Reviews voor Nefkens Eindhoven | Geldropseweg

goed

Goed

Goede ontvangst door receptionist. Keurige behandeling. Goede diagnose. En lekkere koffie

Ik heb aan Nefkens medegedeeld dat ik zeer verbaasd ben over de enorme prijsverhoging van de bandenwissel: vorig jaar betaalde ik € 74,95 en dit jaar € 99,= voor exact dezelfde activiteit; dat is een prijsverhoging van maar liefst ongeveer 25%! Hierover is tevoren niet gecommuniceerd. Ik heb laten weten dat ik dit niet acceptabel vind en een goede reden om voortaan maar geen bandenwissel meer te doen. Een reactie op mijn e-mail heb ik niet gekregen. Ook dát deugt niet.

Alles netjes uitgevoerd.

Goede service. Onze auto kreeg een onderhoudsbeurt. Ook fijn dat je per mail krijgt toegestuurd wat ze aan de auto hebben gedaan. De prijs viel ook mee!

Afspraak nagekomen, keurig geholpen.

Storing binnen 5 maanden ! Vervang auto ???? Ja / nee toch ja of nee kortom zelf een hoop gedoe met regelen voor vervanging was er toch een vervanger tja ,,,,,

Ik blijf in de toekomst zeker bij u als klant,

Prettig en professioneel

Goede service en goede koffie

Ik kwam om de winterbanden te laten wisselen. Op de terugweg kreeg ik een melding lahe bandenspanning en kon dus de banden gaan oppompen. De auto was niet gewassen. Er is veel te vaak iets niet in orde na werkplaats bezoek.

Prima service

Mijn mail van 14 maart is tot nog toe niet beantwoord Toen ik mijn auto kwam brengen werdt er verteld dat er kosten aan verbonden waren

Er is een goede en juiste communicatie geweest betreffende de voortgang en acties die zijn genomen betreffende het onderhoud van mijn auto. Ook is er bv. eerst gekeken naar de mogelijkheid om de accu niet te vervangen maar eerst eens goed door te laden. Hierbij is geconstateerd dat deze alsnog niet vervangen hoefde te worden. Ondanks dat e.e.a. wel in rekening was gebracht is e.e.a. alsnog netjes terug betaald.

prima service

Klantvriendelijk en uitstekende service en reparatie

Wanneer ik vraag of het lang duurt om 4 velgen te voorzien van 4 seizoenen band en deze erop te monteren en men zegt duurt ongeveer 1.5 uur dan weet ik niet waarom het zolang moet duren .neem toch aan dat men de nieuwe banden er al op de velgen heeft liggen en dan is het oude velgen eraf en de nieuwe velgen met band erop is toch een kwestie van voorbereiding.ik werk ook p de manier een goede voorbereiding is het halve werk .en zorg ook ervoor dat ze schoon zijn en niet vuil en vettig Met vriendelijke groet John Laarmans

Goed ingericht plek om (online) te werken terwijl de onderhoudsbeurt aan de auto gebert. Snel internet, lekkere koffie, goede werktafels.

Prima hulp, verzorging, extra hulp en uitleg van het geheel. Erg tevreden.

De ontvangst aan de receptie verliep vlot en vriendelijk en de koffie is top. Wat wil een lease rijder nog meer :)

Prima

Alles volgens afspraak

Tijdens de APK werd ontdekt dat op 3 plaatsen koelvloeistof lekte. Vrijwel alles moest vervangen worden met een totale kostenpost van ongeveer € 1200,-. Ik woon dichtbij de garage, dus was zo thuis. Een week na de reparatie was mijn eerste rit naar Oostenrijk. Toen ik bij knooppunt Leenderheide de snelweg opreed gingen alle toeters en bellen af. Gelukkig is daar op de A67 een tankstation en kon ik daar uitrijdend komen. De wegenwacht constateerde dat er een slang niet (goed?) was vastgemaakt. Ruim anderhalf uur later kon ik mijn tocht vervolgen en voor de koelvloeistof zou ik de nota die € 22.83 bleek te zijn thuisgestuurd krijgen. Terug van wintersport gebeld en het verhaal verteld en ik zou compensatie gaan krijgen. Afgesproken dit te regelen bij de winterbandwissel. Die kosten zijn inmiddels ook al met ruim 30% gestegen! Men kon zich niets meer herinneren van dit verhaal en de toegezegde compensatie. Uiteindelijk de rekening erbij gezocht. Bij het afrekenen kreeg ik een compensatie van € 18,86, dus niet eens de kosten van de koelvloeistof die ik aan de ANWB had betaald…. Om over 1,5 uur kou lijden en de opgelopen vertraging nog maar te zwijgen. Ja, er was nog wel een lampje gratis vervangen, maar dat had ik zelf al gedaan. Ik wilde alleen maar weten of dat lampje kon vanwege een ander wattage. Opvallend is dat het in Eindhoven al vaker mis is gegaan of dat ik stukken heb of krijg direct nadat mijn auto uit de garage komt. In Veldhoven had ik dat nooit. Hier ging het mis met afmelden van de APK waardoor mijn auto een weekend in de garage moest blijven. In 2022 ging bij de 1e rit na de APK de stuurbekrachtiging kapot en afgelopen jaar na de APK moest ik het oliepeil controleren, er bleek vrijwel geen olie meer in te zitten (terwijl de lekkage koelvloeistof dus wel ontdekt was). Dus bij Nefkens 1 liter gehaald maar dat bleek onvoldoende. Nog maar 1 liter gehaald en toen kreeg ik de andere olie mee. Bleek dat men mij de eerste keer de verkeerde olie had meegegeven.

De autoreparatie verliep voorspoedig. Daarnaast was Nefkens zo attent om me een paar dagen later te bellen met de boodschap dat mijn jas was achtergebleven in de leenauto.