De dakisolatie werd ons voorgesteld dat die tussen de dakbalken zou komen zodat er daarna goed afgewerkt kon worden. In de praktijk was er door de grote wolken isolatiefoam geen dakbalk meer te zien. Op vele plaatsen zelfs meer dan 20cm isolatiefoam. Op emails werd erg slecht gereageerd en telefonisch was de betrokken persoon steeds niet bereikbaar. Hierdoor konden de door onszelf geplande afspraken voor de dakafwerking geen doorgang vinden. Na veel gedoe uiteindelijk in twee dagen al het overtollige foam zo'n beetje verwijderd, meer dan 20 vuilniszakken met overtollig afval en later hebben we zelf ook nog 10 vuilniszakken vol er af moeten zagen zodat het afgewerkt zou kunnen worden. Communicatie was zeer slecht en nog steeds geen antwoord op onze laatste emails over het eventueel afwerken door Comfort Isolatie. Voor ons een heel slechte ervaring met Comfort Isolatie.
Beste Peter, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat het traject voor u niet naar wens is verlopen. We begrijpen dat dit voor u als vervelend is ervaren. Naar aanleiding van uw melding hebben wij contact met u opgenomen en meerdere oplossingen voorgesteld. Deze zijn helaas niet geaccepteerd. We hebben de werkzaamheden uitgevoerd volgens de gemaakte afspraken en binnen de mogelijkheden van het gekozen isolatiesysteem. Uiteraard vinden we het jammer dat u niet tevreden bent over het eindresultaat. Met vriendelijke groet, Team Comfort-Isolatie
Een jong belegen heerschap die luisterde naar de naam Kevin kwam bij ons aan de deur of we interesse hadden voor vloerisolatie. I.c.m subsidies werd het voor ons zeer voordelig en dus aantrekkelijk. Dezelfde week is het nog gefixt door de foamboys. Sorry jongens voor het kinderspeelgoed waar een weg door gebaand moest worden en de hele arachide familie die huist onder de vloeren. Mocht er weer een ronde subsidie komen en gaston of winston is bij ons aan de deur geweest dan zal ik gelijk weer contact opnemen om de rest te doen. Heel fijn ook dat we de nazorg hadden om door het oerwoud van subsidieregelingen te komen want voor mij persoonlijk is het of ik blind de negende symfonie van beethoven moest schrijven en met hulp van Kevin waren we er met een kwartier doorheen.
Beste Jeffrey, Hartelijk dank voor uw enthousiaste terugkoppeling! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze dienstverlening, van het eerste gesprek tot de uiteindelijke isolatie én de nazorg bij de subsidieaanvraag. Ons team zet zich in voor een soepel en professioneel proces en we zijn blij dat dit voor u goed is verlopen. Met vriendelijke groet, Team Comfort-isolatie
Zoals meerdere mensen al schrijven het afspreken en de offerte en de installatie in orde maken zoals bij ons de vloerisolatie in één woord perfect geregeld. Ook de aanvraag van de subsidie en invullen van de formulieren is perfect geregeld. Ze hebben de isolatie perfect aangebracht en geen troep achtergelaten. Dank dank dank. Gr. Rob
Beste Rob, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Fijn dat alles naar wens is verlopen en u tevreden bent over zowel de isolatie als de service. Wij wensen u veel comfort toe! Met vriendelijke groet, Team Comfort-Isolatie
Dank aan het super team van Comfort Isolatie, Damon als adviseur en Ariël en Greg die de vloerisolatie aanbrachten. Netjes op tijd in 1,5 uur opgeleverd. Kies echt voor Comfort Isolatie als u goed geholpen wilt worden.
Beste Nico, Hartelijk dank voor deze positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met de service van Damon, Ariël en Greg. Het is fijn dat we u snel en vakkundig hebben kunnen helpen. We waarderen uw vertrouwen in Comfort Isolatie en staan altijd klaar om u weer van dienst te zijn! Met vriendelijke groet, Team Comfort-isolatie
Een klant uit Alkmaar (1825GR) Het uitvoeren van de werkzaamheden gingen nogal moeizaam (onprofessioneel) waardoor ik er geen goed gevoel bij had. Wat na controle al snel ook zo bleek. Over een groot deel van de kruipruimte lag niets en op een ander gedeelte zat de korrel tegen de plafond van de kruipruimte. Ook het materiaal klopte niet want er was voor 5 m3 geleverd wat eigenlijk omgerekend 7,6 m3 (38m2 x 0,20) moest zijn. Dit is uiteindelijk na een aantal keer bellen en diverse mailtjes allemaal redelijk goed gekomen maar ook bij een andere bewoner in de buurt was dit allemaal het geval. Een beetje jammer‼️ Wel moeten we nog aangeven dat na de werkzaamheden we het gevoel hebben dat het allemaal niet voor niets is geweest het is namelijk een voelbare verbetering. Aanbevelen?
Beste Jack, Allereerst willen we ons verontschuldigen voor de ervaren ongemakken tijdens de uitvoering van de werkzaamheden. Het spijt ons dat dit niet naar wens is verlopen. We waarderen uw feedback en nemen dit mee om onze dienstverlening te verbeteren. Het is goed om te horen dat er na de werkzaamheden een voelbare verbetering is. We stellen het op prijs dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen. Met vriendelijke groet, Team Comfort-isolatie
Originele beoordeling
Een klant uit Alkmaar (1825GR) Het uitvoeren van de werkzaamheden gingen nogal moeizaam (onprofessioneel) waardoor ik er geen goed gevoel bij had. Wat na controle al snel ook zo bleek. Over een groot deel van de kruipruimte lag niets en op een ander gedeelte zat de korrel tegen de plafond van de kruipruimte. Ook het materiaal klopte niet want er was voor 5 m3 geleverd wat eigenlijk omgerekend 7,6 m3 (38m2 x 0,20) moest zijn. Dit is uiteindelijk na een aantal keer bellen en diverse mailtjes allemaal redelijk goed gekomen maar ook bij een andere bewoner in de buurt was dit allemaal het geval. Een beetje jammer‼️ Wel moeten we nog aangeven dat na de werkzaamheden we het gevoel hebben dat het allemaal niet voor niets is geweest het is namelijk een voelbare verbetering. Aanbevelen?
Ben anderhalve maand geleden benaderd door Comfort-Isolatie die aan de deur kwamen. Zelf heb ik een hekel aan mensen die aan de deur komen "verkopen " maar dit voelde meteen erg vertrouwd. Heb vloer, en dakisolatie laten toepassen en het is naar alle tevredenheid uitgevoerd, de subsidieaanvraag hebben ze ook net afgerond. Nu alleen afwachten met de uitbetaling van de subsidie maar ga ervan uit dat het goed komt. Mijn complimenten en ga ze zeker in de toekomst weer gebruiken voor de muurisolatie.
Beste Albert, Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u een goed gevoel had bij ons advies en de uitgevoerde isolatiewerkzaamheden. We streven er altijd naar om onze afspraken na te komen en onze klanten volledig te ontzorgen, ook bij de subsidieaanvraag. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan we uiteraard voor u klaar. We zien u graag terug voor de muurisolatie! Met vriendelijke groet, Team Comfort-isolatie
ik zag er eerst als een berg tegen op maar het verliep vlekkenloos en na dat alles was uitgevoerd ben ik meteen geholpen met de subsidie aanvraag.
Beste Roos, Bedankt voor de mooie review! Fijn om te horen dat alles soepel is verlopen en dat we u direct hebben kunnen ondersteunen bij de subsidieaanvraag. We wensen u veel plezier van uw geïsoleerde woning! Met vriendelijke groet, Team Comfort-isolatie
Dag voor het inspuiten van de isolatie parels werden ze door een derde gebracht. Keurig netjes, alleen te weinig. 12 zakken van 500 liter elk voor 51 m2 is veel te weinig. Bij een laagdikte van 20 cm is dat 200 liter per m2 x 51 = 10200 liter gedeeld door 500 liter per zak is 20,4 zakken. Afgerond dus 20 zakken. Gelijk telefonisch contact opgenomen met Comfort-Isolatie. Ze zouden de zaak bekijken en evt. extra zakken meenemen. Op de dag van inspuiten arriveerden ze keurig optijd binnen het afgesproken tijdslot. Echter geen extra zakken mee genomen. Na telefonisch contact met de zaak vertokken ze weer naar een volgende klant met de mededeling dat er extra zakken vanaf de zaak onderweg waren en dat ze dan terug zouden komen om de parels in de kruipruimte te spuiten. En zo geschiedde. De betrokken werknemers, Jan en Luca, waren uitermate beleefd en vriendelijk. Ook hebben ze, voor zover ik dat kan beoordelen, hun werk netjes en correct uitgevoerd. Dus, eind goed, al goed.
Beste René, Bedankt voor uw uitgebreide feedback. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het is fijn om te horen dat onze medewerkers professioneel en vriendelijk te werk zijn gegaan en dat alles uiteindelijk naar tevredenheid is afgerond. We nemen uw opmerkingen over de planning van de materialen mee om onze service verder te verbeteren. Nogmaals dank en veel plezier van de isolatie! Met vriendelijke groet, Team Comfort-isolatie
Ben heel tevreden over dit bedrijf. Alles werd keurig geregeld. Ook de subsidieaanvraag werd keurig door Vasilis gedaan.
Beste Ans, Bedankt voor uw positieve reactie! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat de subsidieaanvraag goed is afgehandeld. We staan altijd voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Comfort-isolatie
Boris Marnix waren bij mij om te isoleren fijne mannen netjes gewerkt alles goed uitgelegd op naar de warme voetjes Top bedankt
Beste Bianca, Bedankt voor uw mooie woorden! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over het werk van Boris en Marnix. We wensen u veel plezier van uw warme, comfortabele huis! Met vriendelijke groet, Team Comfort-isolatie
Goede informatie en ervaring va het offerte proces t/m uitvoering. De isolatieparels zijn een dag van te voren geleverd. De volgende dag netjes en snel de kruipruimte isolatie uitgevoerd, 2 vriendelijke correcte werknemers die het werk uitgevoerd hebben Nu de subsidies nog binnen halen en we zijn helemaal blij.
Beste Trinida, Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat het hele proces naar wens is verlopen en dat onze medewerkers u goed van dienst konden zijn. We hopen dat de subsidieaanvraag soepel verloopt, zodat u optimaal kunt genieten van uw geïsoleerde woning! Met vriendelijke groet, Team Comfort-isolatie
Martin en Luca hebben net de bodem isolatie zeer vakkundig en netjes aangebracht.
Beste Karin, Bedankt voor de mooie waardering. Fantastisch om te horen dat het werk vakkundig en netjes is uitgevoerd. Wij wensen u veel wooncomfort toe! Met vriendelijke groet, Team Comfort-isolatie
Goede gasten die rustig maar degelijk hun werk doen. Netjes gewerkt.
Beste Sieda, Bedankt voor de positieve woorden! Super om te horen dat ons team naar tevredenheid heeft gewerkt en alles netjes heeft achtergelaten. We waarderen uw feedback! Met vriendelijke groet, Team Comfort-isolatie
Marnix en Daan kwamen voor de vloerisolatie. 2 leuke, vriendelijke jonge mannen. Snel gewerkt en de boel netjes achtergelaten!
Beste Yvette, Bedankt voor de mooie woorden! Wat fijn om te horen dat Marnix en Daan snel en netjes te werk zijn gegaan. We waarderen uw reactie enorm! Met vriendelijke groet, Team Comfort-isolatie
Marnix en Daan, twee aardige jongens die snel en duidelijk goed hun werk uitvoeren. Zeker een aanrader!
Beste Rico, Bedankt voor je mooie woorden! Fijn om te horen dat je tevreden bent met het werk van Marnix en Daan. We waarderen je aanbeveling enorm! Met vriendelijke groet, Team Comfort-isolatie
Daan en marnix zijn uitstekende werkers, vlot en correct afgewikkeld prima
Beste Hans, Bedankt voor uw positieve reactie! Fijn om te horen dat Daan en Marnix naar volle tevredenheid hebben gewerkt. We waarderen uw vertrouwen in Comfort-Isolatie! Met vriendelijke groet, Team Comfort-isolatie
Daan en Marnix werken snel en het zijn vriendelijke mannen
Bedankt voor de mooie waardering! Wij geven uw complimenten door aan Daan en Marnix. Geniet van het comfort! Met vriendelijke groet, Team Comfort-isolatie
Philip en sam hebben snel en goed werk geleverd op naar een warme vloer
Beste Michel, Bedankt voor je positieve reactie! Fijn om te horen dat Philip en Sam je zo goed hebben geholpen. Geniet van je warme vloer! Met vriendelijke groet, Team Comfort-isolatie
Na een informatief gesprek aan huis, kregen we gedegen adviezen om stapsgewijs te kunnen verduurzamen. Een afspraak voor uitvoering was op korte termijn gemaakt. De benodigde informatie op de dag van uitvoering was duidelijk en werd ruim voordien gegeven. Ook de benodigde informatie voor de subsidie aanvraag werd verzorgd. De volgende afspraak voor verdere verduurzaming is ingepland.
Beste Malou, Bedankt voor deze mooie review! Geweldig om te horen dat onze aanpak en dienstverlening naar tevredenheid zijn verlopen. We kijken ernaar uit om binnenkort verder te werken aan het verduurzamen van uw woning. Samen maken we een verschil! Met vriendelijke groet, Team Comfort-isolatie
In eerste instantie leuk contact, en een lokaal bedrijf wat ik belangrijk vindt. Een aardige jongen kwam het huis schouwen en we maakten de afspraak om die isolatie parels onder de vloer te storten en op zolder met schuim te isoleren. Qua planning liep het redelijk goed, ik wilde het graag op dezelfde dag doen en na een paar berichten heen en weer kwam dat er ook van. De jongens die het dak gingen doen waren wel uren te laat, maar we hebben het doorgezet. Tijdens het aanbrengen van de parels bleek de slang te dik om 1 deel te vullen en een hele hoop pareltjes belanden op straat, dat geeft echt een rommel. Een ander deel zijn ze helemaal vergeten. De baas liep er ook rond en gaf aan dat ze nog terugkwamen om dit deel vol te storten. Op de zolder konden we niet zijn vanwege de gassen. Toen we er wel in konden schrokken we van het resultaat. Na verloop van tijd heb ik ze gebeld omdat ik niks hoorde en nog een factuur miste. En toen begon het... nul reactie. Ik heb gebeld, gemaild gevraagd maar helemaal niets aan reactie. Wel kreeg ik de factuur en een opmerking dat er iemand contact ging opnemen. Maar dat moet nog gebeuren. We zijn nu vanaf Juli bezig en het is nog steeds niet af. Echt een belachelijke situatie, ik heb comfort isolatie ondertussen een ingebrekestelling gestuurt. Maar ook dat maakt ze helemaal niks uit. Communicatie is op verzoek beschikbaar. Ik ben super teleurgesteld.
Dank u voor uw uitgebreide feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet naar wens is verlopen. Bij Comfort-Isolatie hechten we veel waarde aan een professionele uitvoering van onze werkzaamheden en een duidelijke communicatie gedurende het hele proces. Het is dan ook zeer teleurstellend om te lezen dat dit in uw geval niet is waargemaakt. We begrijpen dat vertragingen en een rommelige uitvoering frustrerend zijn, en we betreuren het dat dit heeft bijgedragen aan een negatieve ervaring. Ook de beschreven situatie rondom de isolatiewerkzaamheden en de afhandeling achteraf komt niet overeen met de normen en waarden die wij nastreven. Uw feedback geeft ons belangrijke inzichten om onze werkwijze te evalueren en te verbeteren. Wij zien dit als een kans om onze dienstverlening verder te ontwikkelen en situaties zoals deze in de toekomst te voorkomen. Nogmaals dank voor het delen van uw ervaring. We waarderen uw openheid en nemen uw opmerkingen ter harte om onze processen te optimaliseren. Met vriendelijke groet, Team Comfort-isolatie
In combinatie met de gemeentelijke subsidie toch overstag gegaan om te laten isoleren. Goed begeleid door Vasili in de voorbereiding. Al binnen twee weken waren de isolatiemaatregelen uitgevoerd. Zolderisolatie mooi uitgevoerd en de collega's waren zo vriendelijk te helpen met de vloer afdekken. Vloerisolatie door Luka en Philip ging supersnel. Grootste pluspunt was de timing en communicatie. Snel ingepland en uitgevoerd en iedereen kwam strak op tijd. Dat is erg fijn voor een klant.
Beste Jascha, Bedankt voor uw mooie woorden! Fijn om te horen dat zowel de planning, uitvoering als communicatie naar wens waren. We streven er altijd naar om onze klanten goed te begeleiden en snel resultaat te leveren. Veel plezier van uw geïsoleerde woning! Met vriendelijke groet, Team Comfort-isolatie
Marnix en Luca
Beste Jan, Bedankt voor de mooie waardering! Met vriendelijke groet, Team Comfort-isolatie
Brent is bij ons gekomen om een gat in de kruipruimte te maken voor de vloer isolatie. Hij is vakkundig en zeer klantvriendelijk. Na de goed geleverde werkzaamheden nog advies gekregen betreft vocht overlast in de hal. Wij zijn erg blij, bedankt voor alles!
Beste Kevin, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat Brent vakkundig werk heeft geleverd en u tevreden bent met zowel de isolatie als het aanvullende advies. Uw waardering betekent veel voor ons! Met vriendelijke groet, Team Comfort-isolatie
Marnix en Luca hebben het snel gedaan en alles netjes afgeleverd. Top
Beste Marco, Bedankt voor de positieve feedback! We zijn blij dat Marnix en Luca hun werk snel en zorgvuldig hebben kunnen uitvoeren. We streven altijd naar kwaliteit en tevredenheid! Met vriendelijke groet, Team Comfort-isolatie
Alles fijn en vlot afgehandeld inclusief het alsnog groter maken van het gat onder de vloer zodat iemand er door kon. Goed gedaan Luca en Marnix.
Beste Hans, Bedankt voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat de aanpassing soepel is verlopen en dat u tevreden bent met het werk van Luca en Marnix. We staan altijd klaar om mee te denken voor het beste resultaat! Met vriendelijke groet, Team Comfort-isolatie
De Trompet 1754
1967 DB Heemskerk
Comfort-Isolatie biedt u maatwerkoplossingen op gebied van isolatie. Wij zijn gespecialiseerd in het leveren van vloer, spouwmuur en dak isolatie. Onze duurzame producten zorgen voor een hoger wooncomfort, een beter milieu en voorkomen hoge stookkosten.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
