Reviews voor Nefkens Den Bosch

2weken voor Ik de afspraak bevestigen per e-mail was afspraak van de rekening 260 .doen ik hem ophaalde was hij 256?mijn werd gevraagd of ze er nieuwe nummer platen op mochten zetten kosteloos.ik zij dat ik dit zeker niet wilden.tot mijn grote schrik zitten er gewoon andere op? Dit kunt u zo maar niet doen zonder mijn toestemming.ik zou terug gebeld worden?nog steeds niks gehoord 0624437888

Fijn om een tussenrapportage te krijgen alvorens over te gaan naar de reparatie

Voor mij was de digitale communicatie ivm de werkzaamheden even wennen maar gelukkig is er snel telefonisch contact mogelijk. Goede service en dik tevreden over het uitgevoerde werk.

auto voor derde keer gebracht voor servicebeurt. nette servixe en goede uitlegd. het is erg druk, dus snel een afspraak maken en wacht niet te lang.

Goede service; wel lang moeten afwachten op definitieve afspraak.

Bij aankomst werd er verteld dat de auto binnen twee uur weer klaar zou zijn. Ik heb er echter vier uur op moeten wachten. Het was fijn geweest wanneer dit tussendoor even gecommuniceerd zou zijn in plaats van dat ik hier zelf achteraan moest. Wel een fijne ruimte om te wachten met fijne werkplekken.

Heb alles al telefonisch doorgegeven. Bij aanbevelen vind ik de keuze minimaal: ja of nee Mijn mening is een middenweg

Voor een auto de 2766km heeft gelopen vind ik de rekening eigenlijk veel te hoog,en twijfel of er ook een nieuwe oliefilter in moest met deze km stand!

Nodeloos lang wachten bij aanbieden auto voor onderhoud. Ik was enige klant en wachtte een kwartier. Vervolgens 3 uur gewacht bij koffieautomaat terwijl de auto na vijf kwartier klaar was. Waren ze vergeten te melden. Slechte ervaring.

Goede ontvangst Snel klaar

Auto gemaakt en fijn dat ik een leenauto meekreeg!

ruim 3 uur en 405 euro verder krijg ik een diagnose voor ruim 2k aan dingen die nog gerepareerd moeten worden. In de factuur voor de 405 staat alleen vermeld: 0,3L koelvloeistof aangevuld, bandenspanning gecontroleerd en storingen uitgelezen. Second opinion doet blijken dat de geplande verdere reparaties voor meer dan de helft goedkoper uitgevoerd kunnen worden. Laatste keer voor mij in ieder geval.

Afspraak was niet ingepland. Geen excuses van de dame aan de balie en ook niet klant vriendelijk. Er werd een hoop moeilijk gedaan maar uiteindelijk was de auto binnen 90 min klaar.

Ik ben goed geholpen, geen bijzonderheden verder.

prima

Ik ben met mijn nieuwe Fiat Scudo (11/2023) al verschillende keren bij Nefkens Den Bosch geweest omdat er diverse storingslampjes zichtbaar waren. Iedere keer dat ik mijn auto weer kwam ophalen was de melding verdwenen, en iedere keer kwam deze binnen een dag weer terug. Bij het ophalen van de auto kon de werkplaatsreceptie mij niet vertellen wat het probleem of de oplossing was, enkel dat zij de boordcomputer van de auto hadden gereset en het probleem daarmee verholpen zou moeten zijn. Iedere keer dat ik opnieuw naar de werkplaats receptie belde om te vertellen dat het probleem terug was en ik een nieuwe afspraak wilde inplannen, ging hier per afspraak minimaal drie weken overheen. Ik begrijp dat het druk is, maar ik ben in het afgelopen halfjaar al zeker zes keer met mijn nieuwe auto bij de garage geweest.

Van het maken van een werkplaats afspraak tot het terug in ontvangst nemen van de auto na de onderhoudsbeurt alles netjes en zonder problemen verlopen. De termijn tussen een afspraak maken en de daadwerkelijke onderhoudsbeurt zou korter mogen zijn.

Goed

Zoals ik zei uitstekend, goede service

Als VIP had ik het wel kunnen waarderen als de auto even door de wasstraat was gegaan. Verder uitstekende service

De prijs van het vervangen van de bougies vind ik onbegrijpelijk hoog. De intake duurde lang. Medewerkers zijn vriendelijk.

Blij dat ik snel terecht kon tussendoor jammer dat er pas om 5 uur gebeld word dat de autoopgeladen is en door kon?

Storing is er nog steeds, niets verandert. Bandenspanning was niet goed, een band hebben ze gemaakt, maar de andere niet opgepompt. Dat een paar dagen later zelf gedaan!!

Vriendelijk en snel geholpen, alleen jammer dat er geen elektrisch vervangend vervoer aanwezig was waardoor ik een snipperdag moest nemen en klanten moest teleurstellen. Voor de rest helemaal top !

Daar ik na 5 uur aan kwam en de werkplaats dicht was werd ik toch geholpen. Eerst werd er gekeken, de auto toch even de werkplaats in en daarna een afspraak voor 2 dagen later gemaakt. Ondanks dat het druk was toch snel en goed geholpen en op tijd weer klaar.