Reviews voor NMG Wonen – Huur

When I found a new rental property, NMG were cooperative and quick in our email communication and the rental agreement process went rather smoothly. However, there is no possibility for documents in English.

Really good service and communication. Effective processes to speed up the signature of the contract.

Goed meegeholpen om het voor elkaar te krijgen. Veel dank daarvoor

Nadat ik gereageerd had op een woning die ik graag wilde hebben was binnen 5 dagen alles tot in de puntjes geregeld. Echt alles alleen maar positief ervaren

Vriendelijkheid, snelheid en deskundigheid zijn onze ervaringen met NMG wonen.

Communicatie was helder, informatievoorziening over de woning en wt er bij komt kijken bij betrekken van de woning zeer uitgebreid en volledig. Vriendelijk geholpen. De online portal waar ik documenten kan uploaden is wel ondermaats. Herkent niet goed welke documenten ontbreken en reageert soms zeer traag of helemaal niet.

Goed en kundig antwoord gekregen hoe dit opgelost gaat worden.

Snel, vriendelijk en duidelijk.

Op korte termijn via NMG een schitterend appartement kunnen bemachtigen! Ik heb het contact met NMG als zeer prettig ervaren en zou dit iedereen aanbevelen die op zoek is naar een huurwoning.

Goede service en uitleg.

Door scheiding in uitzichtloze vervelende situatie terecht gekomen, Jessie Doornbos van NMG Groningen toonde veel begrip voor de ontstane situatie en heeft hierop subliem ingespeeld. Alles supersnel geregeld en afgehandeld. Hierdoor mij een enorme zorg weggenomen. Mijn dank is zeer groot.

Deze organisatie heeft mij bijna 2 maanden aan het lijntje gehouden. Verhaal als volgt: Vrienden van ons wonen in een woning van NMG vastgoed, en zei gingen verhuizen, dus mooie kans voor ons dachten wij! We hebben de woning bezichtigd en zeiden gelijk dit wordt hem! Maar bij NMG wonen ging het allemaal moeizaam, alles moet volgens een werkwijze, nou snap ik dat ook wel dus heb ik ook zodra ik wat hoorde van NMG mijn documenten/ inkomensgegevens aangeleverd. Maar voordat we daar toe kwamen bij NMG waren we al een maand verder. Uiteindelijk documenten gedownload en 1,5 week later nog niets gehoord. Achteraan gebeld, krijg ik later een telefoontje. De woning kan niet doorgaan, want uw vriend is zelfstandig ondernemer en dan hebben ze minder zekerheid. Ik zelf heb een inkomen van 1700 netto met een contract in de zorg! En mijn vriend als ondernemer 2000 netto! Een woning van €785 in de maand kan dus niet? Op dit moment huur ik ook al een jaar een woning van €900 euro en tot op heden nog nooit geld problemen gehad. Wat goedkopers leek ons wel prettig, en daarnaast moeten we ook uit onze huidige woning i.v.m. Dat het brandveilig gemaakt moet worden. Nog gevraagd of het niet kan met bijvoorbeeld 3 maanden extra borg, maar nee was het antwoord erg jammer…. Maar dus geen aanrader dit NMG vastgoed! Ik mis empathie en een kans voor starters bij deze organisatie!

Het proces tot aan het huurcontract ging goed. Samenvatting: - Gereageerd op woning. - Kreeg een belletje van NMG of ik nog interesse had + Bezichtiging ingepland. - Bezichtiging; enthousiast geworden - Benodigde documenten geüpload. - Documenten gecontroleerd en goedgekeurd door NMG. - Huurcontract toegestuurd gekregen. - Gelezen en getekend. Hierna is het proces niet naar tevredenheid verlopen: Afdeling NMG planning had een sleuteloverdracht ingepland. Deze afspraakbevestiging is naar een niet bestaand mailadres gestuurd. Wat raar is, omdat de communicatie al eerder via NMG liep. Op de dag van sleuteloverdracht dus plotseling een belletje van NMG inspecteur met de vraag waar ik was voor de sleuteloverdracht. In verband met mijn werk was het niet meer haalbaar. ‘Sleuteloverdracht’ uiteindelijk 2 dagen later ingepland. NMG kon geen inspecteur inplannen. Dus kon in eerste instantie sleutels op hoofdkantoor ophalen. Kreeg paar minuten later belletje van NMG inspecteur die mij eerder had gebeld, met de mededeling dat ik de sleutels overhandigd zal krijgen bij de woning zelf door de klusjesman. Bleek dat het slot uitgeboord moest worden omdat NMG inspecteur de cilinder al had verwisseld en dit was vergeten bij het dichttrekken van de deur bij het verlaten van de woning. Op de dag van ‘sleuteloverdracht’, zelf telefonisch contact gezocht met NMG inspecteur, ze had toegezegd dezelfde dag nog het inspectierapport toe te sturen welke ze eerder had opgemaakt. Hele dag gewacht, einde van de dag geprobeerd te bellen, geen gehoor, toen maar berichtje gestuurd. Geen reactie. Volgende dag nogmaals een bericht gestuurd. Eindelijk een reactie uren later. Bleek dat NMG inspecteur het rapport naar wederom een niet bestaand mailadres te hebben gestuurd. Uiteindelijk het inspectierapport via NMG planning ontvangen. Jammer!

Reageren snel, afhandeling ging daarmee ook snel en goed

Prettige partij om een woning van te huren

Alles werd duidelijk uitgelegd.

Je wordt snel geholpen, vriendelijke medewerkers , heel mee denken , toont veel emancipatie

Het was snel schakelen voor onze woning en NMG heeft daarin netjes meegeholpen en gedacht. Ook de overdracht van de sleutels was netjes en correct.

Het was een makkelijk en duidelijk proces. Vriendelijke communicatie !!!!!

Goed en attent met ons meegedacht. Heel veel, teveel voorwaarden waaraan moet worden voldaan om in aanmerking te komen voor een huurwoning. Dit komt dwingend over. Telefonisch niet goed bereikbaar.

Het was een makkelijk en duidelijk proces. Vriendelijke communicatie en kwalitatief hoogwaardig woningen.

Na het vele overhandigen van documenten verliep de overdracht prima

Ze hebben me fantastisch geholpen.

Ben heel goed geholpen

Contact is goed verlopen waarbij mij diverse woningen zijn aangeboden vanuit NMG Wonen. Uiteindelijk heb ik een woning toegewezen gekregen en hebben we hier zowel per mail als telefonisch goed contact over gehad.