Reviews voor Nefkens Uden

Ik had gehoopt/gerekend op coulance bij het verhelpen van dit typische Peugeotprobleem. Die was er niet. Ik ben verder prima geholpen.

Een fijne ervaring bij Nefkens.

Netjes ontvangen , onder genot van een bak koffie is wachten niet erg

Goede service prima

Werd stipt op tijd geholpen voor de APK. Werd snel gebeld dat ik mijn auto op kon halen. En wat een mooie weergave van het testrapport!! Zelfs met detailfoto's.

Om een afspraak te maken voor bandenwissel en onderhoud had ik rekening gehouden met 6 weken voor onze vakantie. Bij Nefkens Den Bosch lukte het mij niet maar wel in Uden. Wel aangegeven dat de banden in Den Bosch opgeslagen waren. De medewerkster gaf aan dat dat geen probleem was omdat de banden centraal worden opgeslagen. Eén week voor de afspraak werd ik gebeld door Uden dat de banden in Den Bosch liggen en dat ik ze zelf moest ophalen anders zouden de kosten van transport aan mij worden doorbelast. Later bleek dat het interne transport was opgeheven. Ook Den Bosch was hier niet van op de hoogte. Tevens gaf Den Bosch mij aan dat een gemaakte afspraak altijd nageleefd moest worden. Op de dag van de afspraak werd ik 's morgens gebeld door Uden met de mededeling dat door ziekte van een monteur de afspraak niet door kon gaan. Ik gaf aan dat Uden dat niet kon maken gezien mijn vakantie in de bergen en de 4 banden in de auto lagen. De medewerker had daar begrip voor en liet de afspraak toch doorgaan.

Goede service

Je wordt altijd vriendelijk en gastvrij ontvangen.

Prima werk geleverd

Op zich helemaal niets aan te merken echter stond ik afgelopen vakantie met vier kinderen stil omdat mijn remblokken op waren. Vervelende ervaring, flink wat kosten moeten maken en garage geeft aan gebonden te zijn aan de regels van ald! Snap het ergens maar volgens mij gaat veiligheid altijd voor en had men een berekening kunnen maken op basis van gereden km gedeeld door slijtage dan had men kunnen zien dat ik een issue zou krijgen. Jammer

Altijd snel geholpen en kundig afgehandeld. Altijd overleg .

Gemakkelijk, wachten met een lekkere kop koffie, snelle service door vriendelijke mensen,

Vlot en zorgvuldig

Toen ik telefonisch de afspraak maakte kon men mijn geen prijsopgave doen. Dat "moest nog bepaal" worden was de uitleg. Vreemd want toen ik de auto bracht werd me direct verteld dat de basisbeurs 440 euro zou kosten. Zoiets heb ik nog nooit meegemaakt.

Tevreden

Na 72 uur in de werkplaats heeft de bestuurder recht op kosteloos vervangend vervoer. Echter werd er door de werkplaatsreceptionist aangegeven dat dit 42 euro per dag zou kosten. Ik heb dit via de leasemaatschappij na moeten vragen. Uiteindelijk heeft de auto er 6 dagen gestaan eer deze opgehaald kon worden en heb ik geen vervangend vervoer ontvangen.

Erg goed geholpen en distributie riem netjes vervangen.

Goede service, duidelijke uitleg

Een vriendelijk ontvangst met tekst en uitleg Altijd een koffie klaar in de wachtkamer Vriendelijk personeel die staan voor de klant

-

Prettig, professioneel en bereikbaar.

Jammer vd lange wachttijd, te weinig aan personeel.

Prima geholpen en duidelijke communicatie

Algemeen goed geholpen en goed te qoord gestaan.

Was binnen 2 uur weer weg. Kontakt met de receptie was prettig en informatief. Alleen de diagnose-mail was verwarrend..