Reviews voor Nefkens Nieuwegein

goede informatie en communicatie

.

Mijn auto gebracht voor een onderhoudsbeurt. Er werd kort uitgelegd wat er ging gebeuren en wat de verwachte kosten zijn. Daarna een schone leen auto gekregen. In de middag kreeg ik het dat ik mijn auto kon afhalen. De persoon aan de balie was vriendelijk en hielp mij correct. Mijn auto was mooi schoon van binnen. Over de feitelijke onderhoudsbeurt kan ik weinig zeggen, maar ik neem aan dat de werkzaamheden op de werkbon correct zijn uitgevoerd.

snel geholpen

Nadat ik er 2x via de mail om moest vragen kreeg ik pas op 25 juni (8 dagen na de vakantiecheck op 17/6) een overzicht van de gecheckte punten, maar toen was ik al op vakantie in Italië. Helaas moest ik toen lezen dat de rechterachterband afgekeurd werd en vervangen had moeten worden!! Toen ik op 17 juni de auto weer ophaalde werd mij verteld dat alles in orde was en rustig met de auto op vakantie kon gaan. Dit lijkt me geen juiste gang van zaken. Dus helaas, ik kan weinig sterren uitdelen, want terug uit Italië en 3000 km verder op een afgekeurde band voelt heel erg onprettig.

Fijn contact met de collega van de receptie Compressor airco bleek stuk Onderdeel is besteld Paar dagen later vakkundig gerepareerd

Duidelijke uitleg en goede service

Gewoon goed

Rep band snel geholpen en vakkundig

Onze camperbus heeft een 4-wielaandrijving waar niet veel garages vertrouwd mee zijn. Nefkens in Nieuwegein is dat wel. Een storing in dat systeem is opgelost, en omdat het om een fabrieksfout bleek te gaan is door Nefkens aangeboden om de kosten op de leverancier te verhalen. Wordt dus nog even vervolgd, maar so far, so good.

Goede service , duidelijke uitleg

Vriendelijk en behulpzaam personeel. Goede en duidelijke adviezen. Volgens afspraak kundig geholpen.

De auto heeft een beurt gehad incl oplossen van het gemelde issue, in misschien 50 minuten waren ze al weer klaar, top! Daarvan was, volgens de rekening 0,5 eenheid (denk een half uur) gespendeerd aan de rammel die ik had gemeld die onder de auto vandaan komt t.h.v. het dashbordkastje. De rammel was t.h.v. de trekhaak volgens de monteur en zou opgelost zijn, helaas niet. 60,- in rekening gebracht, maar probleem nog niet opgelost. De beurt zelf zal niet veel langer dan 20 a 30 min hebben geduurd, dan vind ik 300,- voor olie verversen en wat verder bij een standaard beurt hoort erg prijzig. Vorige keer, juli '23, toen ik langs kwam met een melding, auto stottert bij gaspedaal intrappen, was ik 50,- kwijt en het probleem ook niet opgelost. De 'oplossing', de oliedop zat er niet goed op, bleek later verkeerde bougies te zijn. 0 uit 2 is geen goede score.

T was geen ramp maar mijn afspraak stond niet genoteerd. Ben ondanks dat toch geholpen. Hartstikke fijn.

Prettig, duidelijk. Telefonische bereikbaarheid was slecht op 18 juni om vervolgafspraak te maken.

Goed en snel geregeld !

Klantvriendelijk en goede uitleg van de reparatie, zeer tevreden

Top

Ik werd netjes geholpen. En ze waren heel vriendelijke.

Halverwege het onderhoud een duidelijk voorstel gegeven welke zaken nodig zijn en andere zaken eventueel nu of later te behandelen. Na goedkeuring goed en snel afgewikkeld. Na onderhoud en APK ook de benodigde verklaring afgegeven.

Zie boven!

Wederom prima service bij het uitvoeren van de beurt voor onze Peugeot 208. Duidelijkheid vooraf zowel wat reparaties als kosten betreft.

Prima verlopen.

Snelle service

Altijd vriendelijke goede service. Auto is altijd vlot weer klaar.