Van te voren een afspraak gemaakt via het online afspraken systeem. Hierin kun je meteen zien wanneer er een optie vrij is. Ben zoals altijd heel vriendelijk geholpen. Heb een leenfiets kunnen meenemen, en in de middag mijn auto alweer kunnen ophalen nadat ze het koelvloeistof lek gerepareerd hebben. Ze zijn altijd heel open over de reparatie en kosten hiervan. Ik breng mijn auto altijd met vol vertrouwen naar Vakgarage Wals voor reparaties en onderhoud.
Had opdracht gegeven voor vervanging van distributieriem en kleine beurt. Werkzaamheden zijn uitgevoerd voor totaal €650,99 waarbij voor vervanging van distributiering exact 3 uren werden gerekend a €74 per uur ex BTW en voor kleine beurt 0,9 uur. Bij ophalen auto kreeg ik door dat accu binnenkort aan vervanging toe is en dat remschijf plus blokken slecht zijn. Wilde toen even met monteur naar accu kijken maar moterkap wilde niet meer open wanneer je aan handel in Dashboard kast trok. Handel heeft voordien altijd naar behoren gewerkt en nooit problemen mee gehad! Vervolgens afspraak gemaakt voor volgende maandag om remblokken te vervangen en vooraf gevraagd wat deze remblokken kosten. Kreeg opgave van €63 of €123 (ex BTW bleek later) voor remblokken omdat zij niet wisten welke voor deze auto geschikt zijn. Maandag weer naar garage gegaan nadat ze gebeld hadden dat ze blokken binnen hadden. Monteur was ca 30 minuten bezig om remblokken te vervangen maar bij afrekenen hebben zij 1 uur gerekend! Waarom vroeg ik. Antwoord dit is de gebruikelijke tijd die wij in rekening brengen! Verder werd voor de remblokken het hoogste bedrag van €123 gerekend. Monteur nam bij vervanging 2 setjes remblokken mee namelijk die van €63 en die van €123. Bij afrekenen vroeg ik waarom duurste remblokken op factuur staan. Eigenaar had namelijk geen navraag gedaan bij monteur welke blokken hij heeft gebruikt! Hij gaf mij als antwoord dat zijn broer van tevoren al wist welke blokken er op pasten. Heel vreemd. Waarom bestel je dan 2 verschillende sets. Verder zelf even gegoogled en deze sets van ditzelfde merk kosten slechts ca €48 of ca €54 per 2 sets inclusief BTW. Heb vervolgens nog even gevraagd om naar openen van motorkap te kijken. Zijn ze nog even mee bezig geweest maar monteur kreeg het niet voor elkaar. Had het gevoel dat hij graag naar huis wilde omdat het al 17.00 uur was en zijn werkdag erop zat. Werd dus na betaling van bijna €1000 weggestuurd met nog een defecte motorkapsluiting.
Eerste ervaring is prima hoop weer een fijne vaste garage te hebben.
ik heb mijn jaarlijkse APK bij deze garage voor het eerst laten uitvoeren prima service, ze hebben een leenfiets en de communicatie mbt extra werkzaamheden was uitstekend. Goede uitleg op mijn vragen.
Altijd goede service, klantgericht, afspraken worden altijd nagekomen. Deskundig en goede prijs/kwaliteit verhouding
Goede En vakkundig. Service
klasse in service en kwaliteit
Zoals altijd: fine garage, prettige omgang met mensen en duidellijke uitleg
Prettig personeel en goed geholpen
Vakantiebeurt en bandenwissel goed gedaan, deels onder garantie uitgevoerd. Keurig gebeld toen bleek dat het wegens ziekte van monteurs iets langer ging duren dan aanvankelijk afgesproken .
Fijn bedrijf, is altijd duidelijk met zijn prijsopgaven. Je weet waar je aan toe bent. Service staat hoog in vaandel. Hebben een hoop kennis.
voor een APK langs gebracht en daarna nog een paar goede adviezen gekregen om kleine dingen op te lossen. Heel prettig geholpen
Goede Garage, ik kom er al een aantal jaren. Vakkundig personeel, goede prijs.
Ik ben heel tevreden omdat ik snel werd geholpen
Van tevoren prijsopgaaf en plannen van de reparatie ging prima. Resultaat reparatie is goed. Uiteindelijke prijs klopte met de prijsopgave.
Vakgarage Wals komt zijn afspraken na en communiceren goed. Ze willen oprecht een goede auto afleveren en zijn erg bekwaam.
Fijne garage, fijne service, geen poespas.
Prima adres voor verzorging van Uw auto. Goede service!
Altijd prettig en snel geholpen.
Snelle service
Auto (Pixo) voor een APK aangemeld. Kort nadien al gebeld over wat "oneffenheden": keurig gedetailleerd uitgelegd, compleet met advies. Afspraak gemaakt over de aan te brengen onderdelen/behandelingen. Totaalprijs naar behoren. Garage/showroom maakt een keurige, en vooral schone indruk met mooie occaisions.
Garage bied meer dan je in eerste instantie verwacht. Eerst een proefopdracht laten uitvoeren. Was erg tevreden met het resultaat, dus een grotere, niet noodzakelijke, opdracht laten doen. Ook APK en de gestelde gebreken naar tevredenheid uitgevoerd.
Goede service
Vriendelijk personeel dat goed luistert naar je vragen en duidelijke antwoorden geeft. Snelle reparatie voor een redelijke bedrag. Ik kom hier zeker terug.
Vriendelijk en goede uitleg.
Hasebroekstraat 5
2032 ZG Haarlem
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.