We hebben een goed gevoel over de oplevering, er zijn een aantal punten waar we over twijfelden maar kregen een duidelijke uitleg over de normen en hoe het verder in zijn werk gaat.
We hebben een goed gevoel over de oplevering, er zijn een aantal punten waar we over twijfelden maar kregen een duidelijke uitleg over de normen en hoe het verder in zijn werk gaat.
-
Kopersbegeleiding is zeer slecht. Vraag geen zaken buiten hetgeen wat in kopersbegeleiding staat of niet standaard is, want dit kan op voorhand sowieso niet!
Flexibiliteit in persoonlijke aanpassingen is minder dan we bij onze vorige woning van de BAM hebben gezien. De afwerking is op sommige punten onnodig slordig (beschadigde binnendeuren, tegelwerk, lekkende sifons)
Snelle bouw. Waardeloze verkoopbegeleiding en zeer goede oplevering.
De afdeling ontwikkeling van ABB heeft een minder klantvriendelijk karakter dan de uitvoering.
Wij hebben ABB Bouwgroep ervaren als een kundige en snelle bouwer, die volgens planning en middels heldere communicatie het bouwproces heeft voltooid.
Moeizame communicatie vanuit de verkoopbegeleiding, weinig informatie over opties die wel of niet konden.
Vlot gebouwd, kwaliteit is goed, prettige ervaringen met koperbegeleider en uitvoerder.
Begint allemaal goed met informatie etc. Totdat er klachten zijn. Zijn laks in het repareren van schades en klachten. Reageren snel dat dan weer wel. Nieuwbouw van 2020. Na een jaar werkt de kachel en warmtepomp nog steeds niet naar behoren bij meerdere woningen. Onze badkamer is na een jaar pas hersteld dmv hulp rechtsbijstand. En dan in 6 uur geregeld waarvoor je een jaar moet wachten. Tip: hou je borgsom zolang mogelijk apart en neem rechtsbijstand
Ieder bouwproces kent goede en minder goede punten. De wijze waarop een bedrijf luistert naar de klant en vervolgens meedenkt vind ik erg belangrijk. Tot nu toe voel ik me als klant zeker gehoord bij ABB. De vervelende ervaring welke ik had is naar tevredenheid opgelost.
Originele beoordeling
De communicatie van dit bedrijf is echt heel slecht. Totaal niet klantvriendelijk en helemaal geen leuk bouwproces. De vastgoed beheerder is echt de meest klantonvriendelijke man welke ik ooit ben tegengekomen. Het feit dat deze man op deze positie mag werken zegt alles over dit bedrijf. Wij kopen echt nooit meer via ABB.
Goed
ABB bouwt erg snel. In ons geval was de woning na 7 maanden al klaar. Dat is natuurlijk heel erg fijn. Helaas gaat dit wel ten koste van de kwaliteit. Wij hadden 42 opleverpunten. Vooral de opvolging van deze opleverpunten vond ik erg slecht. Je moet zelf overal achteraan en erg goed opletten of punten wel worden aangepakt. Soms moesten wij wel 2 of 3 keer vragen voordat het werd gedaan. Terwijl deze opleverpunten allemaal waren geconstateerd bij de bouwtechnische opleverkeuring. Er werd meerdere keren gevraagd om de tweede handtekening terwijl de punten nog niet waren opgelost, dat vinden wij niet netjes. Al met al begon het allemaal erg goed maar blijf je aan het einde met een bittere nasmaak achter. Als ABB de oplevering + opleverpunten wat serieuzer aanpakt resulteert dat in een hoger cijfer, daar ben ik zeker van.
Gelukkig pakt de tweede uitvoerder de werkzaamheden wel goed op, maar de eerste heeft met alles een loopje genomen.
Ondanks de corona is de bouw erg snel gegaan. Hierdoor was de oplevering ruim voor de aan het begin genoemde tijd. Er is geen/weinig ruimte voor aanpassingen/meerwerk dat niet in de basis meerwerklijst staat. De oplevering was te gehaast waardoor er geen goede controle door ABB zelf is gedaan voor oplevering. Als dit wel was gedaan had dit de nodige opleverpunten gescheeld.
Zeer snelle bouwtijd. Professioneel georganiseerd. Communicatief goed. Kwaliteitscontrole kan beter, voelt op punten wat " afgeraffeld" aan en dat is zonde. Ook al gaat het grotendeels om afwerkpunten.
Vond wel dat er weinig mogelijk was qua aanpassingen voor de bouw begon
Goed
Prettige partij die een goed product levert in korte tijd.
Eerste nieuwbouwwoning en het valt tegen. Voornaamste punt is de lekkage in woning. Voor de oplevering is lekkage uitbouw en 1e etage aangekaart. Maar men zegt dat dit bouwvocht is. Tijdens de oplevering duidelijk een lekkage te zien en gemeld. Na de oplevering is gezegd dat deze is verholpen en gevraagd of ik de tweede handtekening kan zetten voor de definitieve oplevering. Gelukkig had ik dat niet gedaan. Want binnen 1 maand tijd al 2 keer op dezelfde plek lekkage gemeld en elke keer zogenaamd opgelost. En nu aan de voorzijde ook lekkage gezien!
Vooral kleine dingen die hersteld moesten worden, wat helaas ook wat langer kan duren.
Goed.
Kijk naar de andere opmerkingen! Best lange vragenlijst.
Erg blij met onze nieuwe woning
Bouwnu.nl is een onafhankelijke en betrouwbare website waarmee de consument op eenvoudige wijze een geschikte aannemer vindt. Dit initiatief wordt gesteund door BouwGarant, Bouwend Nederland, NVB bouw, Woningborg, SWK en Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.