman Keukens & Badkamers

10

vakkundig

Bij Brugman wordt je vakkundig behandeld en benaderd, er wordt naar je geluisterd qua wat je wil voor indeling, kleur en wat je te besteden hebt. Al met al dik tevreden over Brugman.

  • Aanbevelen? Ja
Koen , Leiderdorp

Reactie van het bedrijf

Beste Koen, Al met al helemaal tevreden over ons vakkundige advies aan u. Dat doen we heel graag! Bedankt voor uw review. Met vriendelijke groet, Twan Dekker - Brugman Keukens & Badkamers

Bedrijfsgegevens

Hoge Rijndijk 195

2382 AJ Zoeterwoude

071 589 2086

[email protected]

www.brugman.nl/vestigingen/zoeterwoude/

Over Brugman Keukens & Badkamers Zoeterwoude

Wat je ook zoekt; Een badkamer, keuken of toilet. Bij Brugman Zoeterwoude kunnen we jou hierbij met ons uitgebreide assortiment zeker helpen. Tijdens jouw bezoek kijken we graag samen met jou naar jouw wensen en naar de mogelijkheden. Ook na de aankoop kun je blijven rekenen op onze service bij vragen of eventuele klachten. Mocht je jouw ervaring met ons willen delen dan vernemen we dat graag van jou door het plaatsen van een recensie of review. Hiermee help je anderen bij het maken van een goede keuze en ons met het op peil houden van onze service.

Over Brugman Keukens & Badkamers

Sinds 1971 is Brugman een vertrouwd adres voor keukens, badkamers en tegels. Met 35 winkels door heel Nederland vind je altijd een Brugman winkel bij jou in de buurt. Wij adviseren en inspireren je met ons brede assortiment en de laatste trends. Onze adviseurs denken met je mee en geven praktische tips en ideeën waar je zelf misschien niet aan zou denken. Ook toe aan een Brugman? Er zijn in die 50 jaar al zoveel keukens en badkamers gerealiseerd dat er inmiddels in elke straat wel een Brugman staat… en dat is niet voor niets! Ben je op zoek naar een nieuwe keuken, badkamer of tegels? Dan ben je bij Brugman aan het juiste adres. Wij helpen je van A tot Z.

www.brugman.nl

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.