Reviews voor Tulp Keukens Rotterdam

Mijn ervaring met een manco van een verlichtings unit en een 4 tal glas platen werd prima afgehandeld. De aanvraag werd gelijk verwerkt en we werden door het portaal op de hoogte gehouden en we konden zelf de datum prikken om het als nog te laten installeren door een monteur. 00

Wij hebben onze keuken in januari gekregen. We hadden een fantastische installateur (Sander). Later kregen we ons blad, nadat ze een mal hadden gemaakt. Helaas bleek het blad niet helemaal goed te zijn. Direct werd er gebeld met Tulp en boden ze een oplossing. Nu is de keuken helemaal naar tevredenheid. Michael

Wij werden uiterst vriendelijk en vakkundig geholpen. Er werd goed meegedacht en waar nodig een stapje extra gedaan. Binnen het pakket zijn prima keuzes te maken.

Reparatie vakkundig uitgevoerd

Mijn ervaring met Tulp Keukens van af de tekenkamer tot het plaatsen van de keuken ervaar ik als zeer positief. Er was ook een wat vervelende ervaring omdat de verkoop afdeling de order niet had door gestuurd naar de fabriek waardoor de keuken pas een maand later geïnstalleerd kon worden als was afgesproken. Ook de controle op geleverde onderdelen klopte niet helemaal ik miste namelijk glasplaten in de 2 verlichte kastjes en 1 trafo voor de verlichting ontbrak. Al met al vond ik de totale expertise van Tulp Keukens wel erg goed ook het mee denken naar oplossingen voor indelingen was erg fijn.

Komt aan alle verwachtingen tegemoet. Heel plezierig en heel vakkundig

Er zijn wat dingen verkeerd gegaan maar het wordt altijd opgepakt. Het enige is je moet geduld hebben. De monteurs willen kwaliteit leveren. Alle restpunten zijn na een jaar verholpen. We hebben een prachtige keuken.

prima ontvangst, heldere afspraken,goede koffie, mooie showroom, meer dan voldoende tijd voor keuzes maken. de afronding was ook goed en prettig.

Inmiddels mijn 3e keuken besteld via Tulp, alles perfect.

Prima service. Levertijden correct. Alles compleet en wordt ook goed gecheckt. Monteur ( Sander keukenmontage) van zeer goede kwaliteit. Neemt alle tijd en denkt goed mee in oplossingen. Niets was teveel. Afval wordt netjes opgehaald.

Alle afspraken die er zijn gemaakt zijn nagekomen en we hadden een monteur die wist waar hij over sprak en heeft het allemaal, op iets heel kleins na ,.. erg goed gedaan! Zo zie je ze tegenwoordig niet veel meer, een vakman,..

Een deskundig advies waarbij goed meegedacht werd met de klant.

Meedenkend en echt aandacht voor de klant.Rustig en relaxt en op z’n tijd een drankje en zelfs een hapje.

Alle punten zijn uiteindelijk na een half jaar opgelost. Ze nemen het wel serieus. De monteurs zijn echt welwillend! Het zijn nog mensen die kwaliteit willen leveren. Wij hebben een nieuwbouw appartement en het ontbreekt echt aan goed personeel. Dat is wel een gemis in de tegenwoordige tijd. We hebben nu een prachtige keuken. Superblij mee. Ik roem Tulpkeukens om hun monteurs!

Men neemt de tijd om de keuken uitgebreid in detail uit te leggen, qua montage hetzelfde deskundigeheid van de monteurs die precies weten waar ze mee bezig zijn.

We zijn erg goed geholpen. Er wordt tijd voor je genomen en ieder detail wordt besproken.

Kapotte spoelbak adequaat en klankvriendelijk vervangen

Er is geen 5 sterren gegeven omdat we een la missen en een afwerklat in verkeerde kleur afgeleverd. Maar dit zou nog binnen 6 weken worden aangepast.

klacht snel opgepakt en adequaat afgehandeld door vriendelijke medewerker

Uiteindelijk is het een mooie keuken geworden. Echter, de verkoper was erg opdringerig op de dag van de aankoop, en de behandeling was niet prettig. Ik voelde me niet echt goed behandeld. Het is belangrijk om bij de inmeting van de keuken aanwezig te zijn, anders kom je voor verrassingen te staan. De aannemers die de voorbereidingen voor de keuken hebben getroffen, hebben mooi werk geleverd. Echter, bij de montage van de keuken is de afwerking niet mooi gedaan. Ik had betere kwaliteit verwacht, gezien de prijs die hiervoor betaald moet worden. Daarnaast hebben ze alle afvalmaterialen achtergelaten, omdat dit volgens hen niet in het contract stond. Ik meen dat dit niet goed van tevoren was gecommuniceerd; anders hadden wij hiervoor betaald. Ik heb geen auto en nu ligt alles in mijn opbergruimte. Dus ben je twee weken zonder keuken, dan is het uiteindelijk klaar en zit je midden in de rommel. Tip: controleer goed in het contract of ze aan het eind van de montage alles meenemen. Zorg er ook voor dat het keukenblad netjes wordt geplaatst.

Het is onze tweede TULPkeuken en bij het 'slopen'van de eerste keuken die 22 jaar dienst heeft gedaan, merkte ik welke kwaliteit het materiaal heeft/had: goed werkende laadjes, goede/zware fronten, nauwelijks versleten handgrepen. Dit geeft goede hoop voor de tweede keuken die deze week zeer zorgvuldig en professioneel is geïnstalleerd. Toch nog een punt van kritiek. In 2002 hebben we 44 euro verwijderingsbijdrage betaald voor de nieuwe apparatuur destijds. Nu wordt van mij verwacht dat ik vriezer en vaatwasser zelf afvoer. Dit lijkt me niet terecht want daarvoor was de verwijderingsbijdrage! Ik verwacht dan ook dat de oude apparatuur alsnog wordt opgehaald. Overigens, het is mij bekend dat de verwijderingsbijdrage momenteel niet meer bestaat. Maar dat laat onverlet dat destijds betaald is voor een service die ik graag nageleefd zie

Tot nu toe goede ervaring bij tulp keukens. Er zijn altijd wel wat puntjes die je beter had gewild.

De creativiteit bij het ontwerp was destijds de aanleiding om voor Tulp te kiezen. Installatie was creatief en service gevoelig en netjes. Bij problemen kregen we snel antwoorden of oplossingen aangereikt

Een nieuwe keuken koop je maar één of twee keer in je leven, communicatie op verschillende vlakken is dan belangrijk. De aankoop van mijn keuken is goed begeleid, door zowel de adviseur als het kantoor. Ook de levering en plaatsing zijn tot volle tevredenheid afgehandeld door vriendelijk en beleefd personeel

Professionele en vriendelijke houding, snelle afhandeling van vragen en pro-actief.