Reviews voor Nefkens Eindhoven | Geldropseweg

Top

Ik rijd al meer dan 10 jaar Peugeot tot grote tevredenheid. Mijn onderhoud vindt nu plaats in Eindhoven, Maar in 2 eerdere plaatsen, waarvan in de Peugeot garage te Best als laatste staat betrouwbaar heid en vakmanschap voorop net als nu in Eindhoven. Omdat ik in Oirschot woon vindt ik het jammer dat ik niet in de Nefkens garage aldaar terecht kan.

Service was uitstekend

Goede service en via portaal goed overzicht van de verwachte kosten en reparaties.

Diagnoserapport met foto's werkt superhandig en duidelijk. Service Adviseur Marcel Dijst verdient een hele dikke pluim voor zijn inzet en betrokkenheid.

Via telefoon werkplaats afspraak maken was geen succes, daarom maar naar de werkplaats Servicedesk gegaan. Daar was het snel geregeld. Voor mij was via internet een afspraak maken geen optie omdat mijn dagrijverlichting stuk was en vervangen moest worden. Om zeker te zijn dat de goeie koplamp unit besteld werd, wilde ik zeker weten dat de goeie besteld werd.

Fijne en nette behandeling!

Duidelijk afspraak enzo

prima

Goede ervaring met Peugeot Alleen jammer dat bij mijn beurt vooraf niet opstond dat de bougies vervangen zouden worden a €131

prima en tevreden.Wel lange wachttijd tussen aanvragen en uitvoeren van onderhoud.

Service prices should me lowered

Uitstekende service!

de APK keuring en kleine reparatie verliepen volgens afspraak. Mijn auto kwam zelfs frisgewassen weer thuis, gehaald en gebracht door een medewerker van Nefkens. Dat is nog eens service.

Ik kan geen minpuntjes ontdekken dus alles is goed geregeld !

Fijn contact en auto was snel klaar.

Vriendelijk personeel. Snelle service!

Goede communicatie en snelle service. Houd ik van.

Goed contact

Ze zouden een trekhaak monteren hiervoor een bedrag afgesproken 3 weken later krijg ik dan te horen dat de parkeersensoren mogelijk niet meer zouden werken dus of ik even wil tekenen dat hun hier niet voor verantwoordelijk zijn als dit gebeurt . Het zou echt niet anders kunnen. Heb het zelf maar geregeld bij een echte garage die het binnen een week geregeld hadden . blijkbaar wilden ze imitatie er op zetten. nu wacht ik nog tot ik mijn geld terug krijg van de aanbetaling.

De auto op vrijdag gebracht. En ik zou op de hoogte gehouden worden door mail of per telefoon. Dit is niet gebeurd en zelf om 17.40 maar gebeld. Deze man vertelde wat er met de auto aan de hand was en dat er al lang contact met mij gezocht had moeten worden. Mijn auto zou niet meer mogen/kunnen rijden dus is er afgesproken dat ik zaterdag ochtend een leenauto kon ophalen. Toen ik zaterdag bij jullie aan de balie stond was erg grote onduidelijkheid over de leenauto, en vooral de kosten. Na lang gesteggel kon ik in een keer wel mijn eigen auto meenemen in afwachting van het onderdeel. Maar daar moest meneer op terug komen doordat mijn auto open lag en dus niet te rijden was. En kreeg ik alsnog de leenauto mee... De reparatie is uiteindelijk uitgevoerd maar door alle onduidelijkheid aan de voorkant is er veer stress en ergenis ontstaan die niet nodig was.

Het digitaal maken van een werkplaats afspraak is niet echt duidelijk,maar aan de receptie is dat geweldig gecorrigeerd. Vooral de uitleg over wat nuttig, zinvol of noodzakelijk was werd mij als leek duidelijk gemaakt.

Het intakegesprek was erg lang, de computer had kuren en ik had niet alle gegevens paraat. Iemand heeft even meegereden om het probleem te horen, maar moest ook weer onmiddelijk terug op de zaak voordat het duidelijk was. De hele reparatie was maar enkele uren, toch ging het van 950,- naar 1300,- binnen no-time. Per uur is er goed verdiend lijkt het. Deze klant snap het hoge bedrag niet helemaal, toch heeft hij zelf geen verstand van auto's. De leenfiets was uitstekend.

Ik heb aangegeven, dat om de haverklap mijn voertuig kwam met de melding 'bandenspanning is niet goed'. Op zaterdag 21 september jl. heb ik mijn leasewagen bij Nefkens 's-morgens opgehaald. Mij is verzekerd, dat het euvel bandenspanning zou zijn opgelost. Dezelfde middag genereerde mijn leasevoertuig weer dezelfde melding. Tijdens het nameten van de bandenspaningen van de 4 banden bleek er geen drukvermindering te zijn. Ook nadien genereert het voeruig zo goed als iedere dag dezelfde melding, welke ik handmatig dient te resetten. Nadat ik hiervan bij Nefkens melding heb gemaakt, dien ik een nieuwe afspraak bij de werkplaats in te plannen hetgeen weer 4-5 weken gaat duren.

Zeer tevreden over uitvoering werkzaamheden en het regelen van vervangend vervoer.