Reviews voor Nefkens Amersfoort

Apk kon er ter plekke nog bij, alle vragen snel en duidelijk beantwoord, onderhoud was kwalitatief uitstekend en binnen de afgesproken tijd uitgevoerd. Rapport van het uitgevoerde werk is super.

Auto Geeft nog steeds storing aan

Auto voor een beurt in de garage geweest , dag daarna met weg rijden een melding om de banden spanning te controleren ???? Antenne van de auto lag op de voorstoel , kunnen wij zelf ook wel terug zetten maar is gewoon slordig.

Maandag mijn auto gebracht voor onderhoud op dinsdag, helaas was de auto niet klaar omdat er iets was mis gegaan met de update. Ik kreeg een leenauto aangeboden, maar die had ik niet nodig op dat moment. De volgende dag was de auto wel klaar, en rjjd weer prima. Zou mooi zijn als bij het volgende onderhoud alsnog een leenauto beschikbaar zou zijn als compensatie. :-)

Zie boven

Zo fijn dat ook tijd wordt vrijgehouden voor onverwachte werkzaamheden waarvoor geen afspraak kan worden gemaakt.

Geen leen auto beschikbaar en de reparatie duurde lang.

Ik had gevraagd naar op volgorde zetten van radiozenders en de betekenis van rode driehoek. Ook miste ik de beoordeling van de de resterende kwaliteit van de banden. De rest was ok voorzover ik kan nagaan.

Goed en snel!

Top

Duidelijke afspraken en uitvoering van het onderhoud.

De eerste afspraak ging op het laatste moment niet door nadat ik zelf gebeld had, toen bleek dat de trekhaak niet binnen was. Er is toen een principeafspraak gemaakt, er vanuit gaande dat de trekhaak dan wel binnen zou zijn, dat heb ik uiteindelijk zelf weer moeten verifiëren. (2x20 minuten in de wacht uiteindelijk terugbelverzoek gedaan) De auto smorgens gebracht, zou eind van de middag klaar zijn. Om 16:00 uur door medewerker gebeld dat de auto nog lang niet klaar was en dat het een dag later werd (wel netjes te woord gestaan) Ik had geen keus. Kortom niet echt tevreden, met name de telefonische bereikbaarheid is zeer irritant, verder wel netjes geholpen.

Heel prettige ontvangst en prima service

Er wordt nauwkeurig en vakkundig onderhoud verleend.

Geen opmerkingen

Fantastische service. Moersleutel lampje was niet gereset. Moest terug gaan

Ik had een afspraak gemaakt op 4 juli. Had mijn dag ervoor vrijgemaakt, maar bij aankomst in de garage werd mij verteld dat de afspraak op 7 juli stond. Dit kon helemaal niet, want op die dag zou ik met vakantie gaan en die datum was allang bekend. Ik had 4 a 5 weken op deze afspraak gewacht ( vanaf het maken) en toen het zover was kregen we dit. Ik was op z’n zachtst gezegd ‘not amuses’! Vervolgens konden de meeste zaken niet gedaan worden, alleen kon er gekeken worden naar mijn band die lek bleek te zijn. Normaal zijn mijn ervaringen oké, maar dit keer niet! Mijn e-mailadres is gewijzigd: [email protected]

Positief!

Het onderhoud was netjes van te voren telefonisch afgesproken. De prijs was prettig laag. Al mijn opgenoemde aandachtspunten waren opgelost.

Goed en vriendelijk

Met vriendelijk en ook een monteur die even mee reed om geluiden van de auto te beoordelen.

Het is altijd prettig om hier te komen. Vriendelijke ontvangst. Fijne wachtruimte met koffie en tijdschriften en de service is goed. Ze houden van hun auto's. Keurig!

Snel en goede service.

Toelichting op email kan duidelijker met keuze maken dat klant moet reageren. Auto niet gewasen aan buitenkant

Ontvangst is altijd vriendelijk, de koffie staat altijd klaar en afwikkeling keurig. Kan niet beter !!