Reviews voor Optie1 Online

Omdat mijn telefoon op was eens binnen gelopen bij Optie 1 ( wel even op internet gekeken ) in de zaak was een medewerker genaamd Marco van Rijsewijk die mij uitgebreid informeerde over de mogelijkheden voor wat betreft de aanschaf van een telefoon. Voor en nadelen op een rij gezet en over gegaan tot aanschaf telefoon. Nu ik er toch was tevens een iPad gekocht na ook weer zeer gedegen uitleg van Marco. Afspraak gemaakt daar ik digibeet ben om telefoon en iPad in te stellen tot grote tevredenheid. Ik heb grote bewondering voor zijn kennis en specialiste kennis voor de klant. Marco neemt de tijd voor de klant sjappo men mag blij zijn met zo’n medewerker.

De door mij zelf veroorzaakte problemen met mijn telefoon werden duidelijk door Erol (manager)en zijn broer benoemd. Een nieuw toestel werd mij op basis van mijn gebruik voorgesteld, zonder enige drang. En die heb ik uiteraard aangeschaft. Toen het overzetten van de gegevens van het oude naar het nieuwe toestel niet zo maar kon, werd er toch een modus gevonden omdat alsnog te regelen. TOP. Ik ben een uitermate tevreden klant !!

Ik zocht een nieuw telefoonhoesje (met ritsvakje voor wat muntjes) voor mijn Samsung a6. Online nergens te koop, maar optie 1 kan er wel 1 bestellen, en heeft het nog snel in huis ook! Top, Ben er superblij mee!

Prima verkopers. Zijn zeer vriendelijk; hebben perfecte kennis van zaken. Hebben overal een oplossing voor. Zijn zeer klantvriendelijk. Doen alles voor je, zelfs als het bij je thuis moet. Zeer aan te bevelen.

Via bol.com bij hun Apple Watch besteld,verpakking bestond uit lege doosjes,alleen een half horloge bandje zat er nog in ,niets was meer verzegeld,foto’s gestuurd, en ze zouden het tot op de bodem uitzoeken, er zou bij PostNL een onderzoek gedaan worden,maar na 2 weken was er nog NIETS gedaan,Bol.com heeft uiteindelijk een onderzoek ingesteld en is het gelukkig goed opgelost,maar van dit bedrijf niets gehoord,reageren nergens op,dat zegt voor mij genoeg.

Sandra wilde een nieuwe telefoon, laten we even bij Optie 1 kijken… Erol stond ons te woord, wat een kennis heeft deze man!! Alle vóór- maar ook nadelen (bij de wijze waarop de telefoon wordt gebruikt) kregen we te horen! Op die manier konden we ter plekke de keuze maken. Binnen no-time was, onder het genot van een goede kop koffie, alles van de oude telefoon in de nieuwe overgezet en konden we bellend weer naar buiten. Het bijgekochte hoesje vertoonde na 2 weken een klein gebrek, geen probleem, direct omgeruild voor een nieuwe!! Top kennis, Top service!! Écht een aanrader!! Voor ons is er maar 1 Optie 1!! Dank Erol!!

Ik heb mijn telefoon in de wc laten en een dag later is ie 'overleden'. Maar Optie1 heeft mijn fijne Blackberry weer nieuw leven ingeblazen. Heel blij mee!

Zeer goede service. Uitermate beleefde jongens, niks was ze teveel. Een aanwinst voor ons dorp.

Mijn man en ik komen al jaren bij Optie1 in Voorschoten en de service is onveranderd zeer goed! De mannen die er werken zijn zeer klantvriendelijk, geduldig en dringen je niets op. Ook adviseren zij objectief en dus zeker niet altijd het duurstel toestel, etc., als zij beoordelen dat een duurder toestel niet nodig is in jouw geval. Ook kun je er altijd terecht voor advies, uitgebreide hulp, of als je niet weet/of vergeten bent hoe je iets moet doen. Vandaag was ik in de winkel (in Voorschoten) en er was zelfs een dame uit Den Haag die speciaal naar deze vestiging komt, omdat ze er ook altijd zo goed werd geholpen! Kortom: AANRADER!!

Filiaal Arnold Spoelstraat Loosuinen. Vrouw van 83 jaar heeft een toestel waarvan de oplader zoek is. Medewerker kijkt en zegt dat het aansluiting voor de oplader stuk is. Kan gerepareerd worden. Echt belazerd thuis komt iemand met de juiste oplader alles werkt!! Ondeskundig of doortrapt???? Beiden waardeloos

2 IPhone 13 gekocht. Was zo geregeld

Staan direct voor je klaar. Je wordt heel goed geholpen met de juiste uitleg.

Zeer goed geholpen. Echt een aanrader. Veel geduld, klant gericht. Dus dikke duim

Hielpen me super bij het vinden van mijn puccode

Schandalig! Oplichting! Mijn schoonouders hebben hier een telefoon gekocht met abonnement. Prima. Enkele maanden voor aflopen abonnement worden ze benaderd door Optie1 en verkopen ze een nieuw abonnement. Veel te duur blijkt. Mijn schoonouders herroepen zich binnen 14 dagen per mail. Hierop krijgen ze een mailtje dat het wordt overlegd met Ben. Later bellen we om te vragen waar de bevestiging blijft. Blijkt dat ze het niet geannuleerd hebben en indien we geen actie zouden ondernemen het nieuwe abbo in zou gaan. Mensen let op deze winkel houdt zich niet aan de wettelijke bedenktermijn , pas goed op. Ze houden zich niet aan de Wet Koop of Afstand. Consumenten hebben een wettelijke bedenktermijn waar deze winkel zich niet aan houd!!!! Zie de volgende website: https://www.consumentenbond.nl/juridisch-advies/rechten-bij-aankoop/online-telefonische-aankopen De melding bij ACM is gedaan! http://consumentenjurist.nl/varia/nieuws/herroepingsrecht-voor-consumenten/ Hieronder een voorbeeld hoe een bedrijf het wel netjes doet: U heeft een telefoon abonnement via UnitedConsumers aangevraagd. Met dit abonnement bent u altijd verzekerd van goedkoop bellen. Mocht u toch twijfelen over uw aankoop, dan doen wij daar niet moeilijk over. Volgens de wet Koop op Afstand heeft u recht op een bedenktijd. Binnen 14 kalenderdagen kunt u uw bestelling kosteloos annuleren. Goed voor elkaar. Voorbeeld van voorwaarden anders Sim-only verkoop die dit wel netjes doen. https://www.goedkoopste-simonly.com/sim-only-bedenktijd/

Bij het uitzoeken van een telefoon en overzetten van de gegevens er naar toe, werd ik prima geholpen.

Vorige week een nieuwe smartphone gekocht. Vriendelijke verkoper, deskundig advies en wat een goede service. Al mijn gegevens vanaf oude smartphone werden overgezet op de nieuwe smartphone. Daar was ik heel blij mee! Fijn zo'n winkel om de hoek.

Deskundig en prima service, top!!

Uitstekende service en vriendelijk aan de telefoon. Kennis van zaken en vlot afgehandeld.

Ik kwam als zeiler in Enkhuizen met een mobiel voor reparatie, die in het water had gelegen. De verkoper vertelde dat dit wat dagen ging duren en dat het niet altijd succes had. Hij stelde me een nieuw toestel voor (Samsung SM-A025G/DSN) en om de koop misschien te bespoedigen, zou ik een hoesje en display folie gratis erbij krijgen. Ik kocht het toestel en verwachte dus ook het hoesje en display folie erbij te krijgen. Maar deze spullen waren niet in voorraad en zouden morgenmiddag aankomen en zou hij mij morgen bellen. De volgende dag werd ik dus niet gebeld en heb zelf maar gebeld. Ik denk dat hij verwachtte dat wij als zeilers de volgende dag uit Enkhuizen vertrokken zouden zijn. 2 dagen later kwam ik met mijn kameraad weer in Enkhuizen aan en gingen naar de winkel. Ik zag dat hij schrok en bood mij aan de display folie aan te brengen op mijn mobiel. Het hoesje was nog steeds niet binnen en hij zou mij nog bellen. Nu ik moet nog steeds gebeld worden en denk dat ik naar het hoesje kan fluiten.

al tig jaren heb ik een tablet en mobile,soms is er iets mis gegaan en ga dan naar optie 1 Voorschoten,waar ze me geweldig en beleefd helpen ik kan het iedereen aanraden!!!!!!!! En als bejaarde 80 plusser is het dubbel fijn om deze winkel in ons dorp te hebben.

Vriendelijk personeel, goede service. Goed geholpen door Emma Oost, ze stond altijd klaar om mijn vragen te beantwoorden. Bedankt!

Uitstekende sevice

Heel goede service gehad van Geoffrey te Lemmer. Oude telefoon te water- zelfde nummer kunnen houden- alles overgezet. Echt heel blij mee, fijn dat er nog zulke zaken zijn.

Goed geholpen, alle mogelijkheden verkennen, vriendelijk en snelle service