Reviews voor Seats and Sofas Zaandam

Verkopers hulpvaardig en niet opdringerig

Goede service en meedenkend met de klant

My experience is with the period of delivery but am satisfied with the good work, i really like my sofa!

Slechtste verkoopteam van Zaandamse winkel, ze dwingen mensen een bank te kopen en geven geen tijd om na te denken. totaal geen professionaliteit. prijs is extreem hoog en dan plotselinge kortingen, het is oplichterij, blijf er vanaf.

Really very rude staff at Zaandam branch. There is no 0 rating hence giving 1. They always put double price and gives flat 50%discount and says special offer for you. Then they start to pressurise you to buy the sofas right away. Worst part is sales staff is so pushy. He is kind of: you have to make a decision now or you are doing a mistake of your life. Had not experienced this kind of push behaviour in Netherlands. Felt so relaxed after coming out of the store. Not recommend to visit such stores.

We zijn uitstekend geholpen door een jonge verkoopsters, die enthousiast maar ook reëel ons adviseerde bij de aankoop van een bank en ons tegemoet kwam in de prijs. Een tegenvaller was dat de dag nadat we de bank hebben gekocht nog eens op de website keken, daar bleek dat ons model bank, weliswaar in een andere uitvoering en met andere kwaliteit bekleding, duizend euro was afgeprijsd. Dat geeft dan toch het gevoel dat je toch nog teveel betaald hebt. Natuurlijk heb ik hierover gebeld. Dat had weinig zin, ik werd aanvankelijk niet teruggebeld zoals werd beloofd. Pas na mijn 5e poging kreeg ik iemand aan de telefoon die me een enigszins redelijk verhaal vertelde waarom die duizend euro niet voor ons van toepassing was. Maar toch blijft er daardoor een vervelende smaak achter. Als ik weer een bank koop zal ik zeker iets afspreken over komende prijsverlagingen. Deze toch teleurstellende ervaring laat onverlet dat we bij de aankoop uitstekend zijn geholpen en wij gaan er van uit dat de verkoopster toen niet op de hoogte was van de snel komende prijsdaling.

Klantvriendelijk en helpen je goed

Het was lekker rustig in de winkel, er was veel keuze en toen onze keuze uiteindelijk niet in de winkel aanwezig was, werd er snel gebeld met een andere vestiging waar die wel aanwezig was.

Op 27 -08-2021 was ik naar Seat and Sofa ,ik begreep dat Giant Take Away is ,maar toen werd het verteld dat alles mogelijk was ,heb de situatie van woning gezegd en geen grote wagen om de bestelling te vervoeren .Op dat moment werd er gezegd door een verkoper den bevestigd door zijn collega dat hij alles mogelijk kon maken dat ik alleen hoefde te wachten " Wij brengen de bankstel thuis zelfs met de lift ". Ik was ermee akkoord en volledig betaald Aangezien de bankstel besteld moet worden dan moest ik tussen 6 tot 12 weken wachten . Heb zelfs aangegeven dat er voorlopig geen bankstel in huis .Toen werd aangeboden met leenbankstel .. Bij de balie voor de zekerheid heb ik wederom gevraagd . Ee werd bevestigd dat de bestelling thuis werd bezorgd en de leenbankstel zelfs moest op halen . Zelfs twee dagen later kwam ik weer om de leenbankstel op te halen en heb ik nogmaals gevraagd en kreeg dezelfde antwoord . Vorige week was ik gebeld om de bestelling op te halen . Ik heb gezegd dat de afspraak is dat de bestelling thuis werd bezorgd . De medewerker gaf aan dat ik als klant zelf moest ophalen. Afgesproken dat ik dinsdag 09 november 2021 door de betreffende medewerker omdat hij op de genoemde data terug van vakantie was. Ik heb zelfs op die dag Seat and Sofa gebeld en werd gezegd dat mijn bestelling niet werd bezorgd omdat ik korting heb gekregen. Ben naar Seat and Sofa te Zaandam gegaan en de medewerker gaf de mondelinge afspraak niet toe . En werd gezegd dat musverstand was, Echt leeugenaar ,de beste leeugenaar Dat is erg frusterend en teleurstellend. Jammer dat de afspraak alleen maar mondeling .

Mijn vriend en ik zijn naar een u bank wezen kijken na een tijd kwam een hele spontane meneer ons helpen . Hoe moelijk de vragen en apart ze waren kregen wij netjes op alles antwoord. Er werd meegedacht en zeker veel geholpen voor een leuke prijs. Na 3 uur als het niet langer was hebben wij een bank uitgekozen en besteld . Geduldig zijn ze zeker daar . Nu afwachten op onze nieuwe u bank . Kunnen niet wachten tot die er is . Hopelijk komt die sneller dan we verwachten .

Op zich goed gesprek en de banken met koudschuim zitten stevig maar ook comfortabel ook langere tijd. Maar de prijzen zijn niet echt transparant op de prijslijst ontbreekt bijvoorbeeld de prijs per onderdeel bij banken die modulair van opzet zijn. Waardoor het voor een klant lastig inschatten wordt waar je nu echt voor betaald. Dit is niet aan de verkopers te wijten, maar beleid van de onderneming.

Als er vragen waren kregen we goed antwoord.

goed geholpen en vriendelijk

Prima

Ik heb vlak na de opening in Zaandam een leren hoekbank gekocht naar tevredenheid De bank ziet er net zo mooi uit als in de winkel en van uitstekende kwaliteit. Als je voor jezelf met een bedrag ingedachten naar binnen gaat is dat wat je wilt uitgeven en gaat uitgeven. Je moet je niets aantrekken van de te opdringerige manier van verkopen dat zou klantvriendelijk gezien minder kunnen. Een nabestelling voor dezelfde bank was ook naar tevredenheid.

Leuk en zeer vriendelijk ontvangst. We zijn goed geholpen. Er werden diverse mogelijkheden besproken en er werd goed ingegaan op onze wensen. Verkoper begreep wat we zochten en liet ons meerdere opties uittesten. Wij zijn met een tevreden gevoel naar huis gegaan.

Goed geholpen, er werden goede vragen gesteld waar we onze keuze op konden baseren. Erg behulpzaam en vriendelijk!

Koop hier nooit never je bank!!! Service en communicatie zijn belachelijk slecht!!! Je moet zelf overal achteraan word totaal niet op de hoogte gehouden en komen hun afspraken niet na! Echt de aller slechtste winkel die er maar bestaat!!!! Mensen koop noooooit hier je bankstel!!!!!!

Ik vond de levertijd best lang maar uiteindelijk kwam de bank eerder dan verwacht. Dus heel tevreden. Ook met het transport bedrijf ging de communicatie prima.

Aardig en positieve medewerkers die al mijn vragen hebben beantwoord en zelfs gingen meedenken. Ik ben dus zeer tevreden met Seats en Sofas Zaandam, maar allerbelangrijkste; ik ben zeer blij met mijn nieuwe (hoek) bank die ook best snel is geleverd! Klein minpuntje bezorger; zeer aardige mensen, ze hebben mijn bank snel bezorgd en gemonteerd. Voor binnen brengen en monteren werd extra €10 in rekening gebracht, vond ik geen probleem, maar vond het wel jammer dat ze nog eens €10 wilden hebben alleen maar om vloerbeschermers onder de poten van de nieuwe bank te plakken... zeer jammer! Uiteindelijk wel een tussenoplossing gevonden, maar toch jammer! Hoe dan ook, zeer tevreden met mijn nieuwe mooie (hoek)bank!!!

Heel vriendelijk top personeel.

goede service

Aan het kijken voor een nieuwe bank begon aardig allemaal na de prijs en afmeting gevraagd te hebben ,vroeg meneer of ik de bank zo kon kopen , of ik even mijn vrouw kon bellen , ik zei zo werken we niet vriend, ik vroeg werk jij thuis zo dan? Begon een andere medewerker zich er mee te bemoeien , rare manier van doen of je een pakje boter koopt, dan ben ik ook direct klaar met zulke snotneuzen. Ook misleidend 579 euro neerzetten en dat is dan goedkope rommelstof werkelijke prijs was 2250 euro das toch iets heel anders, lokkertjes oplichting, zet dat gewoon eerlijk neer hoe en wat. Kijk wel ergens anders, geen zin in dit soort tenten!

Ben door de medewerkers goed en leuk geholpen. Alleen jammer dat de leveringstijd wat lang is dus nu nog afwachten hoe mijn bank thuis zal staan. Hoop dat het niet de hele twaalf weken duurt maar maar 6 weken

Wij werden heel leuk geholpen in de winkel en er werd meegedacht met het uitzoeken van de juiste stof voor onze bank. Kunnen niet wachten totdat onze bank klaar is en we hem op kunnen halen. Bedankt voor de service!