Reviews voor Zon en Scherm

Van aankoop tot plaatsing, plezierig, duidelijk en capabel.

We zijn erg tevreden met de nieuwe screens, een kleinigheidje moest worden aangepast en dat is zeer snel en adequaat opgelost. Zon en Scherm is een goed adres

Netjes en snel gewerkt, misschien iets te snel want ze hebben het snoer verlengd maar net niet lang genoeg dat je het weg kan werken. Voor de rest was de klus in een uur geklaard en alles opgeruimd.

Tevreden

Er moest een zonnescherm verplaatst worden... Ik moet zeggen dat de heren dat zeer kundig en professioneel gedaan hebben. Een aanrader dus.....

Volgens afspraak geleverd en geplaatst. Ben erg tevreden met resultaat

Vanaf aanschaf t/m plaatsing prima verzorgd

Over deskundigheid en kwaliteit kan ik niet goed oordelen . Mijn kennis is daarvoor niet toereikend genoeg.

In de adviserende fase ging alles opnieuw super en professioneel. Om deze redenen hebben wij opnieuw voor Zon en Scherm gekozen. De dag van montage viel deze keer t.o.v. de eerste keer wel wat tegen. De redenen hiervan: - Telefoon die ineens in een stopcontact werd aangetroffen, ofwel de monteur dacht zijn telefoon even bij ons thuis op te laden zonder vragen; - Dwars door het huis met alle materialen dit terwijl ik had verzocht om even om te lopen via de achtertuin; - Doordat het door het huis ging forse bende en modder op de vloer. Zelfs met schade aan onze houten vloer door het vallen van materiaal; - Uiteindelijk 5 monteurs in mijn huis doordat er twee wagens een bon hadden voor onze montage, dit was nogal overweldigend; - Na vertrek een rolluik waardoor ons raam niet meer openging en één grote puinhoop in de tuin/huis; Kortom het was niet de beste ervaring maar dat kwam met name door de ruwe montage. Uiteindelijk is alles werkend opgeleverd en werkt alles inmiddels naar tevredenheid. Ook is het huis inmiddels weer schoon :) Zon en Scherm heeft ons voor het ongemak een geste gedaan d.m.v. een dinercheck wat oprecht gewaardeerd wordt. Waar gewerkt wordt worden fouten gemaakt. Mijn advies/ervaring van deze keer is vooral: Je ben te gast in een ander huis, handel hiernaar en respecteer de wensen van de klant. Al met al is het opgelost en werkt alles naar behoren.

Goeie service en super personeel.

De gene die is de maten heeft opgenomen (slecht) De montage gewoon onder de maat (uit de midden, scheef gemonteerd, bitje afgebroken etc. Bitje door andere mensen verwijderd en scherm afgesteld. Scherm ging niet meer op of neer ca. 20 cm voor het raam. Op 18-12-2023 gemeld en op 08-02-2024 de monteurs om dit te herstellen het doek had dubbel gezeten. Deze monteurs hebben getracht de scheefstand van de geleider te herstellen (is redelijk gelukt) deze mensen waren van zeer goede wil!! Al met al ben ik achteraf niet zo gelukkig met deze firma, zie mijn keuze van aanbeveling.

Op tijd en volgens afspraak en snel

Kennelijk heeft Zon en Scherm Hulsman uit Hilversum overgenomen of het onderhoud. Ik had een onderhoudscontract bij Hulsman voor 58 euro per jaar. Nu blijkt op mijn factuur dat er voorrijkosten worden berekend waarover niets was afgesproken. Ik koop vanaf nu zelf een spuitbusje met olie. Waardeloze communicatie en een veel te hoge factuur voor 10 minuten werk. Na dit review ben ik heden (19-02-2024) gebeld door Zon en scherm en wordt de factuur aangepast zoals is afgesproken in het onderhoudscontract met Hulsman. Mijn complimenten voor de goede communicatie en dank voor het herstel. Factuur komt aangepast binnen 14 dagen onze kant op.

Netjes alles volgens afspraak geleverd en gemonteerd.

Verkoop prima en duidelijke bevestiging van de gemaakte afspraken. Montage prima nette gasten die keurig werken en overleggen wat de wensen zijn.

Er bleek water in de motor van het rolluik te zitten. Perfect opgelost door de mannen!! Hartstikke bedankt!

Wordt zeer slecht geluisterd naar de klant, het feit dat er om mijn mening wordt gevraagd, terwijl er net een verkeerde reparatie is gedaan, en ik waarschijnlijk weer zes weken moet wachten, zegt al genoeg.

De plaatsing van de screens liep uitstekend. De mannen waren vriendelijk en beleefd. De schermen hangen mooi en functioneren uitstekend! Hoeveel warmte er buiten blijft is nog even afwachten, het is nog slecht weer.

Wij hebben weer een geweldig zonnescherm. Omdat de vorige perfect was hebben we na onze verhuizing weer dezelfde genomen. Zelfde ervaring en resultaat.

Beide mannen waren er vroeger dan gepland en dat was prettig. Ze zijn direct aan de slag gegaan. Hebben spullen en gereedschap gepakt en droegen dat door de woonkamer naar de tuinkant. Achterom komen was netter geweest, maar werd niet naar gevraagd of dat mogelijk was. Er werd tegen de sponning gebotst. Bij het op de trap klimmen liet één van de mannen een tang vallen. Die ketste tegen het raam; gelukkig geen schade. Zowel zonnewering als rolluiken werden afgehaald. Het rolluik was bezet met een flinke laag groene aanslag. Daar werd commentaar op gegeven. Was bij ons bekend, maar een klusje voor de lente. De spullen werden keurig ingepakt. De elektriciteitsdraad werden verder niet afgedekt. Dat heb ik later zelf gedaan met een kroonsteentje en een plastic zakje afgesloten met een ty-wrap.

Rolluiken functioneren uitstekend.

Prima geholpen.

Snelle actie

Ik vond de offertes rommelig en niet duidelijk. Verder vond ik het onprettig dat we op een laat moment hoorden dat de door ons opgegeven kleur niet door u leverbaar was, en zelfs niet een kleur die in de buurt kwam. Wij hebben informatie dat de kleur wel degelijk nog bestaat. Als u dat eerder had gemeld zouden we voor een andere leverancier hebben gekozen. Dat laat een vervelende nasmaak achter. Uw werknemers waren attent en plezierig.

Goed en snel gemonteerd