Reviews voor Nefkens Utrecht

prima

Systeem richting leasemaatschappij is waardeloos omdat voor elke onderhoudshandeling digitale goedkeuring van de leasemaatschappij moet worden verkregen. Simpele vervanging van 2 ruitenwissers wat normaal 5 minuten kost, duurde nu een uur!! (Toen was de goedkeuring er nog niet!!)

naar een vergissing van mijn vip kaart ,super goed opgelost.

Goede service en vriendelijke monteurs.

Onderhoud weer naar tevredenheid uitgevoerd. Auto weer mooi schoon en uitgezogen. Heel fijn!

1e keer geweest prettige sfeer

Alles was goed geregeld, inclusief het vervangend vervoer. Ik miste alleen een wasbeurtje na het onderhoud .. ;-) Anders was het een 10.

Alles conform afspraak en op de afgesproken tijd klaar

Op de vesteging erg goed alleen bereikbaarheid telefonisch heel slecht. Voor niks op Zaterdag langs gereden op u advies! ook nog meer dan 6 dagen achter elkaar gebeldt en niet terug gebeld terwijl dit constant gezegd word dat dit dit keer wel gebeurt. Zeer slecht voor de beleving. Ik geef wel een 10 want de medewerkers op de vesteging zijn heel kundig en hebben kennis van zaken. Ondanks de druk lopen zij mee naar de auto en leggen alles netjes uit. Zij hebben het ook goed gemaakt om mij een ander auto mee te geven in plaats van wachten.

Personeel vriendelijk en behulpzaam

De geschiedenis van de auto niet goed bekeken

Vriendelijke en goede service

Op tijd duidelijk, en volgens afspraak

Netjes en vriendelijk

Prima.

Bij ophalen auto erg lang gewacht omdat de receptiemedewerker diverse telefoontjes aan het plegen was. Stoel/stuurbeschermers e.d. niet verwijderd door werplaatsmedewerker. Receptie benaderde mij over goedkeuring kosten, terwijl bekend was dat dit een leaseauto is en de leasemaatschappij daarover gaat.

Vriendelijke medewerkers Maar dat ik zelf de bescherming van de stoel en stuur en versnelling Moest afhalen heb ik in al de jaren bij de Opel nooit meegemaakt. Daar was als de auto klaar was dan kon ik gelijk weggegaan Ook was de auto dan door de wasstraat gedaan

De service was snel en goed helaas een dikke kras aan de zeikant bij terug krijgen auto even als een kras op het stuurwiel. Kan evt ook zijn gekomen door de berger en niet door nefkens.

good work, I didn't face any issues so far.

Vakvolwassen

Goed geholpen Ik stond voor de verkeerde garage Nooit geen bericht gehad

als prima

Nu snap ik best dat een garage geen stamkroeg is, maar de afstandelijkheid en het onpersoonlijke heb ik als vervelend ervaren. Een groot verschil met Henri + Herman.

Hei es een slechte zaak dat je als klant voor reparatie je auto niet kwijt kunt op het terrein maar op straat buiten hey hek.

Recent bij Nefkens een servicebeurt voor mijn Opel laten uitvoeren. Snel een afspraak gemaakt, duidelijke informatie en erg vriendelijke en behulpzame medewerkers. Duidelijk per email een kosten specificatie en adviespunten. Auto was netjes gewassen en uitgezogen bij aflevering. Kan niet anders zeggen dan dat ik uiterst tevreden ben !