Reviews voor Nefkens Nieuwegein

Telefonisch onmogelijk om iemand te spreken over de werkplaats

jullie zijn best

Ik ben weer goed en fijn geholpen en alles volgens afspraak.

altijd snelle service en je kan daar goed werken tijdens het wachten

niet veel meer aan toe te voegen

Werkzaamheden zijn professioneel uitgevoerd. Personeel is vriendelijk

Ik bracht mijn auto voor een beurt en piepende remmen maar dat is alleen maar erger geworden toen ik hem ophaalde moet nog een keer een afspraak maken maar voorlopig geen tijd

Prima meegedacht met vervangend vervoer, ik kreeg zo een fiets mee ipv wachten!

Goed en snel.

Mijn accu moest plotseling vervangen worden. Ik kon de volgende dag, na hulp van de Peugeot-pechdienst, meteen komen. Waarna de accu vervangen is. Super in Klantvriendelijkheid !

Hadden niet gezegd dat het 2 uur duurde anders wel wat geregeld Moest nieuwe banden om volgens hun maar hadden deze niet op voorraad twijfelde toen. Zegt de balie medewerker anders wordt hij niet goed gekeurd. Zei toen hoeft volgend jaar pas. Ben nu naar andere garage voor mijn banden

Twee weken voor de servicebeurt kreeg ik een rood lampje wegens oliepeil. Toch maar even alvast langs de garage gereden, die me snel even tussendoor konden helpen zodat ik weer veilig de weg op kon.

.

Altijd zeer netjes en meedenkend.

Het was onbekend dat de garage locatie op een andere plek zat dan de gewone garage/winkel. Echter was meneer van deze garage zeer geïrriteerd, uiten duidelijk zijn irritaties. Duidelijk dat klantgerichtheid niet binnen zijn begrip valt. Overigens waren de collega's bij de andere garage erg vriendelijk.

Fijn contact geweest , en het lijkt wel of de auto gewassen is dit volgens mijn vrouw Dankjewel

De onderhoudsbeurt is naar tevredenheid uitgevoerd. Auto was van binnen zelfs gestofzuigd. In het algemeen wordt de persoonlijke benadering gemist. Alles verloopt via kentekens, maar dit is bij de meeste merken gaande.

Een aantallen dingen moesten gebeuren maar geen tijd

vriendelijke mensen, goed geholpen, fijne plek om even te werken tijdens het wachten

Het ging vlot, kon de auto gauw ophalen. Echter stond er niet duidelijk in de mail dat ik naar een andere locatie moest. Hierdoor kwam ik te laat aan.

De ontvangst was netjes en de informatie wat er ging gebeuren was goed. Tijdens het wachten werd er ook gevraagd voor een update van de navigatie , welke gelijk geregeld is. Ook tijdens het wachten werd me verschillende keren koffie aangeboden.

goed

Ondanks dat ik voor deze reparatie moest uitwijken naar een ander adres was ook hier service, vriendelijke benadering en kennis ruimschoots aanwezig.

Afspraak gemaakt voor een onderhoudsbeurt. Bij de balie aangekomen, zijn er 2 medewerkers bezig achter de computer. Ik groet, er wordt niet gereageerd. Ik moet minutenlang wachten, voordat ik geholpen wordt. Komt niet sympathiek of klantvriendelijk over. Moet echt veel beter.

Hetwas de eerste beurt voor onze nieuwe auto prima geregeld en goede koffie