Reviews voor Keuken Kampioen Rotterdam Alexandrium

Zeer vriendelijk personeel en professioneel geholpen.

Leuke verkopers. Denken mee en willen je echt helpen . Montage was geweldig en Jay echt heel deskundig. Samen met maat Arnold een leuk team. Heel blij met de hele mooie keuken

Wij werden keurig en netjes te wordt gestaan niks opgelegd we keken eerst rond en daarna werden keurig en netjes geholpen en waar het nodig was kregen goede advies

meedenkend en fijn geholpen door verkoper. Niet opdringerig maar meedenkend.

Ik heb genoten van de hulp en kennis die ik heb mogen ervaren bij de aankoop van mijn keuken. Niets was teveel en er werd ook tijd voor genomen om mij als klant te helpen.

Wij waren heel erg tevreden hoe het tot nu toe is gegaan. Nadat de monteur de deur uit was bleken er een paar miniscule dingetjes te zijn. Er is bij 1 la geen zekering aangebracht en die loopt nu vast. Bij telefonisch contact werd te kennen gegeven dat er binnen 5 werkdagen contact op wordt genomen, dat dan materiaal wordt besteld en daarna een afspraak wordt gemaakt. Verder is bij de achterwand een deel niet afgekit. Het zijn echt hele kleine dingen, het is geen issue maar zou wat mij betreft sneller verholpen mogen worden. Bij de levering regende het echt heel hard hierdoor hebben wij schade aan de vloer, waarvan moet blijken of deze blijvend is. Wel gemeld. Bij de levering had meer afgewogen moeten worden of de items toch beter met de lift gedaan hadden kunnen worden ( die er dan ook in konden). Verder zeer te vreden over de contacten met de leveraars en de monteurs. Iedereen even vriendelijk.

Wij hebben een geweldig Team .gehad vanaf we de winkel in liepen Het meedenken en samen stellen hoe wij het wilde.En dan het inmeten wat we samen deden met hoe het beter kan enz. Dan de keuken opbouwen perfect .we hebben een pracht keuken .En ze tegelen niet daar hadden ze een klein bedrijfje aanbevolen .Wat het water en stroom verlegde .geweldige man die mee dacht .en geweldige afwerking Dank Jullie wel Keuken kampioen Rotterdam Alexandrium Huub&Ellen

Prima begeleid bij de aankoop door Alex. Hij heeft alle tijd genomen en bleef meedenken. Levering ging vlot, vakkundig en vriendelijk. Montage perfect, goede communicatie en prettige vaklui.

Keukenkampioen verkoper niet helemaal op de hoogte van verschillende zaken. Echter de klantenservice en de mannetjes van De Keukenman zijn een dikke 10 waard!

Wij hebben eigenlijk geen enkele reden tot klagen, gelukkig was men in de showroom bij de eindafspraak extra scherp, omdat een paar zaken niet konden zoals in de oorspronkelijke tekening door de verkoper waren geadviseerd. Deze was na een operatie toen niet aanwezig. Zowel de persoon die kwam inmeten, de monteur van Westerhoff Montage en de monteur van Koot die de apparatuur kwam aansluiten waren erg vriendelijk. Voor ons is dit de tweede keer dat wij een keuken bij Keukenkampioen hebben gekocht en opnieuw zijn we erg tevreden. Nu gaan we ervan genieten.

Goed

Keuken is goed afgeleverd en goed gemonteerd. Deel keukenblad was niet goed van maat. Wel goed gemeten maar niet goed uitgezaagd. Er is een oplossing voorgesteld waar we mee eens zijn (spatranden monteren van hetzelfde materiaal).

Goed geholpen

De prijs voor het installeren is niet in verhouden met de uren die er voor gewerkt wordt Je betaal 1500€ voor een monteur, hij komt om 7uur en is om 3 uur weer weg Dat is een uurloon van 187€

Wij zijn erg goed geholpen, alle ideeën die wij hadden zijn uiteindelijk goed tot zijn recht gekomen in de tekening en in het resultaat. De monteur voor het plaatsen van de keuken zou ik iedereen aanraden. De monteur plaatste de keuken alsof het bij hem thuis was! Perfect!

Wij zijn op de Keuken Kampioen geattendeerd door een familielid. Bij een eerste informatief bezoek hadden we al een goed gevoel. Bij een tweede bezoek voor het samenstellen van de keuken, het uitzoeken van een passende kleur en werkblad was niets teveel.

Fijn geholpen met veel geduld.

Zeer goede service in de winkel en telefonisch. Levering en montage is uitstekend. Jeroen is een zeer vriendelijke monteur en bekwame monteur. Ook nam hij ruim de tijd om alles door te nemen en uit te leggen. Het aansluiten van de keuken door een andere monteur de dag erna kon beter, ik had graag gezien dat deze monteur wat meer tijd nam om alles uit te leggen. Met vriendelijke groet, Niels Damen

Keuken is top Echt top Hij was echt heel slecht opgemeten Moest hoop veranderd worden Dat heeft ons veel geld en tijd gekost

We wilden iets bijzinders zoals ECHT greeploos en een afwijkende hoogte. Dan kan bijna nergens. Hier wel.

Onze keuken is zeer deskundig geplaatst. Helemaal naar onze wens. Niets beschadigt of apparaat niet in orde. Echt top

Ïn de winkel kan alles, daarna begint de ellende... 24u voor levering van de keuken begon de ellende. We kregen een mail (eenzijdige communicatie) waarin werd gezegd dat er 2 apparaten niet te leveren waren. Voor 1 werd een "minder" alternatief aangeboden. Dit wilden wij niet. Helaas is de klantenservice niet telefonisch te bereiken en krijgen wij slecht contact met de planning of met iemand die ons niet verder kan helpen. In de winkel wordt je ook na aankoop niet meer verder geholpen. Jammer want daar beloven ze van alles. De dag erna staat de chauffeur op de stoep. Of we voordat alles uitgeladen kan worden het bedrag van aankoop willen pinnen. Want anders wordt er niet uitgeladen. Maar meneer zonder dat we weten wat voor apparaten u bij u heeft en zonder contact met de Keukenkampioen kunnen wij nu niet pinnen voor iets waarvan wij niet weten of u alles kan leveren. Prima dan neem ik alles weer mee terug. Gelukkig zijn wij niet onder de deze druk akkoord gegaan met alternatieve apparaten en deze handelswijze. Vervolgens wordt er gemeld dat er maanden later pas plaats is voor een nieuwe afspraak. (Mensonterend) En het mooi komt nu. Wij moesten zelfs €250 extra betalen omdat wij de vorige keer de chauffeur terug hadden gestuurd. Maar dat was toch niet onze schuld? Wij krijgen geen telefonisch contact en moeten onder druk pinnen om alternatieve apparaten te ontvangen. Wij hebben wel tientallen keren gebeld en gemaild. Ook hebben we meerdere malen het formulier op de website ingevuld. Zonder succes, er is niemand die ons kan helpen. Wij zijn inmiddels zover dat eindelijk de keuken is geleverd. Natuurlijk niet compleet, met extra kosten, die wij moeten betalen. De chauffeur zegt bel dit nummer 0416-539325 om 14u even als u nog niks van ons heeft gehoord. Bellen wij om 14:00, horen we dat ze tot 12:30 bereikbaar zijn. (We hebben inmiddels de hele situatie neergelegd bij juristen) Kortom kijk uit voor deze onbetrouwbare organisatie!.

zeer positief ervaren vriendelijk ontvangen door verkoper Mark uitgelegd wat onze wensen waren en hij is toen een keuken gaan creeren die bijna aan al onze wensen voldeed. Bij de 2e afspraak hebben we in overleg met Mark voor zover mogelijk de puntjes op de i gezet en zijn we een goede prijs overeen gekomen en de keuken besteld als het leveren en het plaatsen net zo gaat als het bespreken van de keuken zijn we zeer tevreden

De Keukenkampioen is een zeer onbetrouwbare keukenzaak. De communicatie is zeer slecht. Wij ontvingen 24u voordat de keuken geleverd zou worden een e-mail dat er 2 apparaten niet geleverd konden worden. Bij 1 kregen we een alternatief (kwalitatief minder) en bij de ander werd gezegd dat hij pas later geproduceerd kon worden. Op de reactie werd niet gereageerd. De vrachtwagen stond voor de deur en de mededeling was dat er betaald moest worden anders werd alles mee terug genomen. Wij uitgelegd dat we informatie en communicatie missen en dat we pas willen betalen als duidelijk is wat er nu wel en niet geleverd kan worden. Ook vroegen wij naar een oplossing totdat de apparaten geleverd konden worden. De mededeling was dat de chauffeur weer weg zou gaan en dat wij later nog wel gebeld zouden worden. En ja hoor we werden gebeld. De keuken zou in week 29 geplaatst worden en de eerstvolgende mogelijkheid is nu pas week 36, ja sorry had u maar moeten betalen dan hadden we de keuken kunnen leveren en plaatsen en eventueel naar een oplossing kunnen kijken voor de ontbrekende apparaten. (HOE IS DIT MOGELIJK?) Er is pas communicatie nadat we de situatie niet accepteren en niet onder druk akkoord willen gaan met een alternatief. Met jonge kinderen is geen keuken, niet echt een optie. Ja sorry meneer wij kunnen niks doen wij zitten vol , na week 36 kunnen we u weer inplannen. Klantenservice is niet bereikbaar via telefoon. U kan een bericht sturen via onze website of een e-mail. Waarom is er niemand die naar onze situatie kan of wil kijken? Sorry zo werken wij niet. Week 36 is week 36 en eerder kunnen wij niks voor u betekenen. Als u wil annuleren dan moet u de winkel benaderen en daar zitten kosten aan verbonden. Maar mevrouw hoe kon het dan dat er niemand is die ons kan helpen of service kan verlenen? Dat weet ik ook niet, dus helaas...... Wat een vervelende situatie waarbij er geen mensen te bereiken zijn die kunnen helpen en naar oplossingen kunnen zoeken. Bij dit bedrijf

Geen klachten over personeel