slechte dienstverlening bij storingen/defecten e.d.
Klachten/storingen/defecten melden bij NMG kan altijd, maar reactie en vooral actie blijft (lang) uit. Ikzelf wacht al 8 maanden op reparatie van een afzuiginstallatie. Maar ook andere mankementen laten lang op reparatie wachten, zoals bijvoorbeeld meerdere malen bij storing van toegangspoort parkeergarage is gebeurd.
De ervaring van meerdere bewoners van het wooncomplex Vormenrijk in Tilburg is dat je geen reactie krijgt op je melding en je überhaupt niet weet of ze er mee aan de slag gaan. Zo is er sinds een tijd na iedere regenbui een onderbreking in de stroomtoevoer naar de algemene ruimtes waardoor er o.a. in de gangen naar de bergingen van 134 woningen geen licht is. Na een aantal dagen is het dan plots weer hersteld, maar is er geen oplossing voor het daadwerkelijke probleem en is het wachten op de storing na de volgende regenbui.