Reviews voor Woonexpress Duiven

Aardige verkoper

Hele prettige winkelervaring

Van begin tot aan het einde netjes en geduldig geholpen.

mooie sfeervolle winkel met niet te opdringerig maar behulpzaam personeel .. ik kom zekers nog eens terug ook al is het een eindje rijden .. misschien een tip in het noorden een filiaal neer zetten

In 2018 hadden wij hier een eetkamer tafel met 6 stoelen gekocht. Er kwamen kort voor verstrijken van garantie periode wat problemen met de stoelen. Na correspondentie zonder problemen twee nieuwe stoelen gekregen. Problemen bleven echter, constant los zittende bouten. Vorige maand, bijna 4 jaar na aankoop, wederom melding gemaakt. Zonder probleem is na overleg tussen woonexpress en fabrikant besloten alle stoelen terug te nemen. Konden tegen koopprijs vorige stoelen nieuwe uitzoeken. Dit hebben we gedaan. Zijn in Duiven wederom zeer vriendelijk ontvangen. Samen met verkoopster vele stoelen uitgeprobeerd. We hebben een keus gemaakt en de stoelen zijn intussen geleverd. Kan geen beter retailer bedenken dan woonexpress. Op dit vlak scoren zij een tien met een griffel.

Er is overlegd en meegedacht!

Tijdens de verkoop werden we professioneel geholpen. Verkoopster luisterde goed wat onze wensen waren en gaf ons tips. Niks opdringerig. Wij hebben hier de meubels gekocht. We werden goed op de hoogte gehouden van de levertijd. Aantal weken voor levering kregen wij een mail. Wij konden zelf een dag aangeven voor bezorging. Twee dagen voor bezorging kregen we per sms een tijdsvak van 3 uur door. Op dag van bezorging werden we 5 minuten van te voren gebeld dat zij er aan kwamen. Meubels werden gemonteerd en op plaats gezet door de 2 bezorgers. Afval werd mee genomen. Super geregeld allemaal

goede voorlichting,goede service, keurig bank op zijn plaats gezet, vriendelijke keurige chauffeurs, verpakking wordt keurig meegenomen.

Vriendelijk en prima geholpen. Meegedacht over onze persoonlijke wensen. Geeft vertrouwen in personeel en winkelmerk. Ook de levering was precies volgens afspraak en goed geregeld met mensen die de tijd nemen om de aangeschafte meubels te plaatsen.

Woonexpress behandelt een klant zoals het hoort. Vakkundig en vriendelijk personeel. Echte service bij de aflevering. Bij andere bedrijven komt dit nog zelden voor. Hartelijk bedankt!!!!!!

Vriendelijke winkel met fijne medewerkers

Het personeel van zowel de winkel als van de bezorging zijn supervriendelijk. Wij zijn nog naar de winkel terug geweest voor een kleed en kussens passend bij de nieuwe bank. Wij zijn heel uitgebreid en uiterst vriendelijk geadviseerd, zelfs met een frisdrankje erbij, geweldig!

Prettig en vakkundig geholpen en correcte levering.

Ik ben erg goed geholpen bij woonexpress Duiven. Het personeel is professioneel en vriendelijk en heeft me goed kunnen helpen en adviseren bij de aankoop van mijn meubels.

Vriendelijke verkoopster, die ruim de tijd neemt voor de klant.

Wij hadden een dag uitgetrokken voor aankoop van een bed en linnenkast, ons eerste bezoek was bij woonexpres. hier werden wij vriendelijk ontvangen en door een verkoopster gelijk op een gedegen manier geadviseerd over welke boxspring, matrassen en topper wij nodig hadden. uiteindelijk was de keus voor bepalend en hebben wij onze aankoop gedaan. Dus hebben wij de rest van de dag ontspannen andere dingen kunnen doen. met vriendelijke groet, Fam.Van Driel Topaas 10 te Duiven

Alles top geregeld

klantonvangst goed: diect toegang to verkoper, direct duidelijkheid over prijs. leverdatum en verder proces.

Bij het afleveren was ik verbaasd dat de stoelen uit gepakt en gemonteerd waren terwijl mij was verteld dat ik moest betalen voor het uitpakken en monteren bij ons thuis. Raar dat ik moet betalen voor dit geheel. Het was wel 120 euro. Bij het in gebruik nemen merkte ik dat de stoel te hoog is, hoger dan in de winkel. Ik heb vervolgens met het hoofdkantoor gebeld en gevraagd of het mogelijk was een lagere poot te monteren. Het hoofdkantoor heeft weer Duiven gebeld en krijg ik te horen dat inderdaad die stoelen al ingezeten zijn door de klanten, begrijp ik. Vervolgens vraag ik of ik toch een andere poot kan krijgen die lager is ,(staat wel in een folder die bij de stoel is geleverd ). De zeer vriendelijk mevrouw uit Waalwijk zegt dat dat niet kan vanwege het mechanisme. Ik vind dit echt niet klantgericht, wij kopen wel voor 3500,- euro stoelen en dan houdt het op. Sorry hoor!!! Ik wil wel duidelijk stellen dat het personeel van Duiven en Waalwijk uiterst vriendelijk waren

Prima service en communicatie

Goede klantgerichte service

Wat is het filiaal in Duiven mooi geworden naar de nieuwe indeling, erg overzichtelijk en fijne medewerkers. Wij zijn dan ook erg tevreden met onze aankoop wat met hulp van een aardige medewerker met kennis. Ga zeker terug voor leuke accessoires.

klant vriendelijk netjes bekwaam

Deskundig, alle tijd voor ons en luisteren naar onze eisen.

De winkel is mooi en uitnodigend personeel vriendelijk en hulpvaardig daar waar nodig en niet te vergeten de koffie was lekker