Reviews voor Zon en Scherm

Prima binnen de afgesproken tijd. Compliment aan de monteurs erg aardig en klant vriendelijk.

Een zonnescherm met redelijke prijs goed gemonteerd klasse. Goede vaklui weten wat zij doen heel tevreden . Firma Zon en Scherm is wel een aanrader goede uitleg . Wat voor zonnescherm je ook wil kopen. Henk

Op locatie werd ik prima geadviseerd over de voors en tegens. Het inmeten ging ook prima, de plaatsing ging soepel en de rolluiken werken naar volle tevredenheid, alle medewerkers zijn vriendelijk en helpen goed. Maar bij het proces van offerte tot opdracht en uitvoering ging niet soepel en gaf verwarring. In de communicatie iets duidelijker; - dat er een kabel verlegd moest worden, las ik toevallig in de offerte, er werd niet tijdens het inmeten op gewezen - het doen van een deelbetaling was een aantal dagen ervoor niet meer mogelijk, dus dan maar het volledige bedrag (als dat maar goed komt...) - en ook de mail op de dag van plaatsing bracht verwarring; de vraag om te betalen anders kan er niet uitgevoerd worden...maar we hadden toch betaald, was dat toch niet ontvangen...

netjes opgehangen, alleen jammer dat ze de "boorkrullen" niet opgeveegd hebben.

Zeer vriendelijk nemen de tijd je vragen te beantwoorden.

Duurde lang voor ze langs ko den komen, maar verder prima

Zeer vriendelijk in de showroom geholpen. Snelle levering. Monteurs heel vriendelijk, keurig. Bood zelf aan om mijn gaatjes dicht te kitten van oude zonwering. Gouden kerels!

Zonnescherm miste bij montage afdekdoppen . Verder werd de draaiknop boven gemonteerd (kon niet anders zogenaamd). Er was vantevoren niet uitgelegd dat deze motor niet draadloos kon. Monteurs waren vriendelijk

Proberen het probleem zo goed en snel mogelijk op te lossen

De adviseur dacht goed mee voor de plaatsingsmogelijkheden van een screen. We was weinig ruimte maar er is een goede oplossing gevonden. Plaatsen ging soepel en volgens afspraak. Eindresultaat is zeer netjes.

De hordeur moet van links naar rechts opengaan , van buitenaf gezien.. net als bij de andere buren die ook een hordeur hebben. Ik heb dit afgelopen week gemeld , nog niets vernomen. Ik hoop jullie zsm te horen op 0681525088

Langs geweest omdat onze rolluik kapot was. Eén dag later stond er een monteur en is gelijk gemaakt. Gewoon top

Van begin traject tot plaatsing van mijn screens een goede service en communicatie. Na het plaatsen goede uitleg van de monteur. We hebben mooie screens en raden de firma "zon en scherm" zeker aan.

De ramen van de slaapkamer kunnen niet meer open. Ik heb al een bericht verzonden dat het xo niet kan blijven zitten.

Aanschaf en plaatsing zonnescherm: goed. Benadering via mail: zeer onsympathiek. Wens aangesproken te worden als "mevrouw van der Hor" en niet als "van der Hor" zoals uw bedrijf zonder uitzondering doet.

Snelle reactie en service volledig naar mijn wensen gerepareerd ben hartstikke tevreden.

Weinig schaduw. Vooraf niet goed geïnformeerd. Overigens slechtformulier om in te vullen.

2 jaar terug bestelling geplaatst begin Maart voor diverse artikelen waaronder rolluiken. Levering 7 maanden later na de zomer. Vervolgens hoop fouten bij installatie. Uitvalscherm was niet goed gemeten dus moest wat op verzonnen worden. Uotvalscherm kwam na een maand uit de muur zetten. Rolluiken hadden geen ventilatiegaatjes, dus moesten er helemaal uit Rolluiken niet netjes afgemonteerd. En elke keer weer langwachten op reparatie/Afmaken. En maar blijven liegen over afspraken en regelmatig avond ervoor afzeggen. Nu 2 keer later weer mankement, bladveren van een rolluikzijn vermoedelijk kapot, dus hij gaat niet meer omhoog. Raam kan niet meer open en heledagen donker in die kamer. Wat denk je ruim 6 weken voordat ze komen (onder voorbehoud) Mensen trap dus niet in de mooie verkoop in de winkel. De rest van de service is bagger

Na de bestelling bleek het gekozen doek niet leverbaar. Wij gingen terug naar de winkel om een opnieuw een doek te kiezen. Later hoorden we dat ook die niet leverbaar was. Weer naar de winkel, deze keer ging het wel goed. Bij de montage op 22 juni 2024 bleek dat de verlengde muurstrips niet nodig waren. Het geld daarvoor hebben we echter nog niet teruggekregen, ondanks herhaald verzoek. De zonsensor werkt niet. De volanten zijn verkeerd-om gemonteerd. Ik heb nog gewacht met de beoordeling omdat ik hoopte dat de problemen op korte termijn verholpen zouden worden, maar tot nu toe is dat niet gebeurd.

Tevreden over uw werknemers en het resultaat echter op een later tijdstip dezelfde dag een minpuntje waargenomen bij vollezonneschijn en lichtinval. Opkantoor gemeld punt doorgegeven en ik zou gebeld worden om een afspraak te maken om iemand van uw bedrijf om een en ander te bekijken en eventueel mijn klacht te verhelpen , tot nu toe ben ik niet benaderd vandaar nu mijn reactie middels dit formulier. Ik verwacht nu een reactie ,vriendelijk dank.

Onze ervaring is helaas zo slecht dat alles wat fout is gegaan niet in deze toegestane ruimte past. Dus als aparte mail naar Zon en Scherm gaat. Wat ons betreft mag er onder de keuze matig ook nog “slecht” als keuze zijn. Te veel betaald voor te veel problemen. Denk aan een weekend met open pui zitten bij -5 gr . Slechts afgedekt met zeil. Tocht door de pui. Deur die slecht sluit. Klink die afbreekt. Maanden wachten op een nieuwe. Die dan beschadigd raakt. Wachten op nieuw die er dan na een week wel is. Afdekplaat boven de vouwdeur waar de spijkers uitkomen omdat de ruimte er achter niet opgevuld is. Spijkers die ter plaatse geverfd worden omdat je juiste kleur er niet is. Plaatjes met logo voor sluitwerk die afwijken qua kleur en later vervangen worden door stickers die dan afwijken van de originele. En dus niet blijven zitten. Het is te veel. En geen excuus voor deze narigheid ontvangen.

Goed advies en product. Communicatie over de plaatsing was wat rommelig. De plaatsing zelf was goed. De afwerking wat minder. Daarom een 7.

Vriendelijke monteurs gehad en werken snel en goed

Goed begeleid met de keuze in de winkel. Redelijk termijn voor levering en plaatsing. Professionele en vriendelijke medewerkers, die het nieuwe scherm geplaatst hebben en het doek van een ander scherm vervangen hebben! Kortom erg tevreden klant!

Ons zonnescherm begon na 4 jaar op een stiknaad te scheuren. We hebben foto’s gemaakt en opgestuurd naar Zon en Scherm en kregen binnen een paar dagen hun reactie waarin ze aangaven er een middensteun ontbrak die er bij de montage destijds bij moeten zitten. Het scherm werd op hun kosten vervangen. Toen de monteurs kwamen was er veel regen. Ze besloten de constructie te demonteren en mee te nemen naar de zaak om daar het doek te spannen. Goede monteurs die mee dachten en zelfs aandacht hadden voor ons kleinkind van 5, die ook even mee nog “monteren”. Zeer tevreden met de garantie en de vervanging.